寶潔公司在中國(guó)發(fā)展20年,占據(jù)中國(guó)化妝洗滌業(yè)的近半壁江山,國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)歷十幾年雖然已經(jīng)達(dá)到數(shù)億元的規(guī)模,相比之下業(yè)績(jī)平平微不足道,寶潔公司的發(fā)展奇跡完全取決于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,因?yàn)閼?zhàn)略是助力企業(yè)發(fā)展的運(yùn)載火箭。
企業(yè)的老板層面必須意識(shí)到,戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指南針,是品牌提升的全球定位儀,更是營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn團(tuán)隊(duì)工作的導(dǎo)航燈塔,企業(yè)無(wú)戰(zhàn)略就沒(méi)有方向與目標(biāo),相當(dāng)于沒(méi)有燈光的汽車(chē)也是脫離航線的輪船,與地面失去聯(lián)系的飛機(jī)難以順利到達(dá)目的地,所以戰(zhàn)略就是企業(yè)的命脈。
化妝品終端知名品牌老是在初級(jí)層次打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),依托廣告提高品牌知名度,依靠品牌代言人走渠道推廣,品牌具備一定的影響力開(kāi)始?jí)航?jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商壓專(zhuān)賣(mài)店,如果感覺(jué)經(jīng)銷(xiāo)商不努力,要么自己設(shè)立辦事處,要么拋棄經(jīng)銷(xiāo)商直接與店鋪合作,如果還不能達(dá)到自己的期望就自己開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店,可謂自己動(dòng)手豐衣足食。
品牌還是難以突破時(shí)發(fā)展瓶頸的時(shí)候,就再生產(chǎn)一個(gè)新的品牌,采取同樣的操作模式周而復(fù)始沿襲老路,終端日化的品牌運(yùn)作模式基本如此。
企業(yè)軟肋之一營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:無(wú)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略無(wú)路線圖無(wú)執(zhí)行計(jì)劃表,無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)推進(jìn)修正戰(zhàn)略計(jì)劃,無(wú)戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)品牌戰(zhàn)略無(wú)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,倒是企業(yè)與企業(yè)的品牌最終在底層難以突破。
品牌三年規(guī)劃五年規(guī)劃目標(biāo),老板是第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)推進(jìn)實(shí)施路線圖,朝著品牌的終極目標(biāo)前進(jìn)。無(wú)戰(zhàn)略無(wú)規(guī)劃品牌發(fā)展速度,市場(chǎng)推廣速度更慢,品牌發(fā)展無(wú)方向左右搖擺,今天看到A品牌發(fā)展快趕快模仿,明天看到B品牌受歡迎又馬上復(fù)制。
企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略意識(shí)還不夠強(qiáng),只要能發(fā)展能夠從市場(chǎng)上拿錢(qián)回來(lái)就行,簡(jiǎn)單的賺錢(qián)思維,導(dǎo)致品牌的渠道戰(zhàn)略只能固定在 專(zhuān)賣(mài)店,品牌打拼多年無(wú)起色還是專(zhuān)賣(mài)品牌,知名度還不夠美譽(yù)度差得遠(yuǎn),品牌給人的感覺(jué)就是大路貨,停留在大眾化的初級(jí)層次。
但是老板的思想覺(jué)得還不錯(cuò),每年都有幾千萬(wàn)甚至一兩個(gè)億的進(jìn)賬,已經(jīng)是成功企業(yè)成功品牌成功人士了,什么品牌不品牌只要能賺錢(qián)就是好品牌,還停留在靠專(zhuān)賣(mài)店渠道主推簡(jiǎn)單賺錢(qián)的層次。
