其實(shí)我們所有人活著，都是希望自己是能有價(jià)值的：自己能對(duì)別人有價(jià)值、自己能得到別人的肯定。但是，我們是否能比在乎任何外界的評(píng)價(jià)和看法，首先自己能認(rèn)可自己的價(jià)值呢?

　　比較難的原因主要是：

　　1. 不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中

　　2. 橫看成林側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同

　　有人這個(gè)時(shí)候要說(shuō)了：你干嘛把一首詩(shī)的4句拆成兩半，還是顛倒著放變成2個(gè)主要原因的呢?

　　那是因?yàn)檫@4句詩(shī)的前后半段，說(shuō)的是兩件事：

　　1. 人，為什么更容易看不清自己?

　　2. 同樣的一個(gè)人、一件事、一樣?xùn)|西，為什么從不同的角度看，“風(fēng)景”大不同?

　　我很喜歡帶著客觀、辯證地角度去看人、看事、看物。有句話說(shuō)：偏聽(tīng)則暗，兼聽(tīng)則明。這句話可以用在很多職業(yè)的人或者很多常見(jiàn)的事情上，比如：當(dāng)老板和做心理咨詢(xún)師的人就非常需要“兼聽(tīng)”，因?yàn)槊總�(gè)人嘴里說(shuō)出來(lái)的一個(gè)人、一件事或一樣?xùn)|西，都不會(huì)是完全一樣的，甚至是有出入的。

　　交友和家人相處也是如此。

　　假設(shè)說(shuō)有位妻子跑過(guò)來(lái)，跟一個(gè)心理咨詢(xún)師訴苦：“我太痛苦了!我的丈夫每天在家都對(duì)我進(jìn)行精神虐待，無(wú)論我說(shuō)什么他都是否定我的，無(wú)論我做什么他都覺(jué)得還不夠好。而他在一些事情上做錯(cuò)了，卻總是情有可原的。”

　　這個(gè)時(shí)候，心理咨詢(xún)師應(yīng)該要怎么做?

　　如果是我的話，我就會(huì)問(wèn)他：比如?你有什么具體的事情可以說(shuō)一下嗎?

　　在大部分情況下，如果這個(gè)心理咨詢(xún)師的眼神清澈、聲音溫和、表情自然的話，這位求助的妻子就愿意和心理咨詢(xún)師分享下去：“比如有一次，我丈夫在廚房拿醬料的時(shí)候，自己隨手打翻了油壺，然后就沖著我發(fā)火說(shuō)，都怪你，要不是你沒(méi)有把油壺外面擦干凈洗干凈，我就不會(huì)拿到的時(shí)候那么滑。現(xiàn)在好了，那么油膩膩的油壺，當(dāng)然拿不穩(wěn)要打翻了。你看看你，什么事情做得好的?”

　　大家聽(tīng)下來(lái)有什么感覺(jué)?是不是覺(jué)得這個(gè)妻子的丈夫在推卸自己的錯(cuò)誤?

　　但是，如果這個(gè)心理咨詢(xún)師直接就根據(jù)這個(gè)妻子的說(shuō)法來(lái)下結(jié)論了的話，真的能幫助她實(shí)際解決家庭矛盾和夫妻間相處模式的問(wèn)題嗎?

　　不一定能，或者是需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間，直到有機(jī)會(huì)從這個(gè)妻子的丈夫那里也聽(tīng)一下描述。

　　注意!我用的是“描述”，而不是“解釋”

　　因?yàn)�，解釋是人為的，描述的更容易接近事�?shí)。

　　讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)看這個(gè)丈夫的說(shuō)法：“我妻子回來(lái)告訴了我，她因?yàn)榭偸切那橛魫炚伊艘晃恍睦碜稍?xún)師來(lái)排解情緒。我比較擔(dān)心她，所以也想來(lái)看看是怎么樣一位心理咨詢(xún)師。”

　　這個(gè)時(shí)候，心理咨詢(xún)師會(huì)怎么說(shuō)呢?

