目前正值求職的高峰期，特別是那些即將走出校門，跨進(jìn)社會的職場新人，對于求職面試、簡歷編寫等還是多少有些陌生和新鮮。下面小編帶你一起探討、模擬、回答面試中的那些事兒!

　　一、精要提示篇：

　　1.得分情況

　　得分最高者一定是那個以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的發(fā)言者。

　　2.考察方向

　　評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語溝通能力(如面部表情等)，辯論的說服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。分析問題能力，溝通表達(dá)能力，團(tuán)隊合作能力，專業(yè)知識運用能力，情緒控制能力，領(lǐng)導(dǎo)力。

　　3.考察目的

　　目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的。

　　4.實質(zhì)

　　小組面試或者小組討論的實質(zhì)是一個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的一個過程。

　　5.除了發(fā)言，傾聽也很重要

　　不是發(fā)言越多越好，如果沒有獨到、深刻的觀點，那么發(fā)言太多反而會被扣分。而認(rèn)真傾聽他人觀點、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者，往往會獲得較高的評價

　　6.群面的重點

　　在面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。此外，在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。

　　7.學(xué)會補(bǔ)充

　　考生應(yīng)該有自己的觀點和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處。

　　二、評分篇

　　試想HR是為公司的團(tuán)隊招入一個合適的團(tuán)隊成員，太aggresive的、迫切以強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)討論的、不仔細(xì)傾聽別人意見的、盲目否定別人方案又沒有理據(jù)的、以教條的專業(yè)學(xué)術(shù)模型試圖壓服別人的。

　�、偻ǔＰ〗M面試考察的個人加分項包括：

　　1.仔細(xì)傾聽別人的想法或意見并給予反饋

　　在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，抬頭聆聽對方并適時地給以反饋，比如一個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。

　　2.及時地對別人正確的想法或意見予以支持

　　團(tuán)隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團(tuán)隊成員有助于團(tuán)隊按時完成任務(wù)。支持是相互的。

　　3.適時地提出自己的觀點并設(shè)法得到小組成員的支持

　　在團(tuán)隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點，以期得到別人的支持。

　　4.對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點

　　有時候很多成員會發(fā)現(xiàn)，前面發(fā)言的人有很多點可以說，但是輪到自己的時候可論點已經(jīng)所剩無幾，這時，可以對前面的某些論點予以補(bǔ)充和改進(jìn)，這樣可以拓展某些問題的深度和廣度，會給HR感覺你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。

　　5.在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論

　　有時候小組討論非�；靵y，無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”，當(dāng)前最需解決的問題，以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功，但是HR會欣賞你有這樣的意識。

　　6.在需要妥協(xié)的時候妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論

　　小組討論通常都會有一個明確的目標(biāo)，也是一個有特定任務(wù)和時間限制的團(tuán)隊項目。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一致，得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的，這時妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實質(zhì)是“大局觀”，在緊迫的時間點上，妥協(xié)的魄力同樣會被HR贊賞。

　　7.具有時間觀念

　　工作中的團(tuán)隊對時間觀念非常在意，能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。

　　8.能夠?qū)φ麄�討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)

　　通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當(dāng)角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。

　�、谛〗M面試中個人的扣分項可能包括：

　　1.完全忽略別人的論述

　　通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿，對于別人的論述一無所知，并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點就足夠了。

　　2.不友好地打斷別人

　　當(dāng)別人在論述過程中，聽到了與自己相左的觀點便打斷別人，開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點，待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出。

　　3.啰嗦

　　繁冗的陳述會令團(tuán)隊成員生厭，并表現(xiàn)出毫無時間觀念。

　　4.避免太Negative的語言表述

　　當(dāng)不同意對方的觀點時，盡量避免使用“我完全不同意XX的觀點”或“XX的觀點是完全錯誤的”等表達(dá)方式。更合理的表達(dá)可以為，“XX的觀點雖然比較全面地分析了……，但是在某些方面可能還有改進(jìn)的地方……”。

　　5.搬出教條的模型以期壓服別人

　　在分析某些案例時，很多人喜歡說：“我覺得這個問題可以用XX模型來分析”，拋出所謂的“SWOT”、“4P”等等理論，以期說服別人。可是理論永遠(yuǎn)是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被HR所認(rèn)可，因為這樣會顯得你學(xué)院派味道太濃，不懂變通，與現(xiàn)實隔離。

