中國(guó)電信業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告

來(lái)源：時(shí)間：2008-03-05 16:44:56

　　他們個(gè)人的成功正在深刻地影響著中國(guó)新一代企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理實(shí)踐
　　
　　中國(guó)電信行業(yè)不僅在中國(guó)，甚至在中國(guó)之外的廣大區(qū)域，都引起眾多關(guān)注，原因之一在于這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層正經(jīng)歷著代際轉(zhuǎn)移——IT業(yè)發(fā)展日新月異，因此中國(guó)IT業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層接班可能比其他行業(yè)發(fā)生得更快一些。在中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部和六大電信公司的領(lǐng)導(dǎo)層中，已經(jīng)出現(xiàn)了一些年輕、受過良好教育且經(jīng)驗(yàn)豐富的專才。此外，在許多大型電信制造企業(yè)中，它們的創(chuàng)立者即將退休，這些公司的高級(jí)管理層不久將進(jìn)行新老交替。
　　在中國(guó)電信企業(yè)中，新一代CEO和高層決策者將與他們的前任在既往經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)背景、領(lǐng)導(dǎo)技巧、商業(yè)行為和全球視野等方面明顯不同。這批新一代領(lǐng)導(dǎo)層的能力在很大程度上將對(duì)他們所在企業(yè)在全球市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。部分近期研究報(bào)告顯示，對(duì)于中國(guó)、印度、俄羅斯和巴西等快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)體，缺乏具有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)經(jīng)理將會(huì)制約這些國(guó)家中大型企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
　　因此，了解中國(guó)這些旗艦電信企業(yè)的高級(jí)管理層的背景、特點(diǎn)，對(duì)于深刻理解中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的未來(lái)發(fā)展路徑具有極為重要的意義。這也是本文探討的目的所在。
　　
　　權(quán)力交接：年輕化，但海外經(jīng)驗(yàn)欠缺
　　
　　中國(guó)電信企業(yè)未來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力取決于許多因素，許多中國(guó)觀察人士認(rèn)為，擁有一支“具全球視野的管理團(tuán)隊(duì)”是必不可少的。中國(guó)的決策者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者看來(lái)深諳此理。在過去數(shù)年中，中國(guó)的六大電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)中發(fā)生了多次涉及最高管理層的重大人事變動(dòng)。最近，中國(guó)的主要電信設(shè)備企業(yè)和其他IT企業(yè)不約而同地開始招聘年輕、有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人士進(jìn)入他們的領(lǐng)導(dǎo)層。
　　表1顯示了中國(guó)六大電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者的背景情況。其中有四家公司的CEO和董事長(zhǎng)兩個(gè)職位由同一人兼任。他們中年紀(jì)最大的是中國(guó)移動(dòng)的董事長(zhǎng)兼CEO王建宙，為58歲；最年輕的是中國(guó)鐵通的總經(jīng)理張永平，為45歲。這八位領(lǐng)導(dǎo)者的平均年齡是49.6歲。多數(shù)人畢業(yè)于中國(guó)的頂尖工程院校，而其中幾位（王曉初、張春江和張永平）畢業(yè)于同一所學(xué)�！本┼]電大學(xué)。這八人中只有一位曾在海外學(xué)習(xí)——中國(guó)聯(lián)通總裁尚冰曾在美國(guó)紐約州立大學(xué)上學(xué)并于2002年獲得MBA學(xué)位。
　　這些中國(guó)最大電信企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者多數(shù)在電信業(yè)里工作了二十年以上，但他們擔(dān)任目前職位的時(shí)間也都不超過三年，表明中國(guó)國(guó)有企業(yè)的高級(jí)管理層中經(jīng)常發(fā)生人事調(diào)整。事實(shí)上，這些大型電信企業(yè)的CEO和董事長(zhǎng)在各公司間進(jìn)行了輪崗。例如，中國(guó)電信的董事長(zhǎng)兼CEO王曉初以前在中國(guó)移動(dòng)擔(dān)任副總經(jīng)理。同樣的，中國(guó)移動(dòng)的董事長(zhǎng)兼CEO王建宙以前是中國(guó)聯(lián)通的董事長(zhǎng)兼總裁，而中國(guó)聯(lián)通的董事長(zhǎng)常小兵以前是中國(guó)電信的副總經(jīng)理。
　　相反，中國(guó)主要的IT企業(yè)和電信設(shè)備制造商的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常是由公司內(nèi)部提拔上來(lái)的。表2顯示了中國(guó)15家最大的電子和IT企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)者的背景情況（截止2006年）。一個(gè)企業(yè)中的“最高領(lǐng)導(dǎo)者”有時(shí)并不是CEO或董事長(zhǎng)，而這很大程度上取決于誰(shuí)在企業(yè)的決策過程中具有最大的影響力。例如，在海爾和華為，董事長(zhǎng)通常不如CEO影響力大，但在京東方和海信則相反。在這個(gè)表格中，目前有六家企業(yè)是一人兼任董事長(zhǎng)與CEO二職。
