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IT項目管理如同談一場戀愛

來源:網(wǎng)絡 時間:2009-10-28 11:14:17

概述

項目定義:什么是一個項目呢?使用可以調(diào)動的資源達到一個特定目的,有一個主要發(fā)起人,實現(xiàn)過程中有不確定性,而且是一次性的。

     由此看來,談戀愛完全滿足這個定義:一個人為達到和另一個人攜手走入婚姻殿堂的目的,動用自己的有限資源,不管成功與否,談戀愛都是一次性的,如果分手再談,應該可以看作是另外一個項目了。
      當然也有些談戀愛完全抱著是試試看或者是玩的目的,這種情況可以對應試驗性項目。

三要素

范圍:指項目的最終任務,需要滿足的需求,發(fā)起人要通過項目獲得什么樣的產(chǎn)品或服務。對于談戀愛來說項目的任務就是感情生活的滿足或結(jié)婚,一切為了結(jié)婚這個最終任務。結(jié)婚就是最終產(chǎn)品,沒有達到這個目的說明項目失敗。

時間:指完成項目所需時間,進度的安排。

成本:指完成項目的花費。
 
項目管理定義

     在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,是項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。需要管理的方面包括:范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購。

環(huán)境和過程管理

組織結(jié)構(gòu)

      先說說IT項目的組織結(jié)構(gòu),主要分為這幾種:職能型、項目型、矩陣型(弱矩陣型、均衡矩陣型、強矩陣型)。

      談戀愛的組織結(jié)構(gòu)和此完全一樣,項目發(fā)起人(主動追求方)其實就是項目經(jīng)理,對于花花公子來說屬于職能型,談戀愛不過是個兼職的娛樂活動。隨著戀愛雙方態(tài)度、經(jīng)濟狀況、社會地位的相對改變,逐漸向矩陣型、項目型轉(zhuǎn)變,如果雙方情況差不多,譬如說郎才女貌、家境類似,那么就成為均衡矩陣型,如果項目經(jīng)理處于絕對優(yōu)勢地位,比如說有大把錢、或者是王公貴族,那么在項目中一般是有很大權(quán)力,這樣就成為項目型,項目經(jīng)理對項目擁有完全的控制權(quán)。
 
職能工作

1. 確定項目的范圍
2. 識別項目干系人項目管理論壇
談戀愛的項目干系人包括戀愛雙方及雙方的父母,親戚朋友也可算上。
3. 制定詳細的任務清單項目經(jīng)理博客
4. 估計時間要求
5. 制定初步的項目管理流程項目管理論壇
6. 確定所需的資源和預算項目管理培訓
需要的人際關(guān)系網(wǎng)絡、請客吃飯送禮耗費的資金
7. 評估項目要求
8. 制定應急計劃
緊急事件的發(fā)生可能使項目朝好的方向也可能朝壞的方向發(fā)展,一定要對特殊情況的出現(xiàn)有充足的認識。
9. 明確相互關(guān)系
對于最大干系人來說最好是相互平等。
10. 確定并跟蹤項目的關(guān)鍵里程碑
談戀愛的關(guān)鍵里程碑包括第一次約會、牽手、接吻、擁抱、結(jié)婚,視情況而定可能還有同居。
11. 參與項目階段的評估
12. 保障所需的資源項目經(jīng)理博客
13. 管理變更控制過程
14. 匯報項目狀態(tài)
及時跟知心朋友和父母匯報項目狀態(tài),朋友可以出謀劃策,父母對項目有知情權(quán),有些情況下是要父母對項目的進一步發(fā)展作出決定。

      一個高效的項目經(jīng)理應該具有這些特征:有魅力、有洞察力、有決斷力、善于溝通。
      談戀愛時的魅力非常重要(借句廣告詞:有實力,自然有魅力),還要求能夠洞察到對方的目的和想法,審時度勢作出適當?shù)臎Q斷,甜言蜜語是溝通的關(guān)鍵因素之一。
過程
 
      對某個人來電后就可以進行可行性評估,如果可行,則立項,啟動項目,同時開始進行計劃,確定怎么個追法和時間表,然后開始采取行動,通過各種方式及手段推進項目,談婚論嫁時即進入到收尾階段,要注意對整個過程進行監(jiān)控。

整體管理

項目計劃制定

       項目計劃是一份經(jīng)過批準的正式文件或文件集,用來管理和控制項目執(zhí)行,隨著有關(guān)項目信息的獲得而不斷改變。
 通常包含如下內(nèi)容:
• 項目章程項目
• 項目管理方法和策略描述項目管理者聯(lián)盟
• 范圍說明
• 執(zhí)行控制工作分解結(jié)構(gòu)的人
• 費用估算、計劃開始時間和職責項目管理培訓
• 進度和成本執(zhí)行情況測量基準計劃
• 主要里程碑和每個目標的實現(xiàn)日期
• 關(guān)鍵的或所需人員
• 主要風險,包括約束條件和假定,以及各自計劃的應對措施。項目管理培訓
• 輔助管理計劃
• 未解決事宜和未定的決策
• 組織結(jié)構(gòu)圖
 