　　6.否定一切，太aggressive

　　否定一切別人的觀點，只認(rèn)為自己的觀點是正確的，這樣很沒有sense。

　　7.充當(dāng)是把雙刃劍

　　極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會招人反感;充當(dāng)?shù)亩群茈y把握，太強(qiáng)則會太aggressive，太弱則又與的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。

　　③關(guān)于小組面試的一些誤區(qū)：

　　1.小組面試絕不是你死我活，而是一個團(tuán)隊與協(xié)作精神的展現(xiàn)

　　團(tuán)隊表現(xiàn)得好，成員都有加分，成員很有可能全部通過這一輪。小組面試混亂，大家爭持不下，沒有達(dá)成結(jié)論，則很有可能全軍覆沒。

　　2.個人標(biāo)新立異有別他人的性格特點不是小組面試考察的重點

　　太過獨立會被認(rèn)為不是一個良好的團(tuán)隊成員。所以在通過小組面試這一關(guān)后，在一對一的面試中，再表現(xiàn)出自己特立獨行的一面也不遲。

　　三、角色扮演篇

　　在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，在不考慮每個人所扮演角色的前提下，考官評價的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是：

　　1.受測者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;

　　2.受測者是否有隨時消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)節(jié)爭議，創(chuàng)造一個使不大開口講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力，并最終使眾人達(dá)成一致意見;

　　3.受測者是否能提出自己的見解和方案，同時敢于發(fā)表不同意見，并支持或肯定別人的意見，在堅持自己的正確意見基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見發(fā)表自己的觀點。

　　4.受測者能否傾聽他人意見，并互相尊重，在別人發(fā)言的時候不強(qiáng)行插嘴;

　　5.受測者語言表達(dá)、分析問題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見的能力;

　　6.受測者反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性、發(fā)言的主動性等。

　　下面，我們逐一分析各個角色的定位和發(fā)力點。

　　1.Leader篇

　　很多人認(rèn)為leader容易pass，原因是leader的戲分多，表現(xiàn)時間和機(jī)會多，容易為自己加到更多的分?jǐn)?shù)(如果職位要求leadership的話，加分就更多了)。 那么群面中，如何做一個出色的leader呢?

　　面試前，了解清楚參加面試同學(xué)的名字，學(xué)校和專業(yè)背景，愛好和特長等(不用問得太明顯，閑聊時熟記于心)，面試時，根據(jù)個人的專業(yè)和特長，恰當(dāng)分工合作，并恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機(jī)會，讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)�？傊�，在面試��，讓大家認(rèn)同和信任你，這比什么都重要。我們往往不是因為某句話有道理而相信，而是先信任了某個人，進(jìn)而相信他說的話。所以，做leader，面試前，多跟大家熟絡(luò)尤為重要。

　　面試中，leader領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的方式有很多種，而我認(rèn)為思路是。只有團(tuán)隊成員信任你的思路，能出色解決面試問題時，他們才愿意配合你，一起來充實這個解決思路。這個思路不一定全部由自己提出，可以綜合眾人心智。你也在引導(dǎo)和總結(jié)其他同學(xué)思路的時候，體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊合作能力。

　　總體思路確定后，接著討論具體的執(zhí)行方法和步驟(有時案例題目較難，涉及很多方面的資源，困難和影響，一時難想到總體思路時，可以大家輪流發(fā)言，一起解讀案例材料，然后慢慢思路成型。但這種方式，會出現(xiàn)各說各的，耗費很多時間，卻沒有形成系統(tǒng)的思路。這個時候，需要leader記錄和總結(jié)好各人的講話要點，及時提煉出思路，并讓大家在這個思路上進(jìn)一步討論)。

　　在討論具體執(zhí)行方案時，leader的任務(wù)不是提點子，而是鼓勵團(tuán)隊成員一起討論，并在這個過程有效控制討論流程，讓討論總圍繞著總體思路，一步步向目標(biāo)進(jìn)行。

　　leader還要注意的是，機(jī)會分配問題。要結(jié)合個人的專業(yè)優(yōu)勢，恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)組員發(fā)揮自己的特長，為解決方案提專業(yè)的意見。

　　總之，發(fā)揮每一個小組成員的能力和知識優(yōu)勢，在規(guī)定的時間內(nèi)，整合出完善的解決方案，這是leader的最大貢獻(xiàn)方向。

　　2.Time-keeper

　　大家不要小看time keeper咯，在很多場群面中，我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。為什么?

