我相信有不人的工作狀態(tài)是這樣的:
每天忙忙碌碌,從周一忙到周五,甚至周末兩天還要加班。
每天有做不完的工作,日復(fù)一日,年復(fù)一年,眼睛一睜一閉,在這個(gè)崗位上已經(jīng)干了N年……
突然有天意識(shí)到,我似乎工作沒少做,卻感覺沒啥能力耶。
真的想換工作跳槽了,舉目四望,好像哪兒都去不了,只能窩在原地,繼續(xù)苦逼。
這種感覺太讓人絕望了,“花有重開日,人無再少年“,眼見著從畢業(yè)的青澀少年變成職場年長屌絲,心里面越來越慌,未來出路在哪兒?這可腫么辦?
做職業(yè)咨詢師很多年,遇到這樣的案例不在少數(shù),從中挑一個(gè)人的情況來給大家分析一下:
小賈在一家小公司擔(dān)任副總,看這Title大家都會(huì)覺得,你都副總了,你還焦慮個(gè)毛啊?!
小賈的工作用他自己的話說,就是打雜的,哪個(gè)部分的事兒他都得做。
于是咨詢中我請(qǐng)他仔細(xì)羅列了一下工作內(nèi)容,結(jié)果列出了特別多的項(xiàng),涉及到的工作內(nèi)容:
市場部門推廣文案的撰寫,
陪老大見客戶拓展客戶關(guān)系,
逢年過節(jié)還得弄親自給客戶發(fā)送禮品聯(lián)系快遞,
不定時(shí)的還要打電話給客戶做回訪,
月度季度的匯報(bào)總結(jié)就更不用說了,必須得寫,
老大上了個(gè)長江商學(xué)院,微博曬照片和給老大同班同學(xué)打印照片的事兒也都做過。
小賈機(jī)關(guān)槍式的把自己做過的工作帶著怨氣的都說完,最后還加了一句,就覺得我成天忙得要死,累得要死,然后覺得也沒做啥事,感覺自己能力沒啥提升,也沒啥長進(jìn)。
我問小賈,你覺得是什么原因呢?為什么工作沒少做,能力卻沒積攢下來呢?
小賈說,太忙了,沒空學(xué)習(xí)。
真的是這樣嗎?
真相是你沒有下面的這個(gè)步驟:
麻省理工兩位教授David Foster和Matthew Wilson曾經(jīng)做過一項(xiàng)的研究,非常有意思。
這兩個(gè)教授讓小白鼠玩迷宮游戲,然后分別對(duì)老鼠在迷宮中和逃離迷宮之后進(jìn)行了腦部掃描。實(shí)驗(yàn)的結(jié)果證明,當(dāng)某種經(jīng)歷正在進(jìn)行時(shí),大腦確實(shí)會(huì)出現(xiàn)關(guān)于這項(xiàng)經(jīng)歷的記錄,而真正的學(xué)習(xí)過程——當(dāng)你試著分辨哪些對(duì)你重要,哪些你應(yīng)該舍棄哪些應(yīng)該保留,并將經(jīng)歷形成經(jīng)驗(yàn)留存的過程——都是發(fā)生在經(jīng)歷過程之后進(jìn)行安靜的自省和反思中完成的。
也就是說,那些進(jìn)一次迷宮之后就稍微放松下,來點(diǎn)小酒,反思回顧一下的小白鼠,比那些連續(xù)不斷反復(fù)進(jìn)入迷宮的小白鼠,學(xué)到的更多,經(jīng)驗(yàn)積攢的更多。不僅是小白鼠這樣,人也是如此。
兩個(gè)教授認(rèn)為,“通過反思、回顧、重現(xiàn)可能會(huì)形成一種學(xué)習(xí)記憶機(jī)制,包括學(xué)習(xí)、理解、記憶和內(nèi)化。”
當(dāng)我們思考的時(shí)候,當(dāng)我們重現(xiàn)過程的時(shí)候,更容易記憶和內(nèi)化之前的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)成果,記住之前的經(jīng)歷。所以,內(nèi)省、回顧和反思的過程至關(guān)重要。
而這一點(diǎn)在工作中又何嘗不是,你每天做重復(fù)的工作,日復(fù)一日,一遍一遍,那有沒有停下來做回顧和思考,哪些是你做的好的地方?哪些需要改進(jìn)?自己有哪些壞的習(xí)慣影響到了工作效率和工作的條理化——其實(shí)這些都是對(duì)于工作經(jīng)歷的總結(jié)與回顧,是將那些重復(fù)的工作轉(zhuǎn)化為能力的過程。
如果你并不擅長回顧和反思,那么你就很容易陷入我文章開頭所說的情況里,覺得庸庸碌碌,沒有提升。
我們?nèi)绾伪苊饴殬I(yè)經(jīng)歷變成職業(yè)經(jīng)過,沒有能力的增長呢?