有些企業(yè)制定了營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略但是執(zhí)行比較差,企業(yè)的戰(zhàn)略掛在墻上的靜止層面,品牌戰(zhàn)略由老板口頭制定,高管知道有戰(zhàn)略員工不知道什么是戰(zhàn)略,這樣的戰(zhàn)略僅僅是花架子,品牌表現(xiàn)有名度無(wú)美譽(yù)度,有影響力無(wú)消費(fèi)偏好目標(biāo)顧客容易收到競(jìng)品的影響。
企業(yè)軟肋之二老板的思想:老板的思想決定企業(yè)的興衰決定品牌的存亡,老板的思想左右品牌的成長(zhǎng),老板是企業(yè)的靈魂品牌的真正代言人。由于老板的職業(yè)素養(yǎng)不高專(zhuān)業(yè)水平較低,缺乏行之有效的方法提升品牌層次,很多老板只會(huì)做兩件事關(guān)注廣告緊盯回款。
老板本身就是小富即安的想法,慢慢發(fā)展把錢(qián)賺夠就行,如果將來(lái)有機(jī)會(huì)被跨國(guó)公司收購(gòu)最好,拿著大把的鈔票去享清福。當(dāng)然有些老板也想打造一流品牌,苦于缺少人才缺乏方法難以有所突破。
品牌達(dá)到一定的高度做到幾個(gè)億的時(shí)候,缺乏突破業(yè)績(jī)瓶頸與渠道局限的方法,實(shí)在無(wú)計(jì)可施干脆再生產(chǎn)一個(gè)品牌,再重復(fù)以前的老辦法與老路子,或者干脆自己開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店,形成產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍的模式,繼續(xù)停留在最初級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)層面。
企業(yè)軟肋之三品牌規(guī)劃:大眾化品牌大眾化定位,經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)賣(mài)店是企業(yè)的搖錢(qián)樹(shù),企業(yè)所有的品牌都是為大眾化服務(wù),30元左右的低檔品牌告訴經(jīng)銷(xiāo)商哪里都能賣(mài),40—120元品牌告訴經(jīng)銷(xiāo)商適合工薪層大眾化,也是店鋪?zhàn)钭钪饕闹е放疲?0—200元的高檔品牌,告訴店鋪老板還是賣(mài)高檔品牌賺錢(qián)嗎。
只在產(chǎn)品價(jià)格方面作文章,品牌要成功要深入市場(chǎng),研究銷(xiāo)商對(duì)品牌的要求,在消費(fèi)需求方面多下功夫,品牌營(yíng)銷(xiāo)定位鎖定目標(biāo)準(zhǔn)顧客,滿足目標(biāo)顧客的需求為第一要?jiǎng)?wù)。
換換包裝換換瓶子就是一套新產(chǎn)品,一夜之間品牌落地如此容易,這樣的早產(chǎn)兒到市場(chǎng)容易感冒,難以經(jīng)歷風(fēng)雨務(wù)任何競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)只好從銷(xiāo)售政策方面下功夫,政策豐厚配送豐厚返利豐厚,靠利益吸引經(jīng)銷(xiāo)商,品牌用大利益換去換小利益。
企業(yè)軟肋之四品牌營(yíng)銷(xiāo)訴求模糊:國(guó)產(chǎn)品牌明顯的特色就是無(wú)訴求,表現(xiàn)在無(wú)營(yíng)銷(xiāo)訴求無(wú)銷(xiāo)售訴求無(wú)概念訴求,品牌無(wú)個(gè)性產(chǎn)品無(wú)特色,銷(xiāo)售無(wú)賣(mài)點(diǎn)推薦無(wú)概念,一切都在無(wú)中生有傳播信息五花八門(mén),概念不統(tǒng)一難以塑造成大品牌,曾經(jīng)盛極一時(shí)的螨婷品牌,白大夫品牌都是靠明確的訴求得到消費(fèi)者的認(rèn)可,如今快速崛起的瑾泉品牌,依托鮮明的營(yíng)銷(xiāo)訴求,肌膚保鮮我用瑾泉,三年時(shí)間趕超終端一線品牌。
可以分析一下國(guó)內(nèi)的終端化妝品牌,從第一品牌到第十名哪個(gè)品牌有獨(dú)特營(yíng)銷(xiāo)訴求?所有的正在做廣告的品牌都是看代言人的臉蛋而已。
企業(yè)軟肋之五渠道定位:廣告品牌,優(yōu)勢(shì)品牌,知名品牌,都擁擠在專(zhuān)賣(mài)店,所有的品牌都去追捧專(zhuān)賣(mài)店,萬(wàn)品擁擠獨(dú)木橋前后左右都堵塞,所以的品牌都把專(zhuān)賣(mài)店當(dāng)成提款機(jī),因?yàn)閷?zhuān)賣(mài)渠道回款快又省心。
