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營銷不應(yīng)該受經(jīng)濟(jì)低迷的營銷

來源: 時(shí)間:2009-03-08 20:42:36

哈佛商學(xué)院高級(jí)副院長奎爾奇(John Quelch)在hbswk.hbs.edu上發(fā)表了一篇文章,就營銷問題向身處低迷經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)支招。

  一、在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí),不要削減市場調(diào)研預(yù)算,因?yàn)榇藭r(shí)的你比以往任何時(shí)候都更需要了解顧客是如何重新定義價(jià)值,以及如何應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的不景氣的。

  二、聚焦于家庭價(jià)值觀。當(dāng)經(jīng)濟(jì)走低,人們更向往家庭的溫暖。你要把廣告中的運(yùn)動(dòng)、冒險(xiǎn)或與個(gè)人主義相關(guān)的畫面,用溫暖且舒適的家庭生活場景取代。

  三、不要削減營銷費(fèi)用。如果企業(yè)實(shí)在要削減營銷費(fèi)用,也要盡量保持相同的廣告頻率,你可以把30秒的廣告時(shí)間縮減為15秒,或者在電臺(tái)而不是電視上做廣告,或更多地使用直銷的方式等。

  四、調(diào)整產(chǎn)品組合。艱難時(shí)期,人們青睞多功能的產(chǎn)品多過專業(yè)產(chǎn)品,產(chǎn)品線上的弱勢類別也應(yīng)被剔除。各種新新小發(fā)明不再能引起人們的興趣了,可靠性、耐用性、安全性和操作性才是王道。

  五、給經(jīng)銷商提供支持。早期購買折讓、寬容的退貨政策等都有助于刺激經(jīng)銷商備齊你整條產(chǎn)品線的貨。

  六、調(diào)整價(jià)格策略。你未必要降價(jià),只是可能需要提供更多臨時(shí)的價(jià)格促銷,降低數(shù)量折扣的門檻等。

  七、重視市場份額。財(cái)務(wù)穩(wěn)健的企業(yè)此時(shí)可以通過收購弱勢的競爭對(duì)手,來確保市場份額的增大。

  八、強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值觀。公司高管可以通過以下措施確保尚留在企業(yè)的員工的忠誠度:告訴他們公司以前也經(jīng)歷困難時(shí)期且挺過來了;保證產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,而不是投機(jī)取巧;為現(xiàn)在的顧客提供良好的服務(wù),而不是不切實(shí)際地滿足所有人的要求。

結(jié)束

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