一、名詞解釋(每小題3分,共15分)
1、組織文化
2、MBO(Management By Objectives)
3、管理層次和管理寬度
4、直線職權(quán)與參謀職權(quán)
5、直接控制與間接控制
二、簡要回答問題(每小題10分,共60分)
1、簡述職務(wù)擴(kuò)大化與職務(wù)豐富化的含義,以及他們的目的和意義。
2、戰(zhàn)略計(jì)劃、策略計(jì)劃和運(yùn)營計(jì)劃的主要區(qū)別是什么。
3、決策與決策工作的主要區(qū)別是什么,區(qū)分二者的意義是什么。
4、職務(wù)說明書與工作說明書的主要區(qū)別是什么。
5、什么是行為定位評(píng)分法?它的主要優(yōu)缺點(diǎn)是什么。
6、公式“激勵(lì)力量=效價(jià)×期望概率”的含義是什么?其對(duì)管理者的意義是什么?
三、論述題(每小題25分,共75分)
1、 試評(píng)論“管理首先是一門藝術(shù)”。
2、 試析經(jīng)濟(jì)全球化和管理國際化對(duì)企業(yè)管理研究和實(shí)踐提出的新要求。
3、 解釋法約爾的14條管理原則的含義,并重新審視這14條管理原則,試述它們當(dāng)中哪些原則更適用于當(dāng)代企業(yè)管理,并分析是否已經(jīng)有哪些原則已經(jīng)不再適用或不怎么適用當(dāng)代企業(yè)管理了。
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