　　如果是我的話，我就會(huì)說(shuō)：聽(tīng)您這么說(shuō)，我覺(jué)得您是很關(guān)心您妻子的一位丈夫。那么您覺(jué)得您的妻子可能在哪些情緒方面有不安呢?

　　因?yàn)槲覜](méi)有用“有問(wèn)題”而只是用“有不安”，加上我首先根據(jù)這位丈夫的言語(yǔ)，感受到了他也是有一部分關(guān)心他的妻子的，所以我拋開(kāi)之前他妻子對(duì)他的描述情況，放下固有成見(jiàn)做到“不偏聽(tīng)”

　　于是，這位丈夫覺(jué)得對(duì)這位心理咨詢(xún)師的第一印象還可以，至少可以繼續(xù)聊下去：“謝謝您理解我。我知道自己有時(shí)候說(shuō)話比較沖，不計(jì)后果，但其實(shí)我很多時(shí)候并不想那樣說(shuō)的，就是習(xí)慣問(wèn)題。還有可能我和我妻子談戀愛(ài)的時(shí)候，就是她遷就我多一點(diǎn)。剛結(jié)婚時(shí)還好，有了孩子以后我覺(jué)得她只顧孩子、完全不顧我，我就覺(jué)得自己是家里多余的一樣。有時(shí)候我看到她對(duì)我媽媽?xiě)B(tài)度不太好，我媽媽么又過(guò)來(lái)跟我抱怨，我就覺(jué)得很煩。不知道怎么處理才好，加上工作不順心的時(shí)候，就很容易莫名其妙地對(duì)我妻子說(shuō)狠話。但是事后我也是知道不好的，也是第一時(shí)間跟她道歉的。只是我這個(gè)人也是好面子，有時(shí)候不肯直說(shuō);有時(shí)候她一哭一鬧，我更心煩，明明想要安撫她的，結(jié)果反而又傷她心了。我自己也不知道怎么辦才好。”

　　大家聽(tīng)了夫妻兩方的不同描述，現(xiàn)在又是怎樣看這件小事的呢?

　　其實(shí)整個(gè)事情分3塊：

　　1. 打飯油壺這件事引發(fā)夫妻爭(zhēng)吵，導(dǎo)致妻子傷心

　　2. 打飯油壺的丈夫口不擇言，又因?yàn)楸粙寢尯推拮赢?dāng)做夾心餅干的一些事情的回憶，影響了他的情緒，形成了妻子口中壞脾氣丈夫的“刻板印象”

　　3. 這對(duì)夫妻之間，不完全是單方面需要被咨詢(xún)和調(diào)整情緒，更多需要整個(gè)家庭反思各自的行為和固有習(xí)慣

　　接下去，我再舉一個(gè)親子間矛盾激化的例子。

　　有一次，有位我未曾謀面的網(wǎng)友給我寫(xiě)了一段留言。因?yàn)榱粞员容^長(zhǎng)，而且涉及到個(gè)人隱私，我就大概概括下意思。其實(shí)這個(gè)網(wǎng)友提出的問(wèn)題，也是當(dāng)下很多父母和孩子之間經(jīng)常會(huì)碰到的問(wèn)題。

　　這位網(wǎng)友是個(gè)爸爸。在我的平臺(tái)上因?yàn)楹苌儆邪职纸o我留言，主要是媽媽留言。所以我今天才特別選了這個(gè)特例來(lái)講。

　　這位爸爸我不知道他幾歲，他只是說(shuō)自己有個(gè)4歲的兒子。到底是4周歲還是虛歲4歲我也沒(méi)問(wèn)。反正就是在上幼兒園，上小班中班還是大班，我也沒(méi)問(wèn)。

　　原本我以為問(wèn)題的核心在于這位男性的妻子是個(gè)比較敏感的人，她覺(jué)得孩子已經(jīng)4歲了一定要馬上跟媽媽分床和分房睡，不然兒子大了就很容易“娘娘腔”或者是“媽寶”

