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發(fā)現(xiàn)“社會友好型”商業(yè)

來源: 時間:2008-03-07 09:15:07

  “(游戲和短信)不是考慮客戶的未來,以及人類商業(yè)社會的未來,所以我說再多的錢也不賺,我不賺自己兒子的錢,也不希望賺別人兒子的錢�!彼f。在接管雅虎中國業(yè)務(wù)后,他做的第一件事就是關(guān)掉了短信業(yè)務(wù)——盡管該業(yè)務(wù)當(dāng)時每月為公司創(chuàng)造數(shù)百萬元的收入。他并沒有因此毀掉自己的商業(yè)王國,現(xiàn)在,阿里巴巴已經(jīng)是全球公認(rèn)的B2B領(lǐng)導(dǎo)者,旗下的C2C網(wǎng)站淘寶也已經(jīng)成為中國最大的C2C網(wǎng)站。
  越來越多的中國最優(yōu)秀和超前的企業(yè)家,已經(jīng)開始嘗試像馬云這樣將社會責(zé)任感嵌入商業(yè)模式之中,而不再只是空談商業(yè)倫理。
  不久前,施正榮剛剛被紐約證券交易所聘請為顧問,這是獲得這一殊榮的第一位中國企業(yè)家。他在6年前創(chuàng)辦的公司——專門從事太陽能研發(fā)和生產(chǎn)的尚德太陽能在去年成為第一家在紐約交易所上市的中國民營企業(yè),今年初他憑借186億元的身家坐上中國新首富的位子。
  這位喜歡只在名片上印博士頭銜的企業(yè)家,曾在澳大利亞師從“太陽能之父”格林十多年,而太陽能被他認(rèn)為是一個既可以解決人類所面臨的問題,又具有廣闊商業(yè)前景的產(chǎn)業(yè),因此他的任務(wù)就是努力將二者結(jié)合。
  “中國的老百姓也能很快用上太陽能發(fā)電,我們就不再依賴于火力發(fā)電,我們甚至可以關(guān)掉一些火力發(fā)電廠,這個就是我們想做的事情�,F(xiàn)在大家都談商業(yè)倫理社會責(zé)任,我們整天公司的一切活動就是真正體現(xiàn)了我們的社會責(zé)任�!彼f,他三個星期之前,剛剛參觀了英國查爾斯王子用個人基金在倫敦東南部建的一個叫“旁得倫”的城市,這個城市是假想人類未來生活狀態(tài)而建成的,充滿了人性與和諧,這給他留下了深刻的印象。
  但這不妨礙他積極投身一般意義上的慈善與公益活動。8月份,他剛剛成立了自己的基金——施正榮家族基金,用于慈善與公益事業(yè)。
  牛根生則可能是中國企業(yè)家中第一個將自己的股份捐出來從事公益事業(yè)的企業(yè)家。2005年1月,他成立了“老牛基金會”,將自己不到10%的股份全部捐出——在有生之年捐出其紅利的51%,在其百年之后將全部股份正式捐出,不留給家人。今年初,又將2%的股份轉(zhuǎn)到“老�;稹�。起初,這個基金主要用于褒獎對蒙牛集團作出突出貢獻的人士或機構(gòu),以及遭遇不幸或生活窘困的員工,后來又轉(zhuǎn)到“鼓勵產(chǎn)業(yè)發(fā)展”和“扶貧濟困、捐資助學(xué)”,最后確定了四個方向,即面向“三農(nóng)”,面向員工(杰出者、特困者、重癥者),面向消費者(重大建議者、感天動地者、杰出貢獻者),面向中國乳業(yè)。
  “其實牛根生比誰都明白,一家乳業(yè)企業(yè)要在中國長期發(fā)展下去,甚至走向世界,就必須依賴于周邊社區(qū)的支持,并有一個良好的區(qū)域形象作為支撐。他的這個基金會實際上不同于一般的基金會,應(yīng)該被看做是乳業(yè)這個行業(yè)的一個有效的商業(yè)模式,只不過這個模式需要進一步明確�!币晃徊辉竿嘎缎彰膶<艺f。據(jù)了解,在“老�;饡钡拈_支中,有一筆就是幫助呼和浩特市申請“世界奶都”稱號,牛本人也公開表示,要幫助將內(nèi)蒙古建成世界乳業(yè)中心。
