本周一上午十點(diǎn)，漢通教育邀請(qǐng)到了楊莉女士(海嘉國(guó)際學(xué)校市場(chǎng)和招生總監(jiān))與家長(zhǎng)分享關(guān)于擇校的話題，以下是內(nèi)容記錄：

　　各位家長(zhǎng)大家好，今天想和大家分享的話題是擇校中家長(zhǎng)應(yīng)該關(guān)注哪些問(wèn)題。

　　我這幾年接觸了數(shù)千位家長(zhǎng)，通常家長(zhǎng)在擇校中最關(guān)心的問(wèn)題還是：1、用什么課程?2、師資怎么樣?當(dāng)然，課程、師資確實(shí)比較重要，但千萬(wàn)不要僅僅憑靠課程和師資來(lái)選擇學(xué)校。

　　首先拿課程來(lái)說(shuō)，各種英文課程都有他的特色，沒(méi)有哪種課程最好的說(shuō)法，每種課程都有自己的特點(diǎn)。但是由于現(xiàn)在IB課程比較流行，所以家長(zhǎng)就一股風(fēng)選IB，首先我承認(rèn)，IB是很好的課程體系。但他們不知：北京國(guó)際學(xué)校圈子里，IB課程在小學(xué)階段真正貫徹好的鳳毛麟角，所以大部分學(xué)校沒(méi)有在小學(xué)階段選擇IB是有許多原因的。

　　再說(shuō)師資，就是北京最好的被公認(rèn)的國(guó)際學(xué)校，也時(shí)常有教師被投訴的情況，而最小可能資質(zhì)最差的學(xué)校也有好老師。作為家長(zhǎng)，選擇師資好的學(xué)校無(wú)可厚非，但是師資力量作為學(xué)校的一個(gè)方面它不是單獨(dú)存在的，它會(huì)受到多方面因素的影響而改變。

　　我這么說(shuō)完大家肯定迷惑了：那我們選擇學(xué)校到底看什么?“學(xué)校的文化”，選擇學(xué)校，就要選擇和你的理念風(fēng)格最契合的那一所!而不是別人口中的“最好”，因?yàn)槿思业淖詈貌灰欢ㄊ亲钸m合你的。每所學(xué)校就像人一樣，是有自己的“氣質(zhì)”的，而這個(gè)所謂的氣質(zhì)就是這所學(xué)校的文化。

　　一個(gè)學(xué)校的文化組成不僅僅包括學(xué)校的辦學(xué)特色，其他兩個(gè)很關(guān)鍵的因素：學(xué)生的氣質(zhì)以及主流家長(zhǎng)的特征。學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)，這是構(gòu)成學(xué)校文化的三大要素，他們相互作用相互影響，這樣就構(gòu)成了每個(gè)學(xué)校獨(dú)特的文化特色。

　　比如，一個(gè)知識(shí)分子家庭，擇校優(yōu)先考慮的是這個(gè)學(xué)校對(duì)學(xué)術(shù)重視的情況，所以，重視學(xué)術(shù)的學(xué)校，家長(zhǎng)群體會(huì)以知識(shí)分子為主，家長(zhǎng)重視孩子學(xué)習(xí)，而這樣家庭的孩子學(xué)習(xí)也更為主動(dòng)，造就學(xué)校整體的學(xué)校氛圍很濃郁。通過(guò)這三個(gè)要素的共同影響，良性循環(huán)，學(xué)校的名聲也越來(lái)越大。

　　Ricky:比如哪些學(xué)校呢?可以試舉幾個(gè)嗎?

　　楊莉：因?yàn)榈K于我的身份，我不好直接評(píng)價(jià)其他學(xué)校的屬性，但家長(zhǎng)自己會(huì)有評(píng)價(jià)。我只能說(shuō)選擇海嘉的家長(zhǎng)，大部分以知識(shí)分子為主，海歸通常是我們優(yōu)選的家長(zhǎng)群，學(xué)校重視教學(xué)及和家長(zhǎng)的互動(dòng)。

