大公司也頭疼

　　今天我們面臨的問題絕不是新問題，我想，當(dāng)年的BAT也曾面臨同樣的擔(dān)憂：微軟、IBM、Oracle幾乎搶占了所有的資源和機會，我們該如何發(fā)展?

　　即使是龐大如微軟、阿里巴巴，他們的日子也不好過，甚至他們面臨的困難不比創(chuàng)業(yè)者小，大公司有大公司的煩惱。

　　曾經(jīng)有一個段子：在IBM要想將一個桌子從一樓搬到三樓需要多長時間?

　　你可能會說最多也就幾個小時吧，但IBM會告訴你需要3個月。

　　不要覺得不可思議，因為你必須要通過層層批示之后才能搬。

　　企業(yè)做大之后，人多不辦事的情況就會出現(xiàn)。人多也造成幫派林立，官僚風(fēng)氣也會盛行，內(nèi)部管理也會僵硬化。

　　PC機就在IBM誕生，但由于PC之父約翰·馮·諾依曼太受媒體關(guān)注而引起高層的不滿，所以他備受打壓。內(nèi)部的層層管理也導(dǎo)致PC研究人員難以見到他，所以蘋果發(fā)展起之后誰又知道IBM的PC機?

　　商場如戰(zhàn)場，即使你有一個的計劃，但你的員工不能高效地完成指定任務(wù)，最后的結(jié)果也會是慘敗收場。

　　內(nèi)部管理的僵硬化使得IBM錯失了許多發(fā)展的機遇!

　　作為一家有著百年歷史的企業(yè)，IBM一直是整個科技行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。許多時至今日依然為大家所耳熟能詳?shù)男袠I(yè)名詞都是來自這家企業(yè)，比如智慧地球、電子商務(wù)等，但是他自己卻沒有做起來，SAP五位創(chuàng)始人中有四位是IBM前員工;Oracle的傳奇故事起源于IBM的關(guān)系模型理論的發(fā)布;微軟的成就發(fā)軔于對IBM個人電腦的思考……

　　互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展在給很多思維活躍的人提供創(chuàng)下千億基業(yè)機會的同時，也會好不留情的砸掉很多不思進取者、行動遲緩者的飯碗。

　　大公司的失敗不是因為愚蠢，實際上他們有很多聰明的人才，而往往是因為自大。

　　大公司很難接受新的模式，所以憑借既有經(jīng)驗，對新生事物報以嘲笑，即使看懂了新的模式，他們又因為不愿意放棄既有的業(yè)務(wù)收入而錯失轉(zhuǎn)型良機。

　　柯達巨人的隕落是因為數(shù)碼相機的興起，但是最早的數(shù)碼相機就是由柯達的工程師研發(fā)出來的，死守膠卷業(yè)務(wù)不放，拒絕創(chuàng)新，或者說行動遲緩是柯達隕落的根本原因。

　　互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓所有人焦慮，馬云花了10年時間建立了支付寶，看起來牢不可破，然而2014年春節(jié)騰訊發(fā)起的微信紅包就對支付寶的統(tǒng)治地位形成了沖擊。連馬云都在焦慮，互聯(lián)網(wǎng)圈子內(nèi)其他人能不焦慮嗎?面臨互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的傳統(tǒng)企業(yè)能不焦慮嗎?

　　當(dāng)年諾基亞被微軟收購，其公司CEO在新聞發(fā)布會上說了一句讓所有人震驚的話語：我們并沒做錯什么，但不知為什么，我們輸了。

　　在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，誰不改變誰就會變成圣誕餐桌上火雞，甚至你改變的慢都會不可避免的被端上餐桌，即使明天不是復(fù)活節(jié)，總有復(fù)活節(jié)也會到來的。

　　創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有希望

　　高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)在讓所有人焦慮的同時，也讓一部分人極度瘋狂，或者說欣喜若狂。

　　推翻三座大山，把地主都斗死了，農(nóng)民也不一定能富起來，發(fā)展絕不能是寄希望于大山的崩塌，真正的發(fā)展還是要不斷擴展新的道路。

　　未來創(chuàng)業(yè)者最需要的品質(zhì)就是創(chuàng)新力!