      戀愛計劃有很大的不同,只能作個參考,指導性作用,制訂一個粗略的計劃即可。制作時可以參考他人的成功經(jīng)驗,不過借鑒性不大,俗話說,一千種女人有一千種男人去愛,要具體情況具體分析。

項目計劃執(zhí)行

項目的預算在執(zhí)行過程中被花掉。在這個過程中,項目經(jīng)理必須協(xié)調(diào)和指導項目中存在各種技術(shù)和組織問題。這是項目的應用領(lǐng)域最有影響的項目程序。因為項目產(chǎn)品是在這個過程中產(chǎn)生的。
 
戀愛計劃執(zhí)行困難,過程雙方互相影響,可能要用博弈論來解釋:)

整體變更控制

1. 影響促使變更形成的因素以確保變更對項目來說是有利的,必須在范圍、時間、成本之間權(quán)衡。
2. 確定變更的發(fā)生,項目經(jīng)理必須知道項目關(guān)鍵方面的各個階段的狀態(tài)。
3. 對實際的變更發(fā)生加以管理。

不管IT項目還是談戀愛,變更都是客觀存在的,不變的是“變更永遠存在“,所以對變更的管理非常重要。隨著時間的推移,項目發(fā)起人的生活、精神狀態(tài)及需求都在發(fā)生變化,導致變更的發(fā)生。

范圍管理

項目范圍管理包括了用以保證項目且只包括所有需要完成的工作,以順利完成項目所需要的所有過程.它主要涉及定義及控制項目應該包括或不包括的內(nèi)容。產(chǎn)品范圍—產(chǎn)品或服務所包含的特征或功能。
項目范圍—為交付具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品或服務所必須完成的工作。

項目

談戀愛的項目范圍比較好定義,不需要反復的需求調(diào)研及確認過程,從整體上看很簡單--婚姻。
 
重要性

     正確的范圍界定是項目成功的關(guān)鍵。
 
     如果有說人談戀愛是為了生個孩子,無疑會大大提高項目的成本,因為這需要全體項目干系人達成共識,否則將導致不可預料的結(jié)果,借句電影里的話說就是父母很生氣,后果很嚴重。

時間管理

重要性

 從達到項目范圍、時間和成本預測方面來看,許多IT項目是失敗的。
 按時交付項目是管理者的最大的挑戰(zhàn)之一。
 失敗IT項目平均超出時間大約是原始估計的222%。
 進度問題是項目生命周期內(nèi)造成項目沖突的主要原因。
 項目管理培訓
    對于談戀愛來說時間非常難以控制,關(guān)聯(lián)因素太多,可變性極強,如果哪位能按時交付項目簡直可以稱之為情圣。
 一般來說,談戀愛不存在進度上的沖突,雖然存在并發(fā)的各個子過程,但是基本是互相促進的。

主要過程項目經(jīng)理圈子
 
1. 活動定義,涉及確定項目團隊成員和項目干系人位完成項目而必須完成的具體活動。
2. 活動排序,涉及確定項目活動之間的關(guān)系,并形成相應的文檔。
3. 活動歷時評估,涉及估計完成具體活動所需要的工作時段數(shù)。
4. 制定進度計劃,涉及分析活動順序、活動歷時估算和資源要求,來制定項目進度計劃。項目管理培訓
5. 進度計劃控制,涉及控制和管理項目進度計劃的變更。
 
直觀的圖表在這里很重要。

縮短項目進度的技術(shù)

 趕工是一種平衡成本與進度的技術(shù),以達到最低的增加成本進行最大限度的進度壓縮。
    缺點:常常增加項目的總成本。
 
   對于談戀愛來說趕工是一種不好的或者說是不負責任的做法,雙方?jīng)]有足夠的時間互相了解。項目總成本的增加體現(xiàn)在:比方說某人為了趕工,送某女一輛豪華小汽車,對方立馬嫁給他,這輛車的成本往往大于正常戀愛這程的成本。
 快速跟進涉及并進行哪些順序進行或者有輕微重疊的活動。training.mypm.net
    缺點:由于太早開始某些任務常常增加項目風險并導致返工,從而可能導致項目進度的拖延。

項目成本管理關(guān)心的是完成項目活動所需資源的成本。

過程

 資源計劃過程:決定完成項目各項活動需要哪些資源(人、設備、材料)以及每種資源的需要量。
 成本估計過程:估計完成項目各活動所需每種資源成本的近似值。
 成本預算過程:把估計總成本分配到各具體工作。
 成本控制過程:控制項目預算的改變。

    在這一點上談戀愛往往呈現(xiàn)兩個極端:一個是不惜成本,一個是斤斤計較。送禮、請客、游玩都需要費用的,所以有人說浪漫需要物質(zhì)基礎(chǔ)。我的這次戀愛在這一點上做得不夠,倒不是因為我斤斤計較,而是平時生活就比較儉樸,更沒有認識到這是個增值的過程,有限的物質(zhì)投入可能會產(chǎn)生大量的感情收入,比如說送點小禮物可能會產(chǎn)生意想不到效果。當然也要量力而行之。