　　正好我也在面臨與兒子從分頭睡、分床睡到分房睡的過(guò)程中，這個(gè)過(guò)程也是反反復(fù)復(fù)、顛來(lái)倒去，一直沒(méi)能完全做到和孩子分床分房睡。

　　我本來(lái)打算告訴這位爸爸我是怎么做的，但是想想還是不妥。因?yàn)槲业姆椒ㄎ幢孛總�(gè)媽媽都覺(jué)得好、都能接受、都覺(jué)得有用。所以最后我打算在不明確根本原因的情況下再問(wèn)問(wèn)情況：你妻子具體是怎么來(lái)和兒子分床睡、分房睡的呢?

　　這位父親很不好意思地說(shuō)：其實(shí)我也不太清楚。因?yàn)槊看挝移拮釉诤搴⒆铀�覺(jué)時(shí)，我都在處理加班的工作，在書(shū)房。我妻子也叫我不要進(jìn)去，說(shuō)這樣容易讓孩子更興奮。

　　這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得再問(wèn)下去也沒(méi)有意義，因?yàn)閱?wèn)不出所以然來(lái)，何況我跟這個(gè)網(wǎng)友不是面對(duì)面在咨詢(xún)室里坐著，我既看不到他的表情和舉動(dòng)，也沒(méi)有義務(wù)在特定的場(chǎng)所外、遠(yuǎn)程臆斷這對(duì)父母與孩子間的相處模式。

　　于是我就說(shuō)：“我有兩個(gè)方法給你一點(diǎn)建議。你愿意先聽(tīng)容易的方法，還是愿意先聽(tīng)難一點(diǎn)的方法?”

　　這位父親大概覺(jué)得很好奇，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)他回復(fù)留言的速度明顯加快了。(因?yàn)樵谖⑿殴�眾平臺(tái)上，如果對(duì)方不主動(dòng)給我留言或者回復(fù)，我是不能從已經(jīng)回復(fù)的上一條消息里再次啟動(dòng)回復(fù)或者提問(wèn)的。也就是這個(gè)是平臺(tái)功能決定的：只能讓讀者給作者留言，而作者不能主動(dòng)聯(lián)系讀者)

　　這其實(shí)也是心理咨詢(xún)師最需要把控的節(jié)奏感

　　于是和這位父親一來(lái)二去，最后他給我的一段留言很長(zhǎng)很長(zhǎng)，似乎恨不得把想說(shuō)的話一次性都說(shuō)完一樣：“雖然我們素未謀面，我也是通過(guò)您平臺(tái)上一位讀者介紹來(lái)關(guān)注您的公眾號(hào)的。而且我一眼看到就覺(jué)得被吸引，越看越想看完您所有的文章。但實(shí)話說(shuō)，您的文章太多了，內(nèi)容又每一篇都很好，對(duì)我們做父母的人來(lái)說(shuō)有很大的幫助和價(jià)值。我今天跟您在網(wǎng)上溝通，雖然也只是一來(lái)二去3、4回對(duì)話，但是我發(fā)現(xiàn)您回復(fù)得雖然不及時(shí)，但是我都很愿意耐心等著，甚至有點(diǎn)期待，而且您不是在給我下什么結(jié)論，或者直接給什么建議，卻讓我感覺(jué)很有啟發(fā)，好像我知道我回家應(yīng)該怎么樣去跟我妻子、孩子的媽媽去溝通了。但是我還是有一點(diǎn)擔(dān)心，不怕您笑話，大概是我從小被我媽媽吼慣了，我有時(shí)候看到我老婆在那里吼兒子吧，我生氣難過(guò)著急，但是我又不知道怎么去管，我也害怕我去插手管了以后情況更糟糕。所以我前面有句話其實(shí)沒(méi)有完全說(shuō)實(shí)話，我現(xiàn)在想跟您坦白。就是我說(shuō)我妻子在哄孩子睡覺(jué)的時(shí)候，其實(shí)我不都是在為工作加班看電腦，我多數(shù)時(shí)候是為了逃避那種吵雜的環(huán)境，心不在焉地坐在電腦前打網(wǎng)游。其實(shí)我也不是不想盡到當(dāng)父親的責(zé)任，我好像真的不會(huì)弄孩子。不知道您是不是理解我的這種矛盾心情和行為，我有時(shí)候很怕自己帶不好孩子所以就推卸說(shuō)我不會(huì)帶，然后妻子好像因此變本加厲地兇孩子。我不知道她這種情緒是想對(duì)我撒氣呢還是對(duì)孩子撒氣，還是對(duì)她自己撒氣。我甚至有時(shí)候看不下去了，我就摔門(mén)而出去樓下抽煙，或者故意在孩子快要睡覺(jué)的前面借口和客戶(hù)喝杯咖啡就出去走一圈再回來(lái)。但當(dāng)我再回來(lái)的時(shí)候，很多時(shí)候孩子還么有睡著，妻子還在沖著孩子發(fā)火，孩子還在死命哭。于是，大吵一架就是避免不了的了。越是這樣，我覺(jué)得越是惡性循環(huán)，而且孩子的脾氣也變得很怪，說(shuō)發(fā)脾氣就發(fā)脾氣。我真的是希望我妻子能不要這樣了，倒不是說(shuō)純粹擔(dān)心孩子，而是我覺(jué)得我也挺擔(dān)心我妻子的。我想，我應(yīng)該鼓起勇氣去面對(duì)我不敢面對(duì)的事情看看，也許只有這樣，我們一家三口才能情緒上都好一點(diǎn)，家里的氣氛也不要弄得那么僵……..”

