1. 傳統(tǒng)的控制方法有那些？

    答案：預(yù)算、統(tǒng)計(jì)資料、專(zhuān)題報(bào)告、盈虧平衡分析、經(jīng)營(yíng)審核、深入現(xiàn)場(chǎng)。   簡(jiǎn)述控制的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)。

    答：組織是動(dòng)態(tài)的，其外部環(huán)境及內(nèi)部條件隨時(shí)都在發(fā)生變化，因此控制標(biāo)準(zhǔn)和方法不可能固定不變。管理控制應(yīng)具有動(dòng)態(tài)的特征，這樣可以提高控制的適應(yīng)性和有效性。    簡(jiǎn)述現(xiàn)場(chǎng)控制的弊端。

    答：1）容易受到管理者時(shí)間、精力、業(yè)務(wù)水平的制約。

    2）應(yīng)用范圍較窄。

    3）容易在控制者和被控制者之間形成對(duì)立。   簡(jiǎn)述影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素。（即：控制的對(duì)象）簡(jiǎn)述影響組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要因素。（即：控制的對(duì)象）

    答：1）環(huán)境特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢(shì)

    2）資源投入

    3）組織活動(dòng)

    5、簡(jiǎn)述制定控制標(biāo)準(zhǔn)的步驟。

    答：1）確立控制對(duì)象。

    2）選擇控制重點(diǎn)。

    3）制定控制標(biāo)準(zhǔn)。

    6.簡(jiǎn)述工業(yè)企業(yè)常用的控制標(biāo)準(zhǔn)。

    答：1）時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。如工時(shí)、交貨期等。

    2）數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。如產(chǎn)品數(shù)量、廢品數(shù)量等。

    3）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如產(chǎn)品等級(jí)、合格率等。

    4）成本標(biāo)準(zhǔn)。如單位產(chǎn)品成本等。

    7.簡(jiǎn)述制定控制標(biāo)準(zhǔn)的方法。

    答：1）統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：利用統(tǒng)計(jì)方法來(lái)確定預(yù)期結(jié)果。

    2）經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和判斷來(lái)估計(jì)預(yù)期結(jié)果。

    3）工程標(biāo)準(zhǔn)：在客觀的定量分析的基礎(chǔ)上建立標(biāo)準(zhǔn)。

    8. 簡(jiǎn)述控制標(biāo)準(zhǔn)的制定要求。

    答：1）便于對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行衡量。

    2）有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    3）應(yīng)與未來(lái)的發(fā)展相結(jié)合。

    4）應(yīng)盡可能體現(xiàn)出一致性。

    5）應(yīng)是經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的。

    6）應(yīng)具有一定的彈性。

    9.對(duì)控制信息有什么要求？

    答：控制信息應(yīng)具備以下特性：及時(shí)性、可靠性、適用性。

    10.怎樣理解控制工作的重要性？

    答案：（1）一方面，任何組織、任何活動(dòng)都需要進(jìn)行控制。因?yàn)橛捎谥骺陀^原因，計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)偏差�？刂乒ぷ髌鹬鴪�(zhí)行和完成計(jì)劃的保障作用，以及在管理過(guò)程中產(chǎn)生新的計(jì)劃、新的目標(biāo)和新的控制標(biāo)準(zhǔn)的作用。通過(guò)控制工作了解偏差和糾正計(jì)劃。

    （2）另一方面，控制工作的重要性還表現(xiàn)在管理的五個(gè)職能中它所處的地位及其相互關(guān)系�？刂乒ぷ鬟�處于管理的全過(guò)程中，它不僅可以維持其他職能的正�；顒�(dòng)，而且在必要時(shí)還可以采取糾正偏差的行動(dòng)來(lái) 影響其他職能的活動(dòng)。通過(guò)糾正偏差的行動(dòng)，控制工作與其他職能緊密結(jié)合在一起，使管理過(guò)程形成一個(gè)相對(duì)封閉的系統(tǒng)。

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