　　看一位創(chuàng)業(yè)者是否具備成功的可能性，首先看一點：是不是敢想敢干。

　　在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，所有占據(jù)或者曾經(jīng)占據(jù)半壁江山的產(chǎn)品無不是有著與眾不同的設(shè)計理念、功能特色的，就像是曾經(jīng)發(fā)布廣告《1984》，敢于向老大哥扔錘子的蘋果，喬布斯所推出的產(chǎn)品從不滿足于用戶發(fā)出一聲贊美：哇!而是要讓用戶從內(nèi)心發(fā)出：臥槽!的驚嘆。

　　Think Different 的喬布斯就是非同凡“想”的典型，在互聯(lián)網(wǎng)里想要改變世界，做什么都不如做一件真正的產(chǎn)品來的徹底，創(chuàng)新力不僅是要非同凡“想”，更要敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，就像《黑客帝國》里對抗及其世界的“錫安”里的戰(zhàn)士，總會有一些人敢于面對強大的敵人，試圖去挑戰(zhàn)，勇于改變命運。

　　任何企業(yè)都可以找到最強的競爭對手去攻打，但是有一個對手你是永遠也打不過的，那就是趨勢。趨勢一旦爆發(fā)，就不會是一種線性的發(fā)展，他會積蓄力量于無形，最后突然爆發(fā)出雪崩效應(yīng)，任何不愿意改變的力量都會在雪崩面前被毀滅，被市場邊緣化。

　　1998年，互聯(lián)網(wǎng)在中國爆發(fā)式發(fā)展的時候，中關(guān)村電子大廈曾盛極一時，而中關(guān)村的沒落，是源自電商的強大沖擊波，而電商之所以能夠沖擊中關(guān)村，根源就在于很多商鋪不講誠信，電商對傳統(tǒng)百貨的沖擊不僅是誠信方面，而且還在于價格和便利，電商相對價格更透明、服務(wù)更到位、選擇更多。

　　而阿里的電商雖然發(fā)展很快，但是也出現(xiàn)了一些不講誠信的店鋪，自然還會受到?jīng)_擊，比如說以產(chǎn)品質(zhì)量著稱的京東。

　　而京東中一些店鋪出現(xiàn)二手商品充新品的現(xiàn)象，被用戶叫出“二手東”的時候，必然還會有新的平臺去沖擊他，這是不可避免的。

　　商業(yè)模式很重要

　　比起商品的價格、質(zhì)量問題，更無法避免的是創(chuàng)新的模式問題。

　　當(dāng)年滴滴打車和快的打車兩個軟件打起來了的時候，好多人都傻了，不僅免費，而且還倒貼錢，這種不同尋常的現(xiàn)象對一些傳統(tǒng)的思維來說，實在是無法理解、不可理喻，但是這種模式就是這么現(xiàn)實的發(fā)生了。

　　等你回過味兒來，再說“不行，我也要這么干”的時候，你會發(fā)現(xiàn)人家已經(jīng)了。

　　任何一次商機的到來，都必將經(jīng)歷四個階段：“看不見”、“看不起”、“看不懂”、“跟不上” ;任何一次財富的締造必將經(jīng)歷一個過程：“先知先覺經(jīng)營者;后知后覺跟隨者 ;不知不覺消費者 ! ”

　　比如手機廠商賣手機以前都是在實體店里賣，后來小米出來了，搞一個饑餓營銷，大家突然發(fā)現(xiàn)，原來沒有線下門店也能賣出去!

　　一旦大家都選擇在網(wǎng)上賣手機的時候，網(wǎng)上的性價比消費文化就會逼著他們必須注重性價比，就會迫使他不斷犧牲在硬件上的利潤，以形成更高的性價比優(yōu)勢來換取規(guī)模，這就是咱們說的空間換時間嘛。

　　當(dāng)大家都把硬件利潤壓的很低的時候，就有人開始硬件免費!

　　當(dāng)然，這里的免費不是說不要錢，而是說零利潤，就是樂視，樂視搞了一個生態(tài)化反，生態(tài)化學(xué)反應(yīng)，這個了不得，將硬件免費，從會員服務(wù)上來盈利，用硬件綁定用戶，然后自己的內(nèi)容服務(wù)來盈利，這是很了不起的創(chuàng)新，用這種方式率先實現(xiàn)了硬件與軟件服務(wù)的緊密結(jié)合。

　　最近樂視步子邁的有點大，不過我認為問題不大，因為他模式?jīng)]問題，只要收緊一下步子，發(fā)展還是很健康的。

　　但是要記住，商業(yè)模式不等同于賺錢模式，商業(yè)模式包括產(chǎn)品模式、用戶模式、推廣模式、收入模式，賺錢只是其一，其他方面同樣重要，甚至可以說更重要。