　　所以說(shuō)，在選擇學(xué)校時(shí)，通常家長(zhǎng)群的素質(zhì)及氛圍就透露出了一所學(xué)校的特色。一個(gè)家長(zhǎng)群凝聚的學(xué)校，孩子們必然友愛(ài)和注重分享，因?yàn)榧议L(zhǎng)們都樂(lè)于分享，孩子們會(huì)更自然的再一起。而家長(zhǎng)群特別凝聚的學(xué)校，家長(zhǎng)和學(xué)校的聯(lián)系也相對(duì)緊密，因?yàn)榧议L(zhǎng)往往群里談的最多的就是學(xué)校，如果學(xué)校哪些地方做的不好，家長(zhǎng)就特別容易集合起來(lái)“反抗”，所以學(xué)校也會(huì)迅速解決。這樣的學(xué)校家校關(guān)系總體是不錯(cuò)的。也有一些學(xué)校，家長(zhǎng)間的關(guān)系是松散的，互相之間的溝通不太多，而學(xué)校也容易“高高在上”，因?yàn)榧议L(zhǎng)反映的問(wèn)題往往是個(gè)人的，不太容易形成代表問(wèn)題，學(xué)校對(duì)于家長(zhǎng)的關(guān)注度也沒(méi)有那么多，通常家長(zhǎng)要服從學(xué)校的安排。

　　小智媽媽?zhuān)河袥](méi)有這樣的情況，可能家長(zhǎng)合起來(lái)“反抗”的一件事從教育的角度講是錯(cuò)的，那學(xué)校會(huì)“屈服”，還是“堅(jiān)持原則”，我們家長(zhǎng)看重學(xué)校的靈活性，但有態(tài)度的學(xué)校也更為可貴，畢竟群盲也時(shí)而有之。

　　楊莉：?jiǎn)栴}特別好，我們每天都在平衡問(wèn)題，解決這些問(wèn)題，溝通特別重要。首先家長(zhǎng)的價(jià)值觀和學(xué)校要基本一致，在這個(gè)前提下，家長(zhǎng)和學(xué)校的沖突會(huì)根據(jù)具體情況溝通解決。學(xué)校會(huì)重視家長(zhǎng)的訴求，但也絕不會(huì)一味的委曲求全，會(huì)根據(jù)自己的情況做現(xiàn)實(shí)的考慮。

　　Fuhongyu:有學(xué)校向家長(zhǎng)道歉的情況么?

　　楊莉：當(dāng)然有道歉的時(shí)候，我前幾天就公開(kāi)在家長(zhǎng)群里道歉了，因?yàn)槲覀兊呐_(tái)歷日期因?yàn)楣ぷ魇д`出現(xiàn)日期標(biāo)錯(cuò)，我作為市場(chǎng)總監(jiān)公開(kāi)道歉，發(fā)全體家長(zhǎng)道歉信，并決定免費(fèi)再給家長(zhǎng)做一本，重新發(fā)。但不是所有事情都道歉，學(xué)校也有他們的原則。一味妥協(xié)家長(zhǎng)的學(xué)校也未必辦得好。

　　群主-漢通吳越：贊!“一味妥協(xié)家長(zhǎng)的學(xué)校也未必辦得好”

　　xiatian：非常同意!

　　楊莉：所以說(shuō)，一所學(xué)校，家長(zhǎng)群體特征很大程度上決定了學(xué)校的特征。

　　Sergio：精彩!

　　楊莉：家長(zhǎng)群體容易溝通，大家都利他，樂(lè)于分享，這個(gè)學(xué)校社區(qū)環(huán)境就不會(huì)太差，當(dāng)然，理念不同的家長(zhǎng)也會(huì)選擇轉(zhuǎn)校

　　所以，選擇哪所學(xué)校，建議家長(zhǎng)多接觸這所學(xué)校的家長(zhǎng)群，如果這些家長(zhǎng)的言論理念你喜歡，那么未來(lái)你對(duì)這所學(xué)校的接納度就會(huì)非常高。相反，這所學(xué)校家長(zhǎng)的大部分理念想法你都不喜歡，可能未來(lái)你也很難喜歡這所學(xué)校的氛圍。

　　孩子的教育不要只交給學(xué)校，家庭占了多數(shù)。孟母擇鄰而居，當(dāng)今選校就選你喜歡的家長(zhǎng)群體。教育的路上多坎坷，作為父母往往是孤獨(dú)無(wú)助的，而身邊有溫暖的家長(zhǎng)群體，大家一起進(jìn)步，那種力量才能真正幫助我們能夠度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)

　　楊莉：謝謝群主，謝謝各位!

