2012年跟單員考前指導(dǎo):行銷(xiāo)英語(yǔ)二
來(lái)源:中華考試網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2011-12-06
6. 如何拖延時(shí)間
爭(zhēng)取時(shí)間以便長(zhǎng)期抗戰(zhàn)要有技巧,再心急也要說(shuō)“Please take your time”(慢慢看/參觀)或“Go right ahead, please.”(隨便參觀)。根據(jù)情況也可通過(guò)閑聊進(jìn)入主題,讓顧客有一定時(shí)間考慮。
7. 如何選取工具
廣告信函、海報(bào)、優(yōu)待卷等都是銷(xiāo)售的有效輔助工具,所謂“百聞不如一見(jiàn)”,一邊看商品,一邊聽(tīng)解釋?zhuān)鸥走M(jìn)入狀況。所以“I''ll send you our D.M.”(我會(huì)寄給您產(chǎn)品的廣告信函)很有說(shuō)服力。
8. 如何利用店鋪開(kāi)張
店鋪開(kāi)張和周年慶典都是很好的宣傳機(jī)會(huì),銷(xiāo)售重點(diǎn)在于“”(因?yàn)楸镜晷麻_(kāi)張),因此給予優(yōu)惠,或進(jìn)一步說(shuō)明“If you would kindly recommend our establishment to your friends, the favor will be greatly appreciated”(如果您將本店介紹給您朋友,本店將十分感激)
9. 如何勸客戶(hù)抓緊購(gòu)買(mǎi)
店鋪出清存貨時(shí)是購(gòu)買(mǎi)價(jià)廉物美的貨物的好時(shí)機(jī),您可以說(shuō)“I understand there''s not much left over”(存貨不多)
10. 如何接受電話預(yù)定
除非是熟客,雙方足夠信任,否則,餐館、旅店通常的電話應(yīng)對(duì)方式是“What time can we expect you ?”(您幾點(diǎn)來(lái)?)