　　商業(yè)模式的基礎(chǔ)是用戶，沒有用戶模式，任何商業(yè)模式都是扯淡。你的產(chǎn)品目標(biāo)用戶是誰，換句話說你要向誰提供服務(wù)，先想好這個問題，這很重要，沒有任何一款應(yīng)用是為所有的人設(shè)計的，那么我們就要明確，我們到底主要為誰服務(wù)。

　　不要太糾結(jié)于如何賺用戶錢，像滴滴一樣，當(dāng)你的體量足夠大的時候，當(dāng)你的用戶數(shù)量足夠多的時候，你自然就能賺到錢，到時候賺錢的方法會追著你跑，不信?比如做自媒體，你不用考慮變現(xiàn)，你就踏踏實實寫文章、出精品，當(dāng)你的粉絲數(shù)達到一個級別，比如說50萬，好了，各種變現(xiàn)的手段會主動找到你的。

　　互聯(lián)網(wǎng)之所以能夠免費，是因為一款產(chǎn)品用免費的模式獲取海量用戶之后，他的邊際成本趨向于零，然后在通過廣告或者增值服務(wù)的方式來賺錢，實際上就是創(chuàng)造了新的價值鏈。

　　商業(yè)模式的核心是產(chǎn)品，畢竟人數(shù)是有限的，比如微信，現(xiàn)在他月活躍用戶數(shù)突破了8億，就算微信再努力的推廣，在國內(nèi)，短時間內(nèi)也很難翻一番了吧?但是我們要看到產(chǎn)品的盈利并不由用戶數(shù)單一因素決定：

　　盈利 = 用戶數(shù) * 客單價

　　如何能夠讓產(chǎn)品更能滿足用戶的需求在用戶數(shù)達到一個量級之后就變得極為重要了，你的產(chǎn)品是否能夠解決用戶的問題，你比如360，他就是通過一步一步踏踏實實的解決用戶的問題才做到現(xiàn)在的體量的，當(dāng)年殺毒軟件還得買授權(quán)的時候，用戶想查殺流氓軟件，但是殺毒軟件覺得這事吃力不討好，不愿意干，那周鴻祎干，而且還免費，干的還挺好，并且還持之以恒的做這件事，那么用戶自然就愿意買賬。

　　為用戶創(chuàng)造價值

　　商業(yè)模式的本質(zhì)是通過產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造價值。

　　用戶在談?wù)撃臣�產(chǎn)品的時候會討論一些可能他自己都不懂的詞，但是當(dāng)他要掏錢買某件產(chǎn)品的時候，他會想這個東西到底好用不好用，能不能解決他的問題，用戶從來不關(guān)心你的產(chǎn)品用了多么高科技的技術(shù)，用戶只關(guān)心你的產(chǎn)品能解決什么問題，能為他創(chuàng)造多大的價值，比如支付寶能夠解決異地轉(zhuǎn)賬、無現(xiàn)金購買的問題，為用戶帶來了實實在在的價值，那么支付寶就能發(fā)展起來，比如陌陌，能夠?qū)⒛吧�人連接起來，讓用戶之間、讓陌生人之間產(chǎn)生近距離的聯(lián)系，甚至是負距離的聯(lián)系，為用戶創(chuàng)造了極大的價值。

　　現(xiàn)在很多創(chuàng)新不是從企業(yè)自身出發(fā)，而是從改善用戶的體驗出發(fā)，而這些為用戶創(chuàng)造價值的事情，則給了小公司足夠的發(fā)展時間和空間。

　　因為今天的消費者在發(fā)生變化，變得更加沒有耐心了。我們父輩在買來電腦之后件事是認認真真研究說明書，而我們呢?大家買了東西誰還看說明書?

　　我們喜歡簡單，我們喜歡嘗試而不是教導(dǎo)，我們喜歡一邊玩一邊學(xué)，一邊玩一邊罵或者贊，這個應(yīng)用真爛，這個功能真贊!

　　程維在版本的滴滴上線之后去找王興，王興就說不行，你這個注冊太麻煩了，你讓我填那么多信息，這樣的注冊不友好，不好用，那程維就回去，重新改，不斷的縮減注冊步驟，你想想，你還記得你注冊滴滴時候填了什么嗎?很少!