　　因為time keeper的團(tuán)隊合作和團(tuán)隊貢獻(xiàn)很容易突顯。但是，擔(dān)當(dāng)一個好time keeper，卻不是簡單計算一下時間，那么容易的事情，里面有著學(xué)問在。下面談?wù)劊�群面��，如何做一個出色的time keeper。

　　time keeper 任務(wù)是時間管理。所以，time keeper 拿到案例題目和時間規(guī)定后，瀏覽一下案例，根據(jù)案例解決的困難所在，合適把時間段分塊，然后把自己的想法，跟組員協(xié)調(diào)好各項細(xì)分任務(wù)的時間節(jié)點。緊接著，就開搞了!

　　time keeper 在討論過程中，要嚴(yán)格按討論好的時間規(guī)劃來管理時間，適當(dāng)打斷發(fā)言超時的同學(xué)，也適當(dāng)引導(dǎo)大家談話簡潔扼要。

　　time keeper還有個重要責(zé)任是，配合好leader，引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)。當(dāng)意識到leader需要時間和發(fā)言機(jī)會時，可以“下面，我們適當(dāng)總結(jié)一下剛才談話的內(nèi)容，聽聽****是怎樣總結(jié)的。”，或者“剛才大家各說各的，我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?”。

　　機(jī)動時間處理，也是time keeper發(fā)揮的時候。

　　如果剩余時間充足的話，可以把團(tuán)隊往前推動一下(“現(xiàn)在還剩4分鐘，我們想想方案還可以完善嗎?”)。

　　總之，time keeper是團(tuán)隊重要的一員，不僅關(guān)系到團(tuán)隊能否在規(guī)定的時間內(nèi)，充分討論問題，并得到完善的解決方案(時間劃塊和協(xié)助leader方面)，還關(guān)系到團(tuán)隊成員機(jī)會均等，并發(fā)揮各自最大貢獻(xiàn)，以實現(xiàn)方案最優(yōu)化(時間管理和引導(dǎo)發(fā)言方面)。

　　3.記錄總結(jié)員

　　當(dāng)團(tuán)隊成員吵得紛紛擾擾時，還有一個女生在認(rèn)真記錄著沒一個人的講話，并不停用各種記號，標(biāo)記講話內(nèi)容的重點。這個女生就是群面中的pass王(做得好經(jīng)常pass。當(dāng)然男生也可以擔(dān)當(dāng)�？偟倪m合女生多一些)。

　　我嘗試用男生的思維，來講述一下這份適合女生的工作：群面中，如何做一個好的記錄總結(jié)員。

　　(1)記錄清晰，重點標(biāo)明

　　根據(jù)團(tuán)隊時間劃塊的安排，把一張紙分成幾部分，在每一個部分的頂頭，寫清楚該時間段的要解決的問題和目標(biāo)。討論時，要快速而準(zhǔn)確記下每個同學(xué)的發(fā)言，并結(jié)合團(tuán)隊整體解決思路，把相關(guān)的發(fā)言重點，用記號標(biāo)明。

　　(2)配合leader，解決盲點，推進(jìn)討論

　　你要及時把關(guān)系到重要問題解決的發(fā)言，有創(chuàng)意的點子，重點清晰地指給或傳給leader看。如發(fā)現(xiàn)某個重要問題還沒討論結(jié)果，就被叉開時，在恰當(dāng)時提醒隊友再討論一下，也可以通過leader來引導(dǎo)大家再討論。當(dāng)團(tuán)隊成員討論無目的時，要站出來，講述清楚我們剛才討論到那一步驟了，接下來討論那個步驟。

　　(3)恰當(dāng)總結(jié)發(fā)言，爭取做代表來總結(jié)陳述

　　你一定要思路清晰地，重點突出地，把你整理出來的方案要點，逐條逐條講出來，并在這個過程，恰當(dāng)點名贊揚(yáng)一下某個同學(xué)的點子。最后“這是我們的討論結(jié)果，記錄在這里，下面哪個同學(xué)去做代表陳述，我把這個本子給他。”。其他組員肯定說，不用選了，就你了去說吧(呵呵，女生的優(yōu)勢充分發(fā)揮啦!)，當(dāng)你沒爭取到代表陳述機(jī)會時，你也知道怎么發(fā)揮你本子的作用，是嗎?

　　相關(guān)推薦：

　　2018年MBA提前面試活動匯總

　　2018年MBA招生簡章匯總

　　全國MBA院校學(xué)費匯總對比表(2017-2018年)

　　全國各大院校2018年MBA招生活動匯總