企業(yè)要發(fā)展必須提高品牌的層次,向高端挺進(jìn)是品牌發(fā)展的必由之路,戰(zhàn)略發(fā)展絕非是萬(wàn)事具備以后再去做,是提前嘗試練兵探索經(jīng)驗(yàn),為全線出擊發(fā)起戰(zhàn)略總攻做準(zhǔn)備,絕非等企業(yè)有錢(qián)有實(shí)力以后再考慮以后的發(fā)展。
化妝品行業(yè)的門(mén)當(dāng)戶對(duì)格局決定,大點(diǎn)的品牌進(jìn)大店,中級(jí)品牌進(jìn)優(yōu)勢(shì)的店鋪,小品牌只能進(jìn)小店鋪,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商再去營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)賣(mài)店,專(zhuān)賣(mài)店去營(yíng)銷(xiāo)顧客,國(guó)內(nèi)化妝品牌離真正的終端還有兩級(jí)的距離,根本沒(méi)有深入到終端,所以品牌難以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商超渠道有所建樹(shù)。
所有的品牌擁擠在店鋪不能自拔,不敢去觸碰更高層次的商超渠道,首先不熟悉終端運(yùn)作的要領(lǐng),其次缺乏終端運(yùn)作專(zhuān)業(yè)人才,品牌影響力還不夠在商超渠道難以存活。
品牌在專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),品牌僅僅達(dá)到初級(jí)層次,店鋪為封閉式銷(xiāo)售,顧客到店鋪很可能所有營(yíng)業(yè)員都推薦一個(gè)品牌,顧客受品牌左右因素小受營(yíng)業(yè)員的影響比較大,專(zhuān)賣(mài)渠道業(yè)績(jī)好不能代表品牌的真正實(shí)力。
終端知名品牌僅僅停留自靠經(jīng)銷(xiāo)商推薦的初級(jí)層次,如果離開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商的努力推廣,專(zhuān)賣(mài)店的大力推薦,品牌難以實(shí)現(xiàn)幾個(gè)億的規(guī)模。
品牌離開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商離開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店業(yè)績(jī)馬上下滑,經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)賣(mài)店拋棄品牌以后,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)賣(mài)店沒(méi)有產(chǎn)生任何不利影響,充分說(shuō)明品牌離開(kāi)推薦馬上黯然失色。
品牌要要升級(jí)挺進(jìn)更高的層次,首先要到超市渠道經(jīng)歷風(fēng)雨,如果品牌在超市在賣(mài)場(chǎng)具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),超市半封閉半開(kāi)放式經(jīng)營(yíng),促銷(xiāo)活動(dòng)非常多顧客接受信息量大,顧客受品牌影響大受促銷(xiāo)員影響小,選擇購(gòu)買(mǎi)80%的因素是品牌的力量,說(shuō)明品牌已經(jīng)初步進(jìn)入拉動(dòng)型品牌行列,因?yàn)槌邪腴_(kāi)放型銷(xiāo)售模式,促銷(xiāo)員不能爭(zhēng)搶顧客,必須等待顧客到專(zhuān)柜跟前才可以推薦,如果在超市賣(mài)場(chǎng)能夠挺住,說(shuō)明品牌已經(jīng)具備自我生存的能力,
如果品牌在商場(chǎng)能夠占一席之地,才真正代表品牌的實(shí)力與影響力,因?yàn)樯虉?chǎng)的力量是分散的,到商場(chǎng)消費(fèi)的都是品牌的忠實(shí)顧客,高端顧客根本不接受促銷(xiāo)員的推薦,另外BA小姐再積極也不能出柜迎接顧客,只能用眼神期待顧客的光臨。
顧客的消費(fèi)主張不受其它品牌影響,立足商場(chǎng)的品牌已經(jīng)進(jìn)入高端品牌行列,品牌知名度影響力美譽(yù)度都達(dá)到很高的高度,與世界一流品牌同場(chǎng)競(jìng)技毫不遜色,說(shuō)明有忠實(shí)的消費(fèi)群體支持品牌,說(shuō)明品牌具備很強(qiáng)的影響力,具備很高的美譽(yù)度與消費(fèi)偏好已經(jīng)形成。