  去年以來,由于受到中國政府對房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控,許多中國房地產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)都出現(xiàn)萎縮,但王石擔(dān)任董事長的萬科卻保持了相反的勢頭。今年上半年,萬科實現(xiàn)營業(yè)收入和凈利潤分別為66.2億元和12.2億元,較上年同期分別增長52.9%和53.5%。在王石遠赴印度重走“玄奘之路”的一個月里,萬科的市值卻上升了60億元。王石一直有兩個原則,一是不賄賂,二是凈利潤高于20%的項目不做。這為這個喜歡登山和探險的企業(yè)家在房地產(chǎn)企業(yè)家普遍形象欠佳的情況下,贏得了好名聲。
  但使他成為新的商業(yè)倫理的試驗者的,還遠不止這些。他一直致力于生態(tài)、節(jié)能、環(huán)保和解決低收入者的居住等社會問題。1999年,公司就成立自己的建筑研究中心,專門從事對可持續(xù)發(fā)展等相關(guān)專項課題展開研究。它在天津建成的一個生態(tài)小區(qū),不但具有豐富的地?zé)釡厝Y源,周邊沒有工業(yè)項目,為大面積的植被所環(huán)繞,還擁有巨大的湖區(qū)和白天鵝等十幾種、十幾萬只鳥類。
  2005年,一直指引萬科專業(yè)化發(fā)展方向的王石,提出了“企業(yè)公民”,2006年初,王石和郁亮更是聯(lián)手出場,對媒體宣稱:萬科將在2006年著力于3個體現(xiàn)“企業(yè)公民責(zé)任”的工作——推廣廉租房建設(shè)、設(shè)立專門用于居民舊村落保護的基金、推進節(jié)能環(huán)保運動,而廉租房是重中之重。2006年5月,公司又在深圳開工第一個廉租房項目,專門供應(yīng)那些買不起房也租不起房的階層,并打算往北京、天津等地發(fā)展。
  “萬科和我自身二十多年狂飆猛進,對周圍社會卻始終保持著君子之交淡如水的態(tài)度:不行賄,不拉關(guān)系,自己做自己的事,內(nèi)心抱定的是一種獨善其身的姿態(tài),一種出世心態(tài)下的入世�,F(xiàn)在,萬科開始有了一個自省、自查甚至提高的新變化。而且我們發(fā)現(xiàn),以萬科所處的社會地位僅僅潔身自好已經(jīng)不夠了,如果以前是出世的話,那么現(xiàn)在就必須主動入世,以和原來不同的姿態(tài),表現(xiàn)自己作為企業(yè)公民鮮明的為社會負責(zé)的態(tài)度�!蓖跏谖恼轮羞@樣表示。
  所有這些新商業(yè)倫理的試驗者都有一個特點,就是更加強調(diào)創(chuàng)新(商業(yè)模式,產(chǎn)品,技術(shù)研發(fā)等等)的成分,不再像過去中國企業(yè)所習(xí)慣做的,靠低成本和價格戰(zhàn)取勝,也不再單純強調(diào)所謂的社會責(zé)任,而是靠與產(chǎn)業(yè)鏈其它參與者的友好共處與高附加值產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)來謀求發(fā)展,來將商業(yè)模式融入到社會責(zé)任中。
  這與大前研一的看法不謀而合。他認(rèn)為,目前人類正處于繼農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)(包括IT崛起)之后的第四次浪潮,開發(fā)第六感,培養(yǎng)在設(shè)計、感知更抽象概念等環(huán)節(jié)的創(chuàng)造性,將成為企業(yè)成功的關(guān)鍵。“這些靈感、激情能夠為你的產(chǎn)品加入額外附加值。這樣對公司而言,這種創(chuàng)造力、想象力很重要,如果你的公司不能利用這個額外附加值,別的公司不能利用這個附加值,低成本其他公司在市場競爭的時候,你的公司肯定處于劣勢。”
  
