約翰·馬克斯維爾是美國領(lǐng)導力研究專家,也是一位多產(chǎn)作家,已經(jīng)出版了30多部有關(guān)管理和領(lǐng)導力的著作,如《培訓你身邊的領(lǐng)導》、《成功版圖》、《領(lǐng)導力21法則》等。在影響力日增之余,他也擁有了一些“招牌”名言如:
1、領(lǐng)導力就是影響力。
2、能培養(yǎng)出領(lǐng)導者的領(lǐng)導才是領(lǐng)導者的最高境界。
3、和領(lǐng)導最近的人直接決定了領(lǐng)導成功的水準。
4、創(chuàng)造適應(yīng)變革的氛圍。
5、領(lǐng)導力的核心:正直。
盡管他的著作頗豐,名言甚多,但其核心的思想只有一個——“領(lǐng)導力就是影響力”。他認為,那些高高在上,卻無人追隨的人只是在“云中漫步”,根本無法領(lǐng)悟領(lǐng)導力的精髓。不是人人都能成為偉大的領(lǐng)導者,不過你或許可以做得更好一些。但如何才能做得更好一些呢?在《領(lǐng)導力:開發(fā)你的領(lǐng)導潛能》一書中,他又進一步提出了領(lǐng)導力“五境界”說,明確規(guī)劃了有助于我們理解和增強影響力的藍圖。
第一境界:職位——員工服從你,因為這是他們的職責。你所擁有的唯一的影響力僅僅在于你的頭銜。處于這個境界的領(lǐng)導屬于職位型領(lǐng)導。這一境界中的人物常常是由上級指派的;對于此類領(lǐng)導發(fā)布的權(quán)限之外的指令,人們不會俯首帖耳。這類"任命式"領(lǐng)導很難與白領(lǐng)階層和年輕人共事。
第二境界:認同——員工服從你,這是他們的心愿。在“職位”層次的領(lǐng)導一般都用強勢的權(quán)威來開展工作,而與之相對,在"認同"層面的領(lǐng)導靠的是人際發(fā)展。他們思考的是人才培養(yǎng)。
第三境界:成就——員工服從你,因為你為企業(yè)所做的一切。影響力到了這一層級,積極的成效便層出不窮了:效益倍增、士氣高漲、員工流失率降低、需求不斷被滿足、目標接二連三地出現(xiàn)。與這種良性局面相伴相生的是“無窮的動力”。事實上,“成就”成了一切行動的直接動因。這是第二境界與第三境界的主要差別所在。
第四境界:育才——員工服從你,因為你為他們所做的一切。在第二境界時,員工熱愛領(lǐng)導;在第三境界,員工尊敬領(lǐng)導;到了第四境界,員工對領(lǐng)導衷心不二。因為通過幫助他個人提升,你贏得了他的心。
第五境界:做人——員工服從你,因為你就是你。員工因為你的個人魅力和你所代表的形象和風范而擁戴你。只有窮盡一生,擁有了深厚的領(lǐng)導技能,才可能達到這一級別,并獲得源源不斷的回報。我們中的絕大多數(shù)人都達不到這一層,作者正在努力為之奮斗,因而如何達到這一層級只能有待以后再總結(jié)。
每一境界都是建立在前一境界的基礎(chǔ)之上。只有當你一級一級堅實地向前踏步,才可能與周遭的人群建立起牢固而深厚的感情。為了達到影響力的頂端,你必須做好兩件事情:第一,了解你目前所在的位置;第二,了解和掌握不同境界的領(lǐng)導所需要具備的品質(zhì)。
目前來說,一般能達到第四境界就是相當不錯了。在這一境界,你要非常重視員工的培養(yǎng)。培養(yǎng)員工有幾個基本原則:
對員工的重視:這個問題關(guān)乎我的態(tài)度。
對員工的付出:這個問題關(guān)乎我的時間。
對員工表現(xiàn)我的正直:這個問題關(guān)乎我的性格。
衡量員工的標準:這個問題關(guān)乎我的眼光。
對員工的影響力:這個問題關(guān)乎我的領(lǐng)導力。
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