　　用戶不再被動的接受，用戶擁有了更多的知情權(quán)和選擇權(quán)，這就是互聯(lián)網(wǎng)革命，用戶的話語權(quán)越來越大，產(chǎn)品做的夠不夠好、體驗做的棒不棒，成為產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，因為消費者學(xué)精明了，辨別能力強了，他們現(xiàn)在更相信網(wǎng)紅的推薦，更相信朋友的意見，而不再是盲目的相信商家的廣告吹噓了。

　　我們現(xiàn)在進入新的時代，互聯(lián)網(wǎng)讓信息更加透明，讓信息流動更快，怎樣讓你的產(chǎn)品到用戶手里之后迅速上手，能夠遠遠超出他的預(yù)期，像蘋果一樣，把產(chǎn)品做到簡單但是，用戶自然就會喜歡。

　　我們老在抱怨機會都被別人占據(jù)了，好的創(chuàng)業(yè)機會都沒有了，我們現(xiàn)在看20年前，創(chuàng)業(yè)是多么的簡單，再不濟，屯一批單字節(jié)的短域名都能發(fā)財，搭個平臺供大家發(fā)布信息就能成為阿里巴巴，但是20年前的人們所處那個時代，創(chuàng)業(yè)好像并沒有那么簡單，馬云靠販賣小商品維持自己的海博翻譯社，馬化騰沒錢支撐服務(wù)器錢，差點60萬就把QQ給賣了……

　　其實20年后的人們再看現(xiàn)在的我們，估計也會驚呼：2016年創(chuàng)業(yè)真簡單，隨便什么，將數(shù)據(jù)傳到云端，再加上人工智能就能成為20年后一家偉大的公司。

　　未來可能有三個大的增長點。

　　一個是真正的硬科技，比如人工智能、VR、AR，諸如此類;另一個是跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)全面深度結(jié)合，比如電影團購網(wǎng)站，賣電影票是全國最多，但我們發(fā)現(xiàn)電影這個事情不是光賣票的事情，要和發(fā)行、制片，要和整個B端平臺去結(jié)合，這是一種深入;第三個是海外市場，因為還有更多未開墾的，沒到像中國過半飽和的地方。

　　綜合來看，在未來，科技很重要，跨產(chǎn)業(yè)結(jié)合很重要，走出去很重要。

　　什么模式是不行的

　　沒有人能夠聰明到高瞻遠矚，看到五年后發(fā)生的事情，也沒有人能夠提前做好所有的布局，所謂的布局都不過是馬后炮而已。

　　我們能做的就是認準大的趨勢，在這個趨勢中規(guī)劃，但是這種規(guī)劃中千萬不要是純資源型的商業(yè)模式。

　　未來這樣的商業(yè)模式不是說不賺錢，可能短時間內(nèi)能撈一筆，但長遠來看一定行不通，這樣的模式一開始就說自己能搞到什么資源，可以怎么樣，無數(shù)的事情證明，這樣的公司肯定不會成功的，因為他根本就沒有為用戶服務(wù)的理念，所以根本不會形成用戶基礎(chǔ)。沒有堅實的用戶基礎(chǔ)，商業(yè)模式越復(fù)雜，做事情的難度就越大，中國成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，基本上見不到只依靠政府的支撐就能成功的，互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的東西，如果沒有一種用戶至上的服務(wù)精神，沒有奮斗的精神，就很難做成功。

　　最典型的就是綠壩，他根本就無視用戶的利益，想通過政府的指令強行到每個人的電腦里去插一杠子，綠壩的下場，我們都有目共睹。

　　最后一點，就是要堅守底線

　　創(chuàng)業(yè)做有格調(diào)的事情，要分清通俗和低俗，以百度為例，開頭說過十年前他的市值比阿里和騰訊的總和還要多，但是反觀今日呢?只是這兩年的一個零頭。

　　原因何在?賣貼吧之類的事情不說了，以最近的百度百家為例吧，同樣是做媒體平臺，大家愛都是為了流量，通俗的事情可能更能深入用戶，但是通俗和低俗不一樣，以前的百度百家是大家云集，很有格調(diào)，而現(xiàn)在為了流量，百家號快成了一個挖墳、釣魚、蟒蛇、車珠子的平臺了，好好寫文章的正規(guī)領(lǐng)域基本沒有推薦，閱讀少的可憐，而最近火爆的文章大都是：挖墳趣事、蟒蛇產(chǎn)子、釣魚趣事等讓人無語的文章，長此以往，何以壯大?

　　堅守底線很重要。

　　所以，我們說，即使BAT籠罩，創(chuàng)業(yè)者的前途還是異常光明的，創(chuàng)新力很重要，洞察力很重要，持久力很重要，堅守底線很重要。