這里給到大家的一個(gè)建議,就是定期做回顧和調(diào)整。
相信很多人都知道PDCA循環(huán),在管理領(lǐng)域應(yīng)用的非常廣泛。它最早是由美國質(zhì)量統(tǒng)計(jì)控制之父Shewhat(休哈特)提出的PDS(Plan Do See)演化而來,由美國質(zhì)量管理專家戴明改進(jìn)成為PDCA模式,所以又稱為“戴明環(huán)”。
其實(shí)它是一個(gè)管理循環(huán),從計(jì)劃-設(shè)計(jì)-檢查-執(zhí)行的全過程。
同樣,今天想教大家把這個(gè)“戴明環(huán)”應(yīng)用到職業(yè)能力的培養(yǎng)與發(fā)展中(建議自行百度百科“戴明循環(huán)“,今天只教大家怎么在工作中回顧和內(nèi)化能力)
其實(shí)那些覺得工作做完沒啥收獲的同學(xué),是在檢查、回顧這個(gè)環(huán)節(jié)漏掉了。所以,可以具體做下面的這幾件事情:
1、每天為自己空出來10分鐘的時(shí)間,手機(jī)靜音、qq下線、微信勿擾。
2、把今天具體的工作內(nèi)容整理成表格或是文檔。
3、回顧一下,工作中的問題以及自己是如何處理和解決的。
比如,領(lǐng)導(dǎo)讓你在之內(nèi)做個(gè)新產(chǎn)品的客戶演示PPT,但你以前的PPT完全拿不出手,這事兒對(duì)你來講難度太大了,你最后對(duì)付著給弄完了,領(lǐng)導(dǎo)說還行。那好,在當(dāng)天(注意,是當(dāng)天),請(qǐng)做個(gè)回顧記錄,你是如何完成的,把過程記錄下來,是通過學(xué)習(xí)(抄襲了優(yōu)秀的模板還是自行研發(fā))還是外包完成(請(qǐng)別人代做某部分內(nèi)容合作完成),在過程中學(xué)會(huì)了什么,哪方面需要提升,形成回顧文檔。
4、當(dāng)回顧文檔和工作內(nèi)容文檔形成后,每過一段時(shí)間做一個(gè)梳理,看看自己在哪些方面是做得又快又好(核心競爭力),哪些方面喜歡卻完不成(能力提升區(qū),重點(diǎn)要花時(shí)間去學(xué)習(xí)成長的),哪些方面打死都不想干努力也做不好(盲區(qū)—下次求職這類工作內(nèi)容多的工作就別去了)。
5、根據(jù)記錄做每天工作內(nèi)容的調(diào)整,時(shí)間和精力上的投入程度、工作完成后的成果反饋,這些都會(huì)有一個(gè)整體系統(tǒng)的記錄。
這樣堅(jiān)持做一段時(shí)間之后,你會(huì)形成一個(gè)類似“產(chǎn)品性能-使用說明書“樣的東西,只不過這張“說明書”關(guān)于你自己的。
“言之無文,行而不遠(yuǎn)“。
能力發(fā)展也同樣如此,可呈現(xiàn)、可查閱的文檔記錄和能力記錄,會(huì)讓你有種收獲感,將那些日常工作中的無形投入變成有形的可見的能力成果。
其實(shí)就是一種“蓋章-收錄-入庫“的感覺。
按照這樣的方法,把工作的回顧這個(gè)部分補(bǔ)上,久而久之你會(huì)對(duì)自己的能力發(fā)展越來越有感覺,越來越清晰的知道自己擅長的方面是什么,越來越有自信和對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的掌控感。
有同學(xué)可能會(huì)說,會(huì)不會(huì)很累?
真心的告訴你,每天5-10分鐘的回顧,讓你職業(yè)少走3-5年彎路,你會(huì)在意這點(diǎn)點(diǎn)的辛苦嗎?!
So,開始嘗試一下吧?
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