大多針對富人的營銷法則都是胡扯。它們盡是些“凸現(xiàn)價(jià)值”和“關(guān)注質(zhì)量”的技巧,換句話說,這些都是明擺著的事情,說了和沒說一樣。
不過,波特曼列出了一個(gè)更為實(shí)用的清單:向巨富營銷的五大法則。實(shí)際上,這里只有一條法則,而它可能是最重要的一點(diǎn),至少從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)看來是這樣。這些法則在和巨富打交道的時(shí)候都很有用,無論你是想向他們推銷東西,還是正和他們進(jìn)行午餐談話或是采訪。我在波特曼的五大規(guī)則后面,都加上了自己的評論:
法則一:守時(shí)。波特曼建議銷售人員準(zhǔn)時(shí)達(dá)到(不是提早到,而是準(zhǔn)點(diǎn)到)。他還建議銷售人員務(wù)必將談話時(shí)間控制在約定的時(shí)段之內(nèi)。如果原定60分鐘的談話時(shí)間還剩十分鐘,那么,你能做的只是下面二者之一:起身告辭或是提些問題。
——在我看來,這是和富人打交道的唯一黃金法則:富人什么都能拿錢買,只有時(shí)間買不來。所以在占用他們時(shí)間的問題上,要力求節(jié)省。
法則二:別對他的事指手畫腳。別告訴他們你的解決方案正是他需要的,或是能給他的業(yè)務(wù)帶來革命。你的話在他聽來,不啻為一種侮辱。
——在這些有錢人看來,你存在的價(jià)值在于給他們的生活或事業(yè)錦上添花,或干脆對此大力謳歌�?傊闶墙^對不能質(zhì)疑它們的。我還想補(bǔ)充一點(diǎn),那就是一定要照顧到富人的自負(fù)情緒——而這一點(diǎn)往往和他們的財(cái)富水平成正比。
法則三:擺事實(shí)。波特曼寫道:怎樣才能從競爭對手中脫穎而出?你可以用大量的信息來打動他們。
——在我看來,這和法則一說的是一回事。他們沒有時(shí)間來聽哲學(xué)思想或長篇大論。他們要的是快速、可行的事實(shí)和數(shù)據(jù),而且要以高效的方式傳遞給他們。至于你是誰,他們真的沒什么興趣。
法則四:記筆記。波特曼說,記筆記是尊重的表現(xiàn),而且還意味著什么事情只要和你說一次,你就會替他記著。
——這又回到了法則一。當(dāng)然,還有我對法則二所做的補(bǔ)充說明。
法則五:預(yù)見他的需求。當(dāng)你和他的見面結(jié)束時(shí),要留給他一份簡練、實(shí)際、規(guī)整的文件,總結(jié)一下你剛剛傳達(dá)的信息。
——我想補(bǔ)充一點(diǎn),那就是這有助于發(fā)現(xiàn)他的個(gè)人好惡和風(fēng)格。如果他只關(guān)注數(shù)據(jù),就讓數(shù)字說話;如果他做高瞻遠(yuǎn)矚狀,那就讓宏觀信息上陣吧。
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