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企業(yè)管理中“仁”學的啟示

來源:網(wǎng)絡 時間:2009-11-27 10:28:16

    孔子是偉大的教育家和思想家,其德行、思想如日月經(jīng)天,成為中華民族道德和智慧的化身,其所創(chuàng)立的儒家學派對中國歷史和文化產(chǎn)生深遠的影響�?鬃铀枷氲暮诵氖恰叭省�,這一點對于現(xiàn)代人的人格塑造及現(xiàn)代社會人際關系的調(diào)整具有十分重要的現(xiàn)實意義,對現(xiàn)代企業(yè)管理也具有很多啟迪意義。

    孔子說:“仁者,人也。”(引自《中庸》)他把“仁”界定為人之為人的類本質(zhì),故其有“成人”、“成仁”之說。孔子對仁的論述,概括起來主要有仁者愛人、克己復禮、孝悌為本、殺身成仁等幾方面。

    其一,仁者愛人。

    《論語·顏淵》載:樊遲問仁。子曰“愛人”。孟子也說:“仁者愛人�!笨鬃诱J為,一個人,要成就其理想人格,首先就要“范愛眾而親仁”。

    在企業(yè)里面我們可以把“仁者愛人”理解成“以人為本”。在工作中領導和管理人員要切切實實的為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,為員工做事實、解難事、辦好事。通過與員工心與心的交流,來提升員工的責任感和事業(yè)心。

    在企業(yè)里面“仁者愛人”的核心是尊重員工。領導者和管理人員只有尊重下屬、尊重為其工作的人員,才能贏得這些人員對他們的尊重。有些企業(yè)下屬對領導唯唯諾諾,領導怎么說就怎么做,哪怕明知道是錯的也照樣執(zhí)行,這主要是因為領導對下屬平時不夠尊重,從來不聽下屬的意見,讓下屬“敬而遠之”。

    日本大企業(yè)的老板每天早晨站在工廠門口向每一個來上班的員工鞠躬問候,既反映了日本公司的管理特色,更反映出了日本企業(yè)對員工的尊重。在這樣的企業(yè),員工能夠感覺到自己被尊重,因而對企業(yè)的忠誠度發(fā)揮到了極致,將企業(yè)目標與個人目標最有效地結(jié)合起來了,每個人都在企業(yè)騰飛中同時實現(xiàn)了自己的價值。這也許是上世紀日本企業(yè)橫掃世界的原因之一吧。

    其二,克己復禮。

    《論語·顏淵》載:顏淵問仁。子曰:“克己復禮為仁,一日克己復禮,天下歸仁焉。為仁由己,而由人乎哉!”顏淵曰:“請問其目�!弊釉唬骸胺嵌Y勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動。”這里“克己”,即克制和超越自己的生理本能、個體感性欲望:“復禮”,即按照社會典章制度和倫理原則行事,做到在視、聽、言、動諸方面皆合于禮。在這里,仁是禮的內(nèi)在依據(jù),禮是仁的外在表現(xiàn)。

    在現(xiàn)代企業(yè)里,我們可以把“復禮”理解為遵守企業(yè)的規(guī)章制度,“克己”理解為克制自己的主觀隨意性。企業(yè)里面的“克己復禮”也就是要克制員工自己的主觀隨意性,來按照公司的規(guī)章制度來做事。沒有規(guī)矩,不成方圓,越是成功的企業(yè)規(guī)章制度越是完善。

    企業(yè)的規(guī)章制度,要不折不扣的執(zhí)行,不論是誰,在企業(yè)規(guī)章制度面前一律平等,任何人不能超越于制度之上。一家世界著名大公司的總經(jīng)理早晨上班時由于忘記帶胸卡,在公司門口照樣被門衛(wèi)攔住要求其出示證件。后來有人問那個門衛(wèi)“你不知道他是我們的總經(jīng)理嗎?”那個門衛(wèi)說:“我知道他是我們的總經(jīng)理,可我們的職責就是檢查出入人員的證件,任何人都不能例外。”世界一流公司在遵守規(guī)章制度方面就是嚴格,也正是因為他們能始終嚴格地執(zhí)行公司的規(guī)章制度,才鑄就了其世界一流公司的品質(zhì)。

    “復禮”還有在企業(yè)里面還有一種解釋,就是堅持文明、堅持禮儀。在公司里面,領導與下屬之間,老板與員工之間要保持基本的禮儀。有些領導在下屬犯錯誤時對其大呼大叫,甚至把以前不相干的東西也夾雜其中,這必會極大的打擊下屬員工的積極性。即使在事情平息之后,下屬也會對這件事情心存芥蒂;其他員工為了避免這種事情發(fā)生在自己身上,也會明哲保身,對公司不關自己的事情不發(fā)一言,高高掛起。長此以往,公司就會如一潭死水、毫無生機,也就喪失了發(fā)展的動力。