　　Ricky:精彩!

　　Megan：謝謝分享!

　　群主-漢通吳越：謝謝楊莉!太精彩了!今天大家討論的話題就圍繞楊莉老師的展開(kāi)吧，謝謝啦!

　　曉珊：專(zhuān)業(yè)且親和力的從業(yè)人員絕對(duì)是給學(xué)校加分的。

　　夏天：作為校方，真正需要考慮的是學(xué)校的特色究竟是什么。用什么課程不是特色。考慮哪些家長(zhǎng)是目標(biāo)群體才是王道啊。受教了，謝謝楊莉!

　　佐魚(yú)魚(yú)～海嘉四年級(jí)家長(zhǎng)：但是海嘉最近兩年擴(kuò)張?zhí)���，師資，管理有些力不從心啊，家長(zhǎng)意見(jiàn)也很多啊。

　　楊莉：是啊，情況確實(shí)如此。首先現(xiàn)在不止海嘉，大部分國(guó)際學(xué)校(招收中國(guó)學(xué)生的)都在飛快的發(fā)展。因?yàn)檫@是當(dāng)前教育的大變革。哪個(gè)學(xué)校都面臨這個(gè)問(wèn)題，不止海嘉。但學(xué)校每天都在努力，這是所有老師的感受，盡管不是所有老師都人學(xué)生滿意。

　　佐魚(yú)魚(yú)～海嘉四年級(jí)家長(zhǎng)：海嘉家長(zhǎng)群很溫暖，但是對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，負(fù)責(zé)任有水平的老師，學(xué)校的嚴(yán)格管理，教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)的考核更重要啊。

　　Julie- 海嘉7年級(jí)家長(zhǎng)：@佐魚(yú)魚(yú)～海嘉四年級(jí) 其實(shí)海嘉也是一步步發(fā)展壯大起來(lái)的，我們?cè)诤＜螘r(shí)間長(zhǎng)，最早感覺(jué)學(xué)校的管理還沒(méi)有現(xiàn)在系統(tǒng)先進(jìn)呢，但我們的感受是海嘉一直在進(jìn)步。

　　楊莉海嘉：我理解很多家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校有不滿，然后會(huì)選擇轉(zhuǎn)校。但今年我們又收了好幾個(gè)轉(zhuǎn)走的學(xué)生又轉(zhuǎn)回來(lái)的，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)天下沒(méi)有完美的學(xué)校，我說(shuō)過(guò)每個(gè)學(xué)校都不完美，每個(gè)家長(zhǎng)看待學(xué)校的角度側(cè)重點(diǎn)也不同。

　　紅巖：哪個(gè)學(xué)校都有問(wèn)題，這是肯定的。其實(shí)家長(zhǎng)更看重的是學(xué)校解決問(wèn)題的態(tài)度。

　　楊莉海嘉：態(tài)度也是相對(duì)的，有些家長(zhǎng)可以接受，有些不能。

　　紅巖：如果一個(gè)學(xué)校已經(jīng)發(fā)現(xiàn)管理、師資各方面無(wú)法跟上學(xué)校擴(kuò)招的節(jié)奏，還繼續(xù)擴(kuò)招，這個(gè)學(xué)校的態(tài)度、理念、責(zé)任心都值得懷疑。

　　楊莉;所以我說(shuō)家長(zhǎng)群的主體氛圍反映了學(xué)校的特色，因?yàn)椴荒芙邮艿募议L(zhǎng)會(huì)偏離這個(gè)主體文化，選擇他們心中的好的學(xué)校。學(xué)校的發(fā)展永遠(yuǎn)是個(gè)雙刃劍。我記得當(dāng)初我選學(xué)校時(shí)，另外一所做蒙氏的雙語(yǔ)學(xué)校明顯口碑比海嘉好，家長(zhǎng)也都滿意，但堅(jiān)持不擴(kuò)大，但近期聽(tīng)說(shuō)因?yàn)橐恢碧潛p，學(xué)校被一個(gè)幼教集團(tuán)收購(gòu)了，也改了課程體系，其實(shí)從學(xué)校經(jīng)營(yíng)者和家長(zhǎng)都是蠻可惜的。