做任何事情,均需要把握一個“度”,而保險(xiǎn)營銷員的生活本來就是一個快節(jié)奏的生活。對于保險(xiǎn)營銷員來講,經(jīng)常拉滿弓,早晚會有折斷的時(shí)候。同樣,經(jīng)常松松垮垮,也不是保險(xiǎn)營銷員的本色,將會使良好的展業(yè)機(jī)會擦肩而過。為此,需要保險(xiǎn)營銷員在具體的營銷過程中講究張弛之道,才能夠達(dá)到保險(xiǎn)營銷工作的協(xié)調(diào)與平衡,提高保險(xiǎn)營銷員業(yè)績,增加保險(xiǎn)營銷員的幸福感。
“張”應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在:
■學(xué)習(xí)上緊張
每個人伴隨著年齡的增長,知識都有一個折舊期,尤其是對于剛畢業(yè)的大學(xué)生更是如此。參加工作后接觸社會,學(xué)校的知識將成為過去,需要不斷學(xué)習(xí)新知識。因此,利用展業(yè)的空閑抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)是非常重要的。
■展業(yè)活動中緊張
無論是參加哪一項(xiàng)保險(xiǎn)營銷活動,保險(xiǎn)營銷員都應(yīng)當(dāng)充滿激情,并按照事先進(jìn)行的分工,扮演好角色,開展保險(xiǎn)營銷工作。而不能出現(xiàn)不到位的情形,從而影響整個營銷活動的緊湊感。
■早會活動中緊張
作為對保險(xiǎn)營銷員的日常管理之一,早會是調(diào)動保險(xiǎn)營銷員激情,并開發(fā)其保險(xiǎn)營銷潛力,尤其是傳授保險(xiǎn)營銷知識和經(jīng)驗(yàn)、技巧和方法的舞臺,需要保險(xiǎn)營銷員在參加早會時(shí)具有緊張意識。只有這樣,才能夠點(diǎn)燃保險(xiǎn)營銷員的激情,尤其是能夠帶動和影響整個團(tuán)隊(duì)的氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)士氣。
“弛”主要表現(xiàn)在:
■生活上放松
即在展業(yè)之余、工作之外,積極參加各種有益的活動,加強(qiáng)體育鍛煉,解除身體上和精神上帶來的壓力,從而更好地放松自我,充分激情地工作。生活中需要完全放棄工作上的思考,這樣才能更好地集中精力工作。尤其是保險(xiǎn)營銷員,不保證充分的睡眠,在拜訪客戶時(shí),精神不振,極易將這種不利的情緒感染給客戶,影響拜訪的質(zhì)量和效率。
■精神上放松
保險(xiǎn)營銷員都分配有一定的保險(xiǎn)營銷指標(biāo),但要學(xué)會從最壞處打算,從最好處著想。在保險(xiǎn)展業(yè)過程中,要有被客戶拒絕的思想準(zhǔn)備,尤其是應(yīng)當(dāng)做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟、有秩序展業(yè),避免帶著包袱展業(yè),尤其是不能產(chǎn)生抱怨、責(zé)怪、焦慮等狀態(tài),讓客戶感到急功近利,造成展業(yè)中的麻煩。
■團(tuán)隊(duì)成員相處中放松
保險(xiǎn)營銷員在團(tuán)隊(duì)組織中應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出熱情、真誠,尤其是要善于與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,互相取長補(bǔ)短,不應(yīng)當(dāng)相互排斥,尤其是不能產(chǎn)生隔閡,造成相處的緊張,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧。
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