    其三,孝悌為本。

    孔門弟子有若說的好:“君子務本,本立而道生。孝悌也者,其為仁之本與!”(《論語·學而》)這里的“孝”指子女對父母的親情,“悌”指弟弟對兄長的親情。在孔子看來,孝為百行之本,是實現(xiàn)人道之仁的心理感情基礎。

    孝悌的本質(zhì)是熱愛、忠誠的態(tài)度。在企業(yè)管理里面我們可以把“孝悌”靈活的理解為對企業(yè)的忠誠、對事業(yè)的堅貞。一個人如果對所從事的事業(yè)沒有熱情,是不可能取得事業(yè)的成功的�,F(xiàn)在許多有名的大公司在剛成立的時候都是倍受爭議的,比如搜狐網(wǎng)站、阿里巴巴網(wǎng)站、吉利汽車,甚至美國通用電器公司、日本索尼公司等等,這些企業(yè)之所以能生存下來,好多都是因為其領導人的堅持,因為他們把從事這個事業(yè)當作是自己必生的追求。

    皇明太陽能集團總經(jīng)理黃鳴因其對太陽能產(chǎn)業(yè)的癡情而被人稱為“瘋子”。為了保證熱水器的質(zhì)量,他曾經(jīng)被員工拿刀來砍;為了使主管部門修改有關規(guī)定支持太陽能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,在磨了大半天結(jié)果仍沒結(jié)果后,他忍不住拍案而起,并威脅說:“我?guī)е鴰兹f人到你頭頭那里吃飯去。”為了討論技術,他與請來的專家開會開到2點多還人家不許吃飯,還說:“吃飯可以,我們有饅頭,有快餐,咱們就現(xiàn)場吃�!被仡櫚肷S鳴這樣總結(jié)自己:我最好的品質(zhì)不過“熱愛”兩字,而我惟一的追求只是愛“熱”,愛太陽能熱水器。正是這種“瘋子”精神造就了黃鳴的成功,2006年5月,他被請上聯(lián)合國講臺,各國政要臺下聆聽他的授課;國際能源界給他“太陽王”的稱號,以他名字命名的“皇明”品牌價值早已超過50億。

    其四,殺身成仁。

    孔子認為,一個徒具人的形骸和自然生命的人,只是一個自在的人,而不是理想的人。人生的最高價值或終極意義在于實現(xiàn)人之所以為人的道德理想,此即“成仁”。為了仁,有時需要付出重大的犧牲,甚至獻出自己的生命。所以孔子說:“朝聞道,夕死可矣�!背扇试谝欢ㄒ饬x上比生命還重要,它是一種崇高的理想境界和莊嚴的倫理義務。達到此種境地,實踐了此種義務,那樣才能真正感到做人的神圣于莊嚴。

    做企業(yè)管理有時也是需要這種“殺身成仁”的勇氣的。在絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)還在國內(nèi)紅海拼命競爭的時候,TCL、海爾、聯(lián)想等少數(shù)國內(nèi)成功企業(yè)已經(jīng)把目光瞄向了國際市場。當然他們也知道在國際市場上與狼共舞并非容易,但憑著一種“不成為先驅(qū),就成為先烈”的精神,開啟了中國企業(yè)國際化發(fā)展的征途。

    2004年,TCL在做了兩筆大生意,一是兼并了湯姆遜的電視業(yè)務,二是兼并了阿爾卡特的手機業(yè)務�?墒菄H化發(fā)展談何容易,這兩件收購并沒有使TCL馬上獲得贏利,反而造成了巨額虧損,受其拖累TCL集團整體收益大副下降,甚至到了集團整體虧損的邊緣。一年多的時間里許多人都對這種國際化和李東升本人提出了質(zhì)疑�?衫顤|升本人卻從沒有對這種國際化發(fā)展道路有過一絲一毫的動搖。在參加CCTV《對話》節(jié)目時,主持人陳偉鴻問到:“假設如果說您和TCL真的成了先烈的話,那你最擔心失去的是什么?”李東升的回答是:“我們希望不要因為我們?nèi)绻幸粌纱螒?zhàn)役的失敗,大家對中國企業(yè)國際化這項事業(yè)喪失信心�!�

    哲學是一種在“現(xiàn)實世界”之上建構(gòu)和解讀“意義世界”的活動�,F(xiàn)實世界充滿矛盾和沖突,哲學家的創(chuàng)造性思維來自于他們對現(xiàn)實世界的矛盾、“人”的存在本質(zhì)、生命的意義、歷史的目的、人的道德局限等作“超越性關懷”所產(chǎn)生的獨到的見解,此種見解構(gòu)成他們各自的意義世界。借此意義世界人們獲得安身立命的根據(jù)和理想的存在方式。

結(jié)束

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