監(jiān)理工程師輔導(dǎo)：淺談監(jiān)理項(xiàng)目管理（一）
來源：發(fā)布時間：2008-10-17 15:54:46
一個監(jiān)理單元我們可以稱之為監(jiān)理項(xiàng)目，監(jiān)理單元的管理，也應(yīng)認(rèn)為是項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理包括機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理等各個方面。本文結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剬?xiàng)目管理的一些認(rèn)識與看法。
一、項(xiàng)目管理應(yīng)以人員管理為核心
監(jiān)理任務(wù)的完成是監(jiān)理人員智力行為成果交付的過程，以監(jiān)理人員的知識、能力的發(fā)揮為成果的表現(xiàn)形式。影響監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的第一核心要素，就是人的要素，因此，監(jiān)理項(xiàng)目管理應(yīng)以人員管理為核心，對于人員管理，可以從以下幾個方面開展：
1、注重組織建設(shè)、明確崗位職責(zé)項(xiàng)目進(jìn)場之初就應(yīng)進(jìn)行組織建設(shè)，確定項(xiàng)目部組成人員、依據(jù)合同及工作要求確定崗位及崗位職責(zé)，根據(jù)監(jiān)理人員的經(jīng)驗(yàn)與能力確定每人的具體崗位，崗位確定了，其職責(zé)也就隨之明確了。崗位職責(zé)是指導(dǎo)監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，如果不能清楚地了解自己的職責(zé)，工作就不能很好地完成。建立組織機(jī)構(gòu)，明確監(jiān)理職責(zé)是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的首要任務(wù)之一。
項(xiàng)目人員的組成及崗位安排要考慮層次性。層次性應(yīng)考慮經(jīng)驗(yàn)、能力、年齡的要素，有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)無經(jīng)驗(yàn)的，能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力弱的，也要考慮年齡因素，使工作易于配合。亳阜路第一駐地辦按合同要求設(shè)高級駐地1名，副高級駐地2名、試驗(yàn)工程師4名、道路工程師2名、測量工程師2名、計(jì)量工程師1名。在項(xiàng)目部組成時，我們根據(jù)合同要求的崗位配置了各級監(jiān)理人員，但合同的這種配置要求，管理層次人員太多，而實(shí)際操作人員太少，在實(shí)際工作中我們進(jìn)行了調(diào)整，兩名副高級駐地一名負(fù)責(zé)試驗(yàn)工作，其下配置一名試驗(yàn)工程師，其余人員均為試驗(yàn)員，另一名高級駐地兼任道路工程師，原設(shè)定兩名道路工程師及其它監(jiān)理員均為道路監(jiān)理員，這樣減少了管理層次人員，增加了操作層人員，提高工作效果，并且有利于管理。
2、培養(yǎng)有團(tuán)隊(duì)精神的集體要想發(fā)揮項(xiàng)目部的整體作用，建立團(tuán)隊(duì)精神是非常關(guān)鍵的，這決定了一個項(xiàng)目工作質(zhì)量的優(yōu)劣，一個好的項(xiàng)目部肯定是一個團(tuán)結(jié)一心的項(xiàng)目部，有一致的目標(biāo)、有相同或相近的價值取向。在項(xiàng)目管理中，可以從以下幾個方面建立團(tuán)隊(duì)精神。
�、判麄髌髽I(yè)文化，建立一致或相通的價值觀在項(xiàng)目成立之初，通過召開全體人員會議，對公司的發(fā)展進(jìn)行宣傳，增加監(jiān)理人員對公司的信心。在日常工作生活中，進(jìn)行正確的引導(dǎo)，宣傳積極向上的精神，鼓勵所有監(jiān)理人員堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。同時，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，首先在思想上做到團(tuán)結(jié)一致，除了開會貫徹之外，經(jīng)常同監(jiān)理人員交流、談心，加強(qiáng)他們的自我責(zé)任感、社會責(zé)任感，并正確認(rèn)識監(jiān)理工作的公正性。
⑵組織集體活動，增強(qiáng)監(jiān)理人員的互相了解，以利于工作的相互配合。在亳阜路項(xiàng)目，組織游泳、打球等集體活動，增強(qiáng)監(jiān)理人員之間的彼此了解。
⑶在工作安排上，避免小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象。駐地辦人員組成有三部分：原合徐北總監(jiān)辦、合徐北一組及新進(jìn)人員，項(xiàng)目建立之初，有自動形成小團(tuán)隊(duì)的傾向。對于這種現(xiàn)象，首先同兩位副高級駐地及時溝通，兩位副高級駐地在工作中、生活中注意在人員工作安排、組織活動方面，增強(qiáng)與其它監(jiān)理人員的廣泛交流與溝通。在工作安排上，交叉安排，在崗位設(shè)置上盡量分致潛在的小團(tuán)體，增加各部分人員在工作中的合作機(jī)會，使駐地辦具有整體性。
�、葘τ隈v地辦的內(nèi)部管理，做到大家決策。駐地辦在進(jìn)場之初，制定了車輛管理、財(cái)務(wù)管理、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)部管理制度，這些制度都經(jīng)過內(nèi)部討論，使每人都有表達(dá)自己意見的機(jī)會，一致通過后，再去執(zhí)行，使每位成員都有主人翁的意識。
�、擅吭轮贫ūO(jiān)理工作安排一覽表，并上墻公布，明確每月須開展的工作，由誰來完成，完成的時限等。監(jiān)理目標(biāo)的明確，監(jiān)理任務(wù)的合理分配，有助于團(tuán)隊(duì)精神的形成。
3、建立人才培養(yǎng)機(jī)制，鼓勵先進(jìn)每一個監(jiān)理項(xiàng)目，都是人才成長的搖籃。一個項(xiàng)目的完成，也鍛煉一批人、成長一批人，這樣公司才有發(fā)展的潛力，監(jiān)理項(xiàng)目才能越做越好。首先，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，起到帶頭作用；其次，有重點(diǎn)、有針對性地對一些素質(zhì)好、工作積極性高的監(jiān)理人員進(jìn)行培養(yǎng)，所謂培養(yǎng)，就是讓其擔(dān)當(dāng)較重要工作，有獨(dú)立工作機(jī)會，多參與監(jiān)理項(xiàng)目部的內(nèi)部事物，多與其交流，指導(dǎo)其業(yè)務(wù)與思想的進(jìn)步。
