很多企業(yè)家因?yàn)槿〉昧撕艽蟮某煽?jī),或者干脆說(shuō)掙了很多錢(qián),覺(jué)得能力無(wú)窮,自信滿(mǎn)滿(mǎn),尤其上了一個(gè)什么“高級(jí)總裁班”就覺(jué)得自己已經(jīng)很“高級(jí)”,有的甚至還云里霧里的聽(tīng)了三天國(guó)學(xué)課,更覺(jué)得自己不僅懂得企業(yè)實(shí)踐而且人生哲學(xué)都可以直追古代圣賢。其實(shí),一般來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)往往呈以下比例關(guān)系:進(jìn)入一個(gè)優(yōu)勢(shì)行業(yè)占44%,在行業(yè)中的供應(yīng)鏈位置占20%,管理在其中起的作用占36%.過(guò)去30年,中國(guó)企業(yè)的確存在太多的“野蠻生長(zhǎng)”的機(jī)會(huì),從這個(gè)意義上幾乎可以說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段絕大多數(shù)企業(yè)都不必努力地進(jìn)到了一個(gè)好的行業(yè)。
企業(yè)家做大了,成功累積到一定的量,往往容易把企業(yè)利潤(rùn)全部看成資本帶來(lái)的利潤(rùn),看成是個(gè)人能力帶來(lái)的利潤(rùn)。其實(shí)企業(yè)的凈利潤(rùn)自然不“凈”,因?yàn)槠渲邪蟊壤钠髽I(yè)全員智力投入產(chǎn)生的利潤(rùn)和社會(huì)公共關(guān)系資源引入產(chǎn)生的利潤(rùn)。我們很多企業(yè)往往像一些酒店一樣,硬件設(shè)施五星,配套設(shè)施四星,老板的思想意識(shí)和管理理念最多處于三星的標(biāo)準(zhǔn)。最終酒店能有“三星﹢”的收成就算不錯(cuò)。其實(shí),優(yōu)秀的企業(yè)家是管理專(zhuān)家的專(zhuān)家,能用資本調(diào)動(dòng)智慧才是能人中的能人。自然,企業(yè)家首先要有勇氣承認(rèn)個(gè)人的有限性,甚至要承認(rèn)自己的卑微。
企業(yè)家顯然多是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人,但企業(yè)家自以為超常的個(gè)人能力,根本不考慮工作程序和崗位責(zé)任,常常造成這樣的結(jié)果,越是努力對(duì)于團(tuán)隊(duì)的作用越是適得其反。尤其是越級(jí)指揮、草率表態(tài)很容易造成管理的混亂,而且漸漸會(huì)培養(yǎng)出管理團(tuán)隊(duì)推卸責(zé)任的習(xí)慣,也非常不利于助手們的成長(zhǎng)。長(zhǎng)期在小圈子里的唯我獨(dú)尊,很容易培養(yǎng)出“花果山式”的行事方式,頭上再?zèng)]有一個(gè)有制約力和監(jiān)督權(quán)的人,勢(shì)必容易自以為是,決策武斷,溝通簡(jiǎn)單,而且很難給下屬以表達(dá)不同意見(jiàn)的機(jī)會(huì),即使開(kāi)會(huì)也往往形成一言堂,本來(lái)是“議事”的討論會(huì)常常變成了“一人說(shuō)、眾人聽(tīng)”的宣教會(huì)。
眾人皆知,一個(gè)人身邊如果沒(méi)有一個(gè)可以斗膽直言的人是可怕的,企業(yè)家周?chē)娜巳绻际窃陧槒纳踔凉ЬS是危險(xiǎn)的。因此,企業(yè)家非常需要“培養(yǎng)”出一個(gè)能敲桌子、拍凳子、吹胡子、瞪眼珠子的諍友。但是,這一角色最好不是圈內(nèi)的,更不太可能在同僚中產(chǎn)生。因?yàn)槲覀兌际瞧胀ㄈ耍3榱嗣艞壛俗约旱恼鎸?shí)。所以,我的交友原則是“遠(yuǎn)者近之,近者遠(yuǎn)之”。
企業(yè)家要想辦法尋找一個(gè)人,既有聰明的頭腦,又有坦率的個(gè)性;長(zhǎng)期交往下去的這樣一個(gè)人,既對(duì)你的企業(yè)有較多的了解,而他的生存和利益又與你的企業(yè)沒(méi)有直接關(guān)系。多聽(tīng)聽(tīng)這樣一位特殊朋友的逆耳之言,實(shí)在是非常有益的,而且是非常必要的。即使他講的一些東西,因?yàn)榱私獠欢喽嬖诓粶?zhǔn)確、不對(duì)號(hào),有時(shí)存在片面、偏激,但多一個(gè)思考的角度,多一面反思的鏡子,有利無(wú)害。如果一定要說(shuō)“有害”,那就是面對(duì)時(shí)的難堪,對(duì)話時(shí)的壓力。這就需要企業(yè)家以之作為一種修煉的課程
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