　　我看到這樣的回復(fù)，心里一陣暖意。因?yàn)槲矣X(jué)得這位父親已經(jīng)敢于承認(rèn)自己的問(wèn)題，也敢于去面對(duì)自己一直不敢面對(duì)的事實(shí)了。不管結(jié)果怎么樣，他自己意識(shí)到了問(wèn)題，就是跨出了很大的一步。所以我就最后回復(fù)了一句：

　　我仔細(xì)看完您的這段留言以后，我覺(jué)得，你們一家三口一定能開(kāi)心幸福地生活下去的。媽媽快樂(lè)了，孩子自然也會(huì)跟著快樂(lè)的，您也會(huì)感受到家的存在意義。

　　就這樣，一次網(wǎng)聊很愉快地結(jié)束了

　　大約過(guò)了2-3個(gè)星期還是快1個(gè)月吧，具體我也不記得了，反正就是過(guò)了有段日子后，我收到了一個(gè)微信公眾平臺(tái)的打賞通知。我因?yàn)檫�記得那個(gè)先生的頭像和網(wǎng)名，所以看到了他給我1個(gè)多月前的某一篇文章打賞了5元。

　　我是從來(lái)沒(méi)從平臺(tái)上對(duì)打賞提現(xiàn)過(guò)，但是每次看到有這樣的打賞，不管是1元、2元還是5元，我都是覺(jué)得很開(kāi)心的。我開(kāi)心的是，我感覺(jué)到也許他已經(jīng)解決了一部分當(dāng)時(shí)的困擾，而且也肯定了我對(duì)他的幫助。

　　然后我又等了1個(gè)多月，在過(guò)年期間又收到了那位先生的留言，他沒(méi)有再說(shuō)自己最近有什么問(wèn)題，只是異口同聲說(shuō)了相似的話：謝謝你，思成媽媽。你的幫助讓我現(xiàn)在正在學(xué)著做個(gè)好爸爸、好丈夫(可能我記性比較好，對(duì)自己聊過(guò)的人的頭像名字都有點(diǎn)記憶，除非對(duì)方把頭像和名字同時(shí)換掉)然后我回復(fù)的時(shí)候，順便問(wèn)了一句“可否愿意將您的故事分享給更多需要幫助的父母?jìng)兡?我會(huì)隱去個(gè)人隱私部分的。想征求您的同意。

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