一個群體的生活方式?jīng)Q定這個群體的層次。
科特勒把營銷定義為“塑造并傳遞一種更高標(biāo)準(zhǔn)的生活”。因為“塑造”并“傳遞”,所以“更高標(biāo)準(zhǔn)的生活”不是生活質(zhì)量而是生活方式。
生活質(zhì)量只是物質(zhì)的豐富,生活方式是從心理到行為的改變。一種社會意義的提升。生活質(zhì)量只是物品的擁有,生活方式是生活里的一種習(xí)慣行為。生活質(zhì)量就像你擁有了高爾夫球場卻不懂擊球的標(biāo)準(zhǔn)姿勢。而生活方式是一種經(jīng)常性習(xí)慣性的享用。
看看我們的生活中行為發(fā)生什么樣的變化就知道是什么一直在影響著我們�?蓸穭傔M(jìn)入中國的時候,沒有人喝得慣,但是它是美國人的生活方式,我們就必須要去試一試。照相機(jī)、牛仔褲、搖滾樂、霹靂舞、咖啡、家用汽車這些都帶著美國色彩的生活方式,為什么消費(fèi)者都要去嘗試消費(fèi),進(jìn)而變成自己的生活方式?
因為美國作為世界上最強(qiáng)大的國家,我們的消費(fèi)者一直對于美國的生活方式心存仰視。而不管購買的商品是否是美國生產(chǎn)的,只要能夠代表美國的生活方式。開放30年以來美國的生活方式一直影響著中國人。
正如“只有民族的,才是世界的。”一樣,具備獨(dú)特色彩的生活方式才能夠影響世界,否則只是一個沒有個性色彩的跟隨者。一個經(jīng)濟(jì)殖民地。一種灰色的商業(yè)模式,一種拼湊出來的生活質(zhì)量。一種暴發(fā)戶的心理。
美國是一個歷史短暫的新興國家,美國的生活方式代表著創(chuàng)新與變化,所以美國的產(chǎn)品都是代表著新潮在引導(dǎo)求變的人或者年輕人的消費(fèi)。
歐洲有久遠(yuǎn)的貴族傳統(tǒng),貴族的生活方式使歐洲成了奢侈品的集中地。意大利皮具、巴黎服裝、法官葡萄酒、瑞士手表、香奈兒香水這些頂級的奢侈品品牌都有其國家慣有的生活方式做最好的背書。
日本雖然電器和汽車是公認(rèn)的好產(chǎn)品,但是沒有日本式的生活方式做背書,產(chǎn)品只代表產(chǎn)品,使消費(fèi)者對于產(chǎn)品吹毛求疵,盈利能力很低。我們知道的日本生活方式是日式的壽司和茶道。去體驗日本壽司、茶道和藝妓的人倒是愿意多花一些錢的。
韓國在80年代的奧運(yùn)會上展示了新形象使韓國產(chǎn)品進(jìn)入國際市場,但是和日本產(chǎn)品一樣,盈利能力很低。后來韓國積極開展國家營銷使韓國的生活方式和文化被世界所認(rèn)同和接受,濃郁的民族風(fēng)格使韓國的泡菜和韓服風(fēng)靡世界。
生活方式帶給消費(fèi)者向往甚至神圣的因素,因此具備了很高的溢價能力。例如中國偏遠(yuǎn)的西藏,那里的生活方式是佛國凈土,有宗教信仰和渴望探秘的旅游者很愿意多付出一些費(fèi)用去那里。如果西藏經(jīng)營旅游用品的人愿意的話,打造一個帶著濃厚宗教色彩的奢侈品是非常容易的事情。所以奢侈品并不被富有的地方獨(dú)有。
還有什么比生活方式更有影響力,更有營銷力?
奧運(yùn)之后的中國,展示了一個全新的形象給世界。中國式的生活方式部分已經(jīng)世界被接受甚至效仿。如北京的四合院、中國的水餃、月餅、剪紙、中國結(jié)、景泰藍(lán)、玉雕、茶葉、白酒。還有國家作為品牌背書的很多民族特色產(chǎn)品。其中月餅、剪紙、中國結(jié)、景泰藍(lán)、玉雕、茶葉作為中國特色的生活方式,最可惜的是還沒有可以拿得出來的品牌。
生活方式營銷無疑是一個很大的課題,它所代表的將是一個國家或者區(qū)域的生活方式印象縮影。例如中國的白酒,不同區(qū)域的生活方式產(chǎn)生不同的白酒。魯迅寫的咸亨酒店里的茴香豆和黃酒,讓我們知道了黃酒是浙江的一種生活方式。所以黃酒企業(yè)只要說來自浙江,消費(fèi)者就認(rèn)為是好的。
中國的茶葉是最有資格打造世界頂級奢侈品的行業(yè)。國際市場上印度可以作為茶葉最大的出產(chǎn)國,但是要讓國際市場的消費(fèi)者相信印度出產(chǎn)的茶葉是全球最好的,基本上沒有可能。因為中國源遠(yuǎn)流長的茶文化能夠為頂級茶品牌做最好的注解。
很顯然生活方式?jīng)Q定一個國家在經(jīng)濟(jì)與文化中所處的層級。中國式營銷今后最重要的任務(wù)是,注解什么是中國式的生活方式,脫離了這個,中國式營銷無疑就是一個沒有個性的跟隨者。
我們權(quán)且不談什么4P、4S等等的營銷術(shù)語及定義,跳出三界外不在五行中來尋找營銷的終極目的。市場營銷在中國經(jīng)歷了30年的中國式進(jìn)程,極大的豐富了消費(fèi)者的物質(zhì)生活,提高了生活質(zhì)量。但是什么是中國式的生活方式,消費(fèi)者的生活方式里留下了什么中國式營銷的影子。
營銷為了什么?什么是營銷的終極目的?唯有生活方式!
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