    感情投入也可以算作是一種成本吧,不過我感情豐富,取之不盡,用之不竭,所以這個不是控制對象:)
    我的個人看法是ROI并不重要。
 
質(zhì)量管理

質(zhì)量是反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。
 與要求的一致性(Conformance to requirements),項目的過程和產(chǎn)品滿足書面規(guī)范的要求
 適用性(Fitness for use),產(chǎn)品能像它被 計劃的那樣使用。
 
    項目質(zhì)量管理包含一些程序,它要求保證該項目能夠兌現(xiàn)它的關(guān)于滿足各種需求的承諾。它包括"在質(zhì)量體系中,與決定質(zhì)量工作的策略、目標和責任的全部管理功能有關(guān)的各種活動,并通過諸如質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量提高等手段來完成這些活動"。
 
重要性

 項目質(zhì)量管理的主要目的是確保項目滿足它所應滿足的需求。
 糟糕的質(zhì)量將影響項目的進度、成本、客戶關(guān)系,導致項目失敗。
 必須把質(zhì)量看做與項目范圍、時間和成本同等重要。
如果公司有ISO質(zhì)量控制體系,大概都知道這句:以質(zhì)量為基礎(chǔ),以誠信為保證,以創(chuàng)新為動力,促進社會信息化發(fā)展。

    質(zhì)量的重要性不言而喻,談戀愛的質(zhì)量不高的話將影響以后的生活,隔三岔五吵架,經(jīng)常打冷戰(zhàn),嚴重的話將對項目成員產(chǎn)生很大的心理陰影,并可導致不可接受的產(chǎn)品。

主要過程

1. 質(zhì)量計劃編制包括確認與項目有關(guān)的質(zhì)量標準以及實現(xiàn)方式。
2. 質(zhì)量保證包括對整體項目績效進行預先的評估以確定項目能夠滿足相關(guān)的質(zhì)量標準。項目經(jīng)理圈子
3. 質(zhì)量控制包括控制特定的項目結(jié)果,確保他們遵循了相關(guān)的質(zhì)量標準,并識別提高整體質(zhì)量的途徑。

    談戀愛的質(zhì)量標準我覺得應該是雙方互相了解、尊重、愛戀,保證和控制沒有復雜的策略,要經(jīng)常回顧總結(jié),不足之處要深刻反省并及時改正。

提高IT項目質(zhì)量

 領(lǐng)導:質(zhì)量問題的主要原因是缺乏領(lǐng)導,大部分問題出現(xiàn)在管理上,而非技術(shù)上。
 質(zhì)量成本: 一致成本(交付滿足要求的和適用性的產(chǎn)品所導致的質(zhì)量成本,例如制定質(zhì)量計劃、檢驗成本等)加上不一致成本(對故障和沒有滿足質(zhì)量期望負責,例如軟件缺陷造成停機成本)
 組織影響、工作環(huán)境因素和質(zhì)量:提供專注的工作空間和安靜的工作環(huán)境是提高生產(chǎn)率和質(zhì)量的關(guān)鍵因素。
 成熟度模型: 用于幫助組織改進項目質(zhì)量的過程和系統(tǒng)的框架模型。軟件質(zhì)量功能實施(SQFD)模型、能力成熟度模型(CMM)、項目管理成熟度模型。
 
     談戀愛要多站在對方的角度來看問題,多替對方著想,這樣對方可以感受到濃濃的愛意,質(zhì)量自然也就提高了。項目管理論壇
    總之就是用心去愛、去感覺,互相體諒、關(guān)懷,沒有什么模型可以應用或借鑒。

人力資源管理

項目人力資源管理就是有效的發(fā)揮每個參與項目人員作用的過程。項目
 項目
主要過程
 
 組織計劃編制,包括對項目角色、職責以及報告項目
 人員獲取,包括獲取項目所需的工作人員
 團隊建設,包括為提高項目績效而建立的每個人和項目組的技能

重要性

 “人是我們最重要的財產(chǎn)”
 人的因素決定一個企業(yè)或者項目的成敗
 有效的管理人力資源是項目經(jīng)理所面臨的最為艱巨的挑戰(zhàn)
 項目人力資源管理是項目管理中至關(guān)重要的組成部分項目
 
    相對來說戀愛的人力資源固定,毋須著重考慮。

關(guān)鍵
 
      馬斯洛的需求層次
 
     每個成功男人的背后都有個的偉大的女人,戀愛雙方互相扶持、鼓勵、幫助將對雙方(或至少一方)的生活、事業(yè)產(chǎn)生積極影響,需求節(jié)節(jié)攀升,低層次的需求很容易得到滿足,高層次的需求在強大的精神推動力下可能實現(xiàn)。

結(jié)束

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