你正主持一個(gè)會(huì)議,意見對(duì)立的雙方由爭辯到惡語相向,你怎么辦?一個(gè)會(huì)議上,分成兩派意見,大家爭執(zhí)不下,如果你是主持人,這時(shí)候你該怎么辦? 【參考答案】 在會(huì)議上兩派發(fā)生爭執(zhí),作為一個(gè)會(huì)議的主持者,我會(huì)這樣做: (1)將兩派爭論的焦點(diǎn)問題,爭論的論據(jù)詳細(xì)記錄下來。 (2)建議大家安靜,再次闡述本次會(huì)議的目的,就是要大家對(duì)某一問題提出解決辦法,而不是爭執(zhí)。 (3)向雙方說明會(huì)議正是為雙方提供一個(gè)講道理擺事實(shí)的機(jī)會(huì),雙方最終目的是為了解決問題,找到雙方都能接受的交匯點(diǎn)。那么雙方就要避免沖突,要平心靜氣地站在自身的立場充分地說明理由和事實(shí),以便解決問題。 (4)等局面穩(wěn)定下來后再要求兩方派代表來表述自己一方的觀點(diǎn)。 (5)對(duì)雙方觀點(diǎn)作客觀總結(jié)評(píng)述。形成會(huì)議決定。 |
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