注冊監(jiān)理工程師：廉潔自律——監(jiān)理的執(zhí)業(yè)準則
來源：發(fā)布時間：2008-10-07 09:37:04
廉潔自律對于監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理從業(yè)人員的重要性是毋庸置疑的，監(jiān)理的執(zhí)業(yè)準則“守法、誠信、公正、科學”中的“守法、誠信”強調的就是廉潔自律，只有做到了廉潔自律，才有可能使我們的監(jiān)理工作做到“公正”。廉潔自律的意義是廣泛的，“廉潔”要求我們潔身自好，保持獨立性，不與被監(jiān)理方發(fā)生不正當的關系，“自律”要求我們嚴守職業(yè)道德，公正、科學地開展監(jiān)理活動，盡職盡責地做好監(jiān)理工作。
公司自開展監(jiān)理工作以來，一直將廉潔自律作為頭等大事來抓，為此，我們采取了以下幾個措施：
一、自覺接受社會監(jiān)督：
我們制定了如下《監(jiān)理承諾》
1．遵循“守法、誠信、公正、科學”的執(zhí)業(yè)準則認真履行監(jiān)理合同，為建設單位提供良好的服務。
2．主動征求建設各方的意見，虛心聽取各方的批評和建議，不斷改善監(jiān)理工作，提高服務質量。
3．嚴格按照監(jiān)理工作程序操作，保證在規(guī)范規(guī)定的時效內認真完成各項監(jiān)理職責，做到不推諉、不扯皮。
4．認真履行監(jiān)理在工程建設中的安全監(jiān)督職責。
5．廉潔自律，不用手中的驗收和簽證權刁難施工單位。不向自己所監(jiān)理的工程項目推薦產品和分包施工隊伍，不以不正當手段，謀取不正當利益。
以上承諾歡迎建設各方予以監(jiān)督。
該《承諾制》以簡潔、明了的條文公開向社會做出承諾，我們將其制成掛牌，懸掛于每一個工地項目監(jiān)理組外，使其成為既是自覺接受社會監(jiān)督的標識，又是對每一個監(jiān)理人員的提醒。
二、加強宣傳、教育：
教育為本。我公司在對每一位新加入的員工進行入廠培訓時，都要進行一次有關廉潔自律的專項談話。
公司還不定期地舉辦業(yè)務知識、法律知識、愛崗敬業(yè)等，講座，以提高員工的素質。據統(tǒng)計，我公司員工每人每年參加的各種培訓達4次以上。
三、完善、強化檢查、督促機制：
好的制度還要有完善的運行機制。我公司通過每季度的季檢、結合日常的巡視、檢查、督促項目監(jiān)理組的工作，針對檢查中發(fā)現的問題，以面對面交流的方式幫助員工提高認識，提高業(yè)務水平；以《巡檢單》等書面形式督促項目監(jiān)理組整改。同時針對普遍存在的問題以總結的形式印發(fā)各組，以達到持續(xù)改進的目的。
四、主動征求各方意見：
被動地等待投訴和舉報，畢竟是事發(fā)后的一種補救措施。監(jiān)理工作講究事前控制，抓廉潔自律亦然。加強教育、加強檢查是有效方式，主動征求各方意見也是一種卓有成效的方式。我們通過書面問卷調查和登門拜訪等方式，主動征求建設單位和施工單位對監(jiān)理工作的意見，了解我們的監(jiān)理人員在工作中是否有不正當的行為，并將收集的意見、建議及時與項目監(jiān)理組溝通，從而起到防范于未然的目的。
五、認真對待投訴、舉報：
《監(jiān)理承諾制》掛牌后，我們接到過若干次的投訴和一次舉報。投訴的問題基本上是施工方對監(jiān)理工作不滿，接訴后我們均逐一調查了解。大多數的投訴是由于施工方對監(jiān)理工作不理解引起的，對此，我們采取溝通、說服的方式，擺規(guī)范、講道理，使對方心悅誠服，從而起到了消除矛盾，推進工作的作用；個別的投訴是由于監(jiān)理人員執(zhí)行規(guī)范不當引起的，對此我們采取了個別講解的方式，幫助他在技術上提高，同時對不當行為及時予以糾正，從而贏得施工方的尊重。今年夏天，我們接到一次舉報，舉報一個監(jiān)理人員在其所擔任的監(jiān)理項目中引薦班組進場，并從中收取好處費。我公司接報后高度重視，立即成立調查小組深入調查，先后約談了甲方現場代表、施工單位項目經理、施工員直至施工班組等20多人次，查清了這一事實。之后，我們執(zhí)行公司的相關規(guī)定，與該人終止了勞動合同。由于我們及時果斷的處理，使壞事變成了好事。甲方在了解事件的真實情況后對我們的做法極為贊賞。
廉潔自律關系到企業(yè)的信譽，關于到企業(yè)的生存。因此，廉潔自律必須常抓不懈。特別是在今天建筑市場還不規(guī)范，還存在種種不正之風的形式下，抓緊監(jiān)理的廉潔自律尤顯得至關重要。