商超賣(mài)場(chǎng)是品牌提升的平臺(tái),也是品牌發(fā)展壯大的的階梯,更是高端品牌的主戰(zhàn)場(chǎng),國(guó)際品牌在一家商場(chǎng)年度幾千萬(wàn)到上億的回款,一個(gè)專(zhuān)柜頂一個(gè)品牌全國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī),國(guó)產(chǎn)化妝品牌必須敢于到大商場(chǎng)與洋品牌爭(zhēng)高低,必須具備亮劍精神才能打造超一流的品牌。
如果在縣級(jí)城市商超業(yè)績(jī)很好,不能體現(xiàn)品牌的拉動(dòng)實(shí)力,如果在地級(jí)城市商超業(yè)績(jī)不錯(cuò),說(shuō)明品牌已經(jīng)具備初級(jí)拉動(dòng)實(shí)力,如果在省級(jí)城市商超站穩(wěn)腳跟,說(shuō)明品牌已經(jīng)具備進(jìn)軍以及城市的實(shí)力,如果品牌在北京上海一類(lèi)城市取得佳績(jī),真正體現(xiàn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與拉動(dòng)實(shí)力,才成為真正的國(guó)內(nèi)一線品牌。
打造一線品牌有方法,可以借鑒國(guó)際大牌的營(yíng)銷(xiāo)方式,通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒拿來(lái)主義少走彎路,也可以聘請(qǐng)跨國(guó)公司的職業(yè)經(jīng)理人,用國(guó)際大品牌的經(jīng)營(yíng)理念與營(yíng)銷(xiāo)模式,快速提升品牌實(shí)力提升品牌層次,縮小與國(guó)際大牌的差距。
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,通過(guò)本土優(yōu)勢(shì)發(fā)覺(jué)優(yōu)勢(shì),整合資源趕超世界一流品牌,改革開(kāi)放30年,中國(guó)超越西方國(guó)家百年發(fā)展歷程。
其它行業(yè)的品牌成功案例:聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)收購(gòu)IBM個(gè)人PC業(yè)務(wù),借助IBM個(gè)人全球銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)成為世界級(jí)跨國(guó)企業(yè),完成企業(yè)走出國(guó)門(mén)的第一步計(jì)劃,通過(guò)成為奧運(yùn)會(huì)全球合作伙伴,成為世界級(jí)的一流品牌,完成世界級(jí)品牌建設(shè)的第二步,兩步計(jì)劃讓聯(lián)想集團(tuán)成為世界500強(qiáng)企業(yè),完成企業(yè)必須進(jìn)入世界500強(qiáng)的目標(biāo),企業(yè)的三步走讓聯(lián)想集團(tuán)成為,中國(guó)十大挑戰(zhàn)西方的企業(yè),代表中國(guó)品牌去賺全世界消費(fèi)者的錢(qián)。
聯(lián)想品牌的成功給化妝品企業(yè)諸多的思考,化妝品企業(yè)必須意識(shí)到“終端為王品牌為帝”的法則,必須著力打造一流品牌。
企業(yè)的老板也要努力成為一流企業(yè)家,懂資本運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)為合格的老板,用信譽(yù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)的是優(yōu)秀的老板,用品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)的老板是超級(jí)老板,因?yàn)槠髽I(yè)用品牌名字用品牌的力量,用虛的物質(zhì)換取真實(shí)的真金白銀,這難道還夠不高名嗎?
化妝品企業(yè)必須制定發(fā)展戰(zhàn)略,制定品牌規(guī)劃,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方式完成企業(yè)的目標(biāo),不能停留在專(zhuān)賣(mài)渠道的初級(jí)層次,要向著更高的層次邁進(jìn),以超越洋為目標(biāo)打造一流民族品牌,走出國(guó)門(mén)到洋品牌的老家去爭(zhēng)市場(chǎng),讓洋品牌向中國(guó)的品牌看齊,是國(guó)產(chǎn)品牌企業(yè)家們義不容辭的責(zé)任。
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