成功銷售的十大步驟之一  事先的準(zhǔn)備：

    ①專業(yè)知識，復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

    ②感恩的心態(tài)（感謝發(fā)明并制作產(chǎn)品的人）。

    ③一個有說服力的人，會影響許多人的一生。

    ④你必須想象你的產(chǎn)品有這么大的偉大的價值——遠(yuǎn)遠(yuǎn)物超所值。

    ⑤列出公司偉大的1-10個理由，你以公司為榮，以產(chǎn)品為榮，顧客不買是他的損失。（一定要讓顧客看的，聽的，感覺的，并且知道這一點(diǎn)）。

    ⑥給自己做一個夢想版——每個人的夢想版，列在墻上！

    ⑦精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。靜坐15分鐘，排除負(fù)面能量，負(fù)面能量是自動來的。一心向善——自我放松——聽激勵性的磁帶。

    成功營銷的十大步驟之二  讓自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)

    ①大幅改變肢體狀態(tài)，動作創(chuàng)造情緒。

    ②人生最大的弱點(diǎn)是沒有激情。

    ③起飛前必須將自己的排檔推到極限！

    ④行動力來自于活力，活力來自于活動，增加活力的方法：深呼吸，早餐要少吃（吃得越多越累）。吃得少活到老，永遠(yuǎn)只吃七八分飽。

    *食物會影響人體的磁場。素食帶來耐力——牛馬。肉食帶來爆發(fā)力——虎、狼。多喝果汁：西瓜汁、橙汁、羅卜芹菜汁，水果宜空腹吃。

    成功營銷的十大步驟之三  與顧客建立信賴感

    ①通過第三者來分享，至少有第三者的見證。

    ②透過傾聽。80%的時間應(yīng)由顧客講話。

    ③推銷是用問的。

    ④問的原則：先問簡單、容易回答的問題�！�—要問“是”的問題——要從小“事”開始發(fā)問——問約束性的問題�！�—顧客可談的答案——盡量不要可能回答“否”的問題。（如果顧客表示對產(chǎn)品不了解，沒關(guān)系，繼續(xù)問別的問題——直接問顧客的問題、需求、渴望）。*撲克牌的游戲：提問的藝術(shù)和練習(xí)。

    ⑤永遠(yuǎn)坐在顧客的左邊——適度地看著他——保持適度的提問方式——做記錄。不要發(fā)出聲音（傾聽對方的表情）�！�—不要插��，認(rèn)真聽�！�—等全部講完之后，復(fù)述一遍給對方聽。

    ⑥信賴感源自于相互喜歡對方。顧客喜歡跟他一樣的人，或喜歡他希望見到的人。

    ⑦溝通的三大要素：（在溝通要素上，與顧客保持一致）

    ①文字②聲調(diào)語氣③肢體語言。

    喜歡引起共鳴。

    為了溝通好，就必須在文字、聲調(diào)、語氣、肢體語言上，與對方相似或引起共鳴。

文字占7%，聲音占38%，肢體語言占55%。
    溝通中的人物分類：

    ①視覺性（講話特別快）②聽覺性③觸覺性。

    握手——溝通的重要方式：對方怎么握，但已就怎么握。

    服裝形象：與顧客的環(huán)境相吻合。

    成功營銷的十大步驟之四  了解顧客的問題、需求

    渴望：

    ①現(xiàn)在的②喜歡、快樂③更換、更改、改變……④決策人是誰……⑤解決方案（是不是唯一的決策者）

    當(dāng)與顧客初次見面時，一開始先說①家庭②事業(yè)③休閑④財(cái)務(wù)狀況

    推銷中的提問：很詳細(xì)詢問：

    ①你對產(chǎn)品的各項(xiàng)需求

    ②你的各項(xiàng)要求中最重要的一項(xiàng)是什么？第二項(xiàng)、第三項(xiàng)呢？（因此得出顧客的“購買價值觀”�。┐藶椤皽y試成交”。

    成功營銷的十大步驟之五  提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價值

    錢是價值的交換：

    顧客購買，因?yàn)閷λ�有價值。

    不買是因?yàn)橛X得價值不夠。先了解顧客的人生價值觀，看什么對他（她）最重要。

    你認(rèn)為什么對自己一生最重要：①②③

    一生中最恐懼是什么？①②③（列出哪項(xiàng)最重要）

    然后，告訴他如果有一項(xiàng)服務(wù)（產(chǎn)品）能滿足你的上述價值觀，那你會購買它嗎？

    顧客購買的是價值觀，先告訴顧客“痛苦”：

    ①過去的痛苦（損失）②現(xiàn)在的快樂③未來更快樂

    推銷就是用一把刀捅過顧客的心臟血滴出來，再告訴對方你有種藥，如此，顧客會追著你跑。

    一個人還未改變，是因?yàn)橥纯嗖粔�。一個人還未掙大錢，是因?yàn)橥纯嗖粔�，一個人還未成功，是因?yàn)橥纯嗖粔颉?

    關(guān)鍵是徹底了解顧客的價值觀，然后再正確的提出解決方案