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最近,愛迪學校的學生正通過創(chuàng)新實驗室的一個項目式學習,將他們的大學專業(yè)與可持續(xù)發(fā)展目標結合起來,為他們的大學申請準備一項獨特的材料,如紀錄片,商業(yè)計劃書等。作為該項目的一部分,我們邀請了美國最大的獨立移動應用公司W(wǎng)illowTree,他們將帶領愛迪學生參與設計將在中國Apple應用商店發(fā)布的真實APP,幫助學生了解設計過程。
WillowTree目前正在與的環(huán)境保護組織合作,開發(fā)一種用于環(huán)境保護的新的APP。希望利用技術激勵新一代為社會和環(huán)境帶來利益。三位來自WillowTree的科技大咖為美國高中的學生們舉辦了一場生動的“設計思維”工作坊,分別從戰(zhàn)略、產(chǎn)品及調研的專業(yè)角度,向同學們分享了一個APP開發(fā)的過程。
Nate Wootten
Principal Product Strategist
Thomas Stokes
Senior Product Researcher
Christopher Stauffer
Senior Product Designer
“設計思維”不僅是近年來一直被提倡的商業(yè)思維模式,更是風靡全球的培養(yǎng)年輕人創(chuàng)造力和共情能力的方法,因為設計思維的核心精神是以用戶為中心來設計產(chǎn)品。就是要求大家從使用者的需求出發(fā),多角度地尋求創(chuàng)新解決方案,并創(chuàng)造更多的可能性。
There is no bad idea
在兩天的學習過程中,學生們在三位老師的帶領下,用頭腦風暴的方式探索使用APP的需求,反復探討原型和使用反饋。
老師們不停鼓勵大家,沒有不好的點子,而且任何小的想法都有機會被無限放大,并真正被用戶采納。同學們一邊試用原型一邊給出自己的想法,其中通過游戲普及環(huán)保知識的體驗過程更是讓大家熱情高漲,邊玩邊絞盡腦汁思考究竟什么樣的APP內(nèi)容能幫助用戶更好地提升環(huán)保意識?并且讓用戶喜歡使用?大家提出了很多改進想法:
A:這不應該是一款學習應用,更應該是一款游戲軟件;
B:可以加入自然災害模式,讓用戶制定應急方案;
C:運用AR技術,像Pokemon Go一樣,加入動物元素,比如老虎、海豚等等,每抓到一只動物都可以了解它們生活的環(huán)境情況;
D:可以通過種樹贏得金幣獎勵,足夠的金幣可以在現(xiàn)實生活中領養(yǎng)小動物;
E:讓大家完成任務,換取金幣,然后種植不同種類的樹,這樣也可以幫助大家認識更多的植物;
F:我覺得我的家人不會喜歡玩兒這個游戲,因為他們在超市購物的時候不會一邊打開APP檢測環(huán)保指數(shù)一邊采購。
大家也通過思考嘗試畫出自己設計的體驗過程,這些創(chuàng)意都被WillowTree的幾位老師悉心收藏,他們將把這些想法帶回美國。
經(jīng)過技術團隊的分析,同學們的創(chuàng)意可能會被使用在這款APP產(chǎn)品的最終版本中,并在APP Store上架,這對于同學們來講無疑是一個非常難得的機會!老師也在一旁鼓勵大家:我們看到每一個成功的產(chǎn)品,Google、Twitter、Facebook、微信,都是從這樣一個一個針對細節(jié)的討論開始,由一群擁有設計思維的人貢獻出改進的創(chuàng)意,一步步完善而成的。
教與學創(chuàng)新中心的總監(jiān)Russell Hazard與WillowTree的幾位老師探討了項目式學習與教學模式。
年輕人的思考可以改變世界
Russell:作為科技領域的專家,你們認為未來的從業(yè)者們應該具備什么樣的素養(yǎng)?
Nate:我希望年輕人們能夠被充分地賦權(Empowerment),去構建自己的思維模式。最近我們在從事一項關于“個性化世界”的學習,最近我也讀了很多關于“定制化”的文章。在昨天的學習中我也感受到,同學們希望能夠依照自己的想法“定制”他們自己周邊的環(huán)境,我認為這會激發(fā)無限的創(chuàng)意。
Thomas:現(xiàn)在的學習不同于幾十年以前那種專攻一個領域的模式。創(chuàng)新的環(huán)境需要我們同時具備多個領域的知識,比如說作為一個研究人員,我們需要學習心理學、統(tǒng)計學以及計算機科學。當你在面對不同領域客戶的時候,你也需要具備該領域的相關知識。所以對于學生而言,廣泛地接觸相關各個領域的知識是很重要的。
Christopher:年輕人需要對自己有這樣的認識:目前很大程度上是年輕的一代在塑造這個創(chuàng)新型的社會。 在美國很多公司都設有專門負責員工體驗方面的管理人員。作為員工或者個體,我們年輕人也應該勇于表達自己的想法,提出具有洞察力的想法。
差異、共性和同理心
Russell:正如以上三位的闡述一樣,你們從不同的角度——創(chuàng)意、研究和策劃的角度分別給出了自己的看法。這些是你們身上具備的重要的軟性技能,來確保一個項目的運轉。從我的角度,和同學們一起進行項目式學習是一件很讓人期待的事。他們在學習的過程中也會承擔起不同的角色,運用或者發(fā)掘出不同的軟性技能。因為每個學生都是各有特長的,讓他們在學習的過程中相互交流非常重要。
Russell:在與同學的交流過程中,你們有沒有注意到中美學生之間有什么樣的異同?
Christopher:在兩天的工作坊過程中,我們注意到中國的學生在表達自己的想法的時候通常會有些猶豫。有些時候我們需要組織一篇論證嚴密的宣講,而有些時候也需要靈光一現(xiàn),未成體系的想法和主意,二者都是值得鼓勵的。
Thomas:這需要學生被賦予一定的認可,有時甚至是一種強大的自我意識,相信“我的一個想法就可能會改變世界”。
Nate:另一方面在進行創(chuàng)意風暴的時候會產(chǎn)生很多的交流與碰撞,老師會給予一些反饋,這個時候我發(fā)現(xiàn)中國的學生就會自然而然地被說服,認為“對,你的想法是更好的”。
Russell:的確,這也可以聯(lián)系到中國的一種文化規(guī)范:人們會盡量規(guī)避正面的批判,或者避免太過跳出和顯眼。我們非常贊賞將兩種文化的部分結合,也贊賞在共存中的同理心,對雙方文化互相理解和尊重。
沒有任何的創(chuàng)意是不好的創(chuàng)意,任何一個小小的思維火花都有可能被抓住,無限放大后,成為改變世界的偉大發(fā)明。在兩天的學習與交流中,我們感受到世界科技公司的專業(yè)人士對勤奮思考的鼓勵、對創(chuàng)意的價值器重和對具有人性化、同理心的創(chuàng)造的賞識。也期待看到在碰撞中產(chǎn)生的創(chuàng)意的火花被運用到實踐中。
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