今日按理說(shuō),上海徐家匯天橋上的百思買(mǎi)應(yīng)該10點(diǎn)正常開(kāi)店,但是沒(méi)有。
后來(lái)網(wǎng)絡(luò)一查,已有消息傳出:百思買(mǎi)將關(guān)店!——沒(méi)有想到百思買(mǎi)終于兌現(xiàn)了這個(gè)倒霉的承諾。
之前,百思買(mǎi)就宣稱(chēng)過(guò):“我們?cè)谔剿鬟^(guò)程中,發(fā)現(xiàn)百思買(mǎi)的零售店模式盡管持續(xù)能夠在銷(xiāo)量上不斷增長(zhǎng),但在未來(lái)階段能夠成功地創(chuàng)造營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)上非常有挑戰(zhàn)。”
套用現(xiàn)在流行的話(huà)說(shuō),百思買(mǎi)做了一個(gè)艱難的決定。
事實(shí)如何?百思買(mǎi)今天表示,“關(guān)閉所有上海、蘇州、杭州的百思買(mǎi)品牌門(mén)店,以及在北京的批發(fā)商店,百思買(mǎi)還將關(guān)閉在上海的零售總部并將零售運(yùn)營(yíng)以及其他的支持職能予以整合,基地將放在五星電器總部所在地——南京。
百思買(mǎi)終于走了,揮揮手不帶走一片云。
3年前,我就感覺(jué)它會(huì)走,但不知道它選擇了今天。
3年前,在黃浦江邊,我和蘇寧董事長(zhǎng)張近東觥籌交錯(cuò),我當(dāng)時(shí)問(wèn),你如何看待百事買(mǎi)的商業(yè)模式?
張說(shuō),我們蘇寧要學(xué)習(xí)這家公司。但后來(lái)又補(bǔ)充說(shuō),我們有自己的優(yōu)勢(shì),百事買(mǎi)太保守。
張說(shuō)的問(wèn)題,就是百思買(mǎi)為什么敗走麥城的七重罪:
第一、 堅(jiān)持自己只販賣(mài)國(guó)際一線(xiàn)品牌的商業(yè)定位,不采納中國(guó)本土的品牌;
第二、 堅(jiān)持自己的高價(jià)位主義,不打價(jià)格實(shí)用主義;
第三、 堅(jiān)持自己的服務(wù)增值主義(僅限于服務(wù)態(tài)度),但是沒(méi)有形成后期服務(wù)跟蹤
第四、 堅(jiān)持自己的國(guó)際商業(yè)形象,不做本土形象;
第五、 忽視中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣
第六、 忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)模式
第七、 忽視中國(guó)市場(chǎng)“價(jià)格”勝于雄辯的道理
在中國(guó)市場(chǎng),無(wú)論是外資企業(yè)還是中資企業(yè),上述問(wèn)題中的任意一個(gè)問(wèn)題如果成為企業(yè)事實(shí),都是致命的,我也奇怪,百思買(mǎi)接連的7大問(wèn)題,居然能存活在現(xiàn)在。不過(guò),現(xiàn)實(shí)還是殘酷的,
在我接觸的大部分外資企業(yè),現(xiàn)在集體大唱“中國(guó)風(fēng)”的時(shí)候,而百思買(mǎi)則遠(yuǎn)去,這是一個(gè)諷刺。
我要提出的問(wèn)題是:一向以商業(yè)模式、商業(yè)理論倨傲天下的美國(guó)企業(yè),何以出了百思買(mǎi)這樣的公司?
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