二、報(bào)名工作中須加強(qiáng)的幾項(xiàng)工作

　　1、網(wǎng)上報(bào)名業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作

　　本次報(bào)名繼續(xù)采用網(wǎng)上報(bào)名方式，報(bào)名系統(tǒng)在功能上做了進(jìn)一步的完善。各市考辦要在報(bào)名工作開(kāi)始前，對(duì)全體工作人員（包括臨時(shí)借調(diào)人員），尤其是考務(wù)管理人員、計(jì)算機(jī)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要求工作人員熟悉業(yè)務(wù)，熟練掌握網(wǎng)上報(bào)名操作流程，提高工作效率。要充分利用網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中的報(bào)名點(diǎn)地圖、交通線路信息查詢等功能，為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　從2009年5月報(bào)名起，我省網(wǎng)上報(bào)名全面使用第二代身份證閱讀器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名考生的自然信息采集工作，各市考辦要結(jié)合網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的相應(yīng)功能和第二代身份證閱讀器的特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　各地考辦要在報(bào)名點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置一定數(shù)量的上網(wǎng)計(jì)算機(jī)供考生辦理和查詢各類業(yè)務(wù)，并安排工作人員進(jìn)行使用上的指導(dǎo)。

　　2、統(tǒng)計(jì)及非網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)的歸并工作

　　各級(jí)考辦要進(jìn)一步加強(qiáng)自考報(bào)名的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，做到按時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范上報(bào)，在規(guī)定的報(bào)名時(shí)間截止后，上報(bào)的統(tǒng)計(jì)信息不能進(jìn)行更改。在上報(bào)各門課程所需試卷袋數(shù)的同時(shí)，需一并上報(bào)各門課程的報(bào)考課次數(shù)，具體上報(bào)要求見(jiàn)附件。

　　鑒于部分地區(qū)還存在少數(shù)考生報(bào)名報(bào)考未采用網(wǎng)上報(bào)名方式，考慮到后續(xù)考務(wù)的統(tǒng)計(jì)、分析等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)對(duì)報(bào)名報(bào)考數(shù)據(jù)的完整性要求，存在上述情況的地區(qū)在報(bào)名工作結(jié)束后，必須在3個(gè)工作日內(nèi)將非網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)通過(guò)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)的相關(guān)模塊導(dǎo)入網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)，滿足報(bào)名報(bào)考數(shù)據(jù)的完整性要求。

　　3、考生人像信息采集工作

　　各地考辦必須采集所有新考生的人像信息，具體采集方法可自行選擇�？忌�電子人像將在制作考生的��(zhǔn)考證、打印考場(chǎng)核對(duì)名冊(cè)、辦理畢業(yè)證書(shū)時(shí)統(tǒng)一使用。各市考辦要積極創(chuàng)造條件，研究落實(shí)具體實(shí)施措施，提高采集人像信息的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，使之形成準(zhǔn)考證、考場(chǎng)名冊(cè)、畢業(yè)證書(shū)人像信息的統(tǒng)一，提高我省考籍管理的嚴(yán)密性。

　　從2009年12月報(bào)名起，在自考網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)的畢業(yè)申請(qǐng)、免考及本科資格申請(qǐng)、轉(zhuǎn)考辦理等業(yè)務(wù)模塊增加考生照片信息的校核功能（限2003年之后的考生，考次碼大于040），各地考辦負(fù)責(zé)網(wǎng)上報(bào)名業(yè)務(wù)的同志要認(rèn)真做好所轄區(qū)域考生照片信息的核對(duì)檢查工作，確保上述考生照片信息于5月21日前導(dǎo)入網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)中。

　　4、審核工作

　　為防止替考現(xiàn)象的發(fā)生和減少工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)，各地在報(bào)名工作中要切實(shí)加強(qiáng)驗(yàn)證工作，著重審核考生的居民身份證與本人是否相符，姓名是否一致，采集的信息是否完整、準(zhǔn)確等。

　　5、單科證格式調(diào)整

　　為進(jìn)一步提高工作效率，適應(yīng)目前自學(xué)考試業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，從2009年5月起，自學(xué)考試單科合格證書(shū)格式調(diào)整為自學(xué)考試課程合格證書(shū)（成績(jī)證明）。單科合格證書(shū)不再印制使用，已經(jīng)發(fā)出的單科合格證書(shū)效力不變。新啟用的課程合格證書(shū)（成績(jī)證明）由市級(jí)自學(xué)考試辦公室根據(jù)考生的課程合格情況辦理。

　　6、收費(fèi)工作

　　各級(jí)考辦要嚴(yán)格按照省物價(jià)等部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范收費(fèi)，并張榜公示，一律不得在報(bào)名報(bào)考工作中搭車收取其他費(fèi)用。

　　7、考生服務(wù)工作

　　各級(jí)考辦、各主考學(xué)校要對(duì)全體工作人員加強(qiáng)職業(yè)道德教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造熱情、高效、方便的考生報(bào)名報(bào)考環(huán)境。在報(bào)名高峰期間，要盡可能增加人員，合理安排報(bào)名設(shè)備，增設(shè)報(bào)名窗口，擴(kuò)大報(bào)名場(chǎng)地，延長(zhǎng)報(bào)名時(shí)間，優(yōu)化報(bào)名流程，縮短考生滯留報(bào)名點(diǎn)的時(shí)間，最大限度地為考生提供方便。在報(bào)名期間，各市考辦要加強(qiáng)對(duì)下屬報(bào)名點(diǎn)工作的指導(dǎo)和檢查，及時(shí)掌握情況，妥善處理出現(xiàn)的問(wèn)題。