  中國夢與軟實力
  
  風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。正如金蝶國際軟件集團董事會主席徐少春在中國企業(yè)領(lǐng)袖年會演講中所說的那樣:在中國的歷史上,每700年發(fā)生一次變化。公元前8世紀(jì),周朝建立了很多創(chuàng)造性的制度;公園前1世紀(jì),漢武大帝建立了一個強大的漢王朝;接下來是唐朝;然后是14世紀(jì)明朝鄭和下西洋。如果再加7世紀(jì),就是21世紀(jì)——現(xiàn)在中國是全球第四大經(jīng)濟體,但是21世紀(jì)是中國人的世紀(jì)嗎?中國是一個經(jīng)濟強國嗎?
  從來沒有一個國家,在它的崛起過程中,商業(yè)和社會是對立的。相反,商業(yè)總是希望通過各種各樣的方式,向社會汲取養(yǎng)料,和社會達成共識,以商業(yè)和社會文化的結(jié)合共同完成一個國家的崛起。
  三年前,有一次吳敬璉給一些企業(yè)家講課,課間休息時,有一位企業(yè)家走到他面前對他說,“你提倡不賄賂,不徇私牟利,這從長遠來看,從企業(yè)家整體來看,都是對的,但如果我不這樣做,企業(yè)明天就活不成了,我該怎么辦?”他一時啞然,只是說,“人總是有點精神的”。三年后,這件事情依然讓他記憶猶新。他現(xiàn)在認(rèn)為,“督促政府,幫助政府改善我們經(jīng)營環(huán)境,建立一個法治的市場經(jīng)濟,是我們企業(yè)家的社會責(zé)任,也是我們作為一個企業(yè)公民的憲法賦予的權(quán)利。”
  北大光華管理學(xué)院院長張維迎教授指出,“社會責(zé)任是有益的一個概念。因為我們制度不可能完美,但是社會責(zé)任意義也有限,如果沒有好的社會責(zé)任,不可能打造一個和諧社會,我特別擔(dān)心,我們用社會責(zé)任這個概念去掩蓋制度中存在的問題,如果這樣的話,社會責(zé)任帶來的影響就可能是負面的。社會責(zé)任只有通過可考核性才能得到保證,所以我們要做的是如何使每個人的行為能夠很好地考核,包括價值就是一個考核。最重要的仍然是制度,把產(chǎn)權(quán)制度、價值制度搞對�!�
  周其仁對此有類似的感覺。他認(rèn)為,社會責(zé)任是一個系統(tǒng)性的工程。“第一社會責(zé)任是社會所有成員的責(zé)任,我們不能簡單把社會責(zé)任單獨加在社會一部分成員身上,既有政府的責(zé)任,也有企業(yè)的責(zé)任;依法納稅是必須的,但是從依法納稅角度來看是不是光是企業(yè)的責(zé)任呢?如果稅法定得不合理,法定稅收比例太高,這就使很多企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中沒有辦法依法納稅。”
  中國社會已經(jīng)是一個充滿活力和創(chuàng)造力的社會。在草根中間、非商業(yè)的社會人群身上,在制度、文化的創(chuàng)新中,可能孕育著中國企業(yè)走向全球的鑰匙和密碼。我們要學(xué)會從本土社會汲取升級的力量。“中國式商業(yè)倫理是什么呢?可能還在形成過程中,但我們的目標(biāo)應(yīng)該是形成一個社會友好型的新商業(yè)�!迸N奈恼J(rèn)為。
  但有一點在李書福看來是必須面對的,就是必須從文化上加以解決�!耙粋大國如何崛起?我覺得首先是認(rèn)識上的崛起,看你自己的認(rèn)識到位不到位。然后精神上的崛起、思想上的崛起是很基本的。然后制度、體制上的建設(shè)是一個保證,這樣形成的一種合力,就是文化上的崛起。文化上的崛起才是一個大國崛起最終的體現(xiàn)�!� 個中道理于國于公司都是一樣。
  商務(wù)部研究院跨國公司研究中心主任王志樂的觀點是:中國企業(yè)曾經(jīng)面臨過三次提升——上世紀(jì)80年代硬件的提升;1992年以后現(xiàn)代企業(yè)制度的提升;現(xiàn)在面臨的則是“軟實力的提升”。這個世界是平的,大家都在追求一個普遍認(rèn)同的共同價值,在這個世界一體化的今天,如果光有硬件,光有企業(yè)制度,而沒有一種新的商業(yè)文明時代的新的理念,那么中國在全球化的競爭中還是處于被動。
  中國企業(yè)聯(lián)合會副會長艾豐先生為中國企業(yè)和企業(yè)家們的未來描繪了一幅友好型商業(yè)的圖景:“我們應(yīng)該用什么理念來對待中國經(jīng)濟融入全球經(jīng)濟一體化,可以總結(jié)為八個字,可尊可信、共創(chuàng)共贏。我們的品牌還很少。中國企業(yè)家在可信方面也還遠遠不夠,而誠信是市場上最重要的資產(chǎn)。另外,還要記住我們走上世界舞臺,不是單打獨斗,而是要和外國企業(yè)一道共同達到共贏目的�!�
  
  
結(jié)束

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