　　這些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的年紀(jì)差別懸殊。年紀(jì)最大的是格蘭仕的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理梁慶德，為69歲；最年輕的兩位是四川長(zhǎng)虹的趙勇和深圳華強(qiáng)的梁光偉，兩人僅43歲。這15位領(lǐng)導(dǎo)者的平均年齡是55歲，高于信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)者的平均年齡（53.6歲），也高于六大電信運(yùn)營(yíng)商（49.6歲）的高層領(lǐng)導(dǎo)的平均年齡。這是可以理解的，因?yàn)檫@15家企業(yè)多數(shù)是私營(yíng)企業(yè)，因而這些企業(yè)的CEO沒有去職的壓力。他們中的許多人在同一家企業(yè)工作了十年以上。
　　其中有六位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，包括聯(lián)想的柳傳志，海爾的張瑞敏，華為的任正非，美的的何享健，中興通訊的侯為貴，格蘭仕的梁慶德同時(shí)是他們所在企業(yè)的創(chuàng)立者與經(jīng)營(yíng)者。他們都是中國(guó)經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)方向轉(zhuǎn)型時(shí)期最知名的企業(yè)家，現(xiàn)在年紀(jì)都在60歲以上。聯(lián)想和中興通訊已經(jīng)為將來(lái)的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的代際傳承作好了安排。
　　目前聯(lián)想和中興通訊的CEO/總裁，楊元慶和殷一民（均為42歲），分別被視為柳傳志和侯為貴的接班人。楊元慶和殷一民都在各自公司近年來(lái)的海外拓展中實(shí)施了成功的市場(chǎng)和銷售策略，獲得了許多贊譽(yù)。但備受矚目的海爾和華為的接班人——張瑞敏和任正非的繼任者——現(xiàn)在仍不明朗。華為據(jù)稱一度擁有多達(dá)100位左右副總裁。目前，對(duì)于公司CEO兼創(chuàng)立者任正非的接班人，有兩位人選呼聲最高。一位是孫亞芳。她自1998年以來(lái)一直擔(dān)任華為的董事長(zhǎng)，目前被視為公司的“第二號(hào)人物”。據(jù)信她在華為發(fā)展過程中的數(shù)個(gè)關(guān)鍵階段曾幫助任正非獲得銀行貸款，化解了財(cái)務(wù)危機(jī)。而孫亞芳的弱點(diǎn)是她并非電信行業(yè)的專家。
　　另一位候選人即是因“港灣事件”而在業(yè)界廣為人知的李一男。
　　任正非精心籌劃招攬李一男回歸，表明任正非已經(jīng)開始認(rèn)真地考慮挑選公司接班人，盡管他很少在公司內(nèi)部公開討論接班人的問題。這個(gè)事件反映了電信業(yè)中高級(jí)人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈，尤其是對(duì)于那些年輕的新一代技術(shù)專家的競(jìng)爭(zhēng)。盡管部分領(lǐng)頭企業(yè)的掌控人仍是“老一代”人物，如華為的任正非和中興通訊的侯為貴，但在副總裁層面，以李一男為代表的年輕專家已經(jīng)占據(jù)了多數(shù)位置。
　　中興通訊的16位高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層人員（包括總裁和副總裁）中，只有一位副總裁年紀(jì)超過50歲，而這些高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的平均年齡僅41.1歲。他們都是從公司內(nèi)部提拔的，且多數(shù)曾就任于研發(fā)部門。多數(shù)在中國(guó)國(guó)內(nèi)受教，海外學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷較少。在這些高級(jí)管理者中，只有兩位（陳杰和葉衛(wèi)民）擁有長(zhǎng)期海外工作經(jīng)歷。陳杰曾任美國(guó)AT＆T公司貝爾實(shí)驗(yàn)室高級(jí)研究員和研究部主任，而葉衛(wèi)民曾經(jīng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)中興通訊的歐洲研發(fā)中心。
　　
　　海歸和外籍人士難躋身高級(jí)管理層
　　
　　盡管中國(guó)政府盡力招聘海外留學(xué)人員回國(guó)效力，但在國(guó)內(nèi)主要電信公司的高級(jí)管理層中的海歸人員仍是少數(shù)。有個(gè)例外是現(xiàn)任中國(guó)網(wǎng)通副董事長(zhǎng)田溯寧。田溯寧在美國(guó)德克薩斯州理工大學(xué)獲得自然資源管理專業(yè)學(xué)位，之后回國(guó)投身電信行業(yè)，并發(fā)揮了重要作用。而外國(guó)人在中國(guó)主要電信企業(yè)中擔(dān)任高級(jí)管理層或董事會(huì)董事的更是鳳毛麟角。少數(shù)的幾個(gè)例外包括曾就職于戴爾、Honeywell、IBM，現(xiàn)任聯(lián)想集團(tuán)首席執(zhí)行官的威廉•阿梅里奧；美國(guó)高盛前總裁、中國(guó)網(wǎng)通現(xiàn)任董事約翰•桑頓；前飛利浦公司亞太區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官、現(xiàn)任TCL董事的文安德（Andreas Wente）。
　　雖然許多IT和電信公司已經(jīng)聘請(qǐng)了海歸和外籍人士，但這些雇員通常擔(dān)任行政管理層、技術(shù)或會(huì)計(jì)部門的中層干部。例如，華為從香港聘請(qǐng)了約100位會(huì)計(jì)師，也任命了一位前IBM采購(gòu)總監(jiān)擔(dān)任華為的副總裁，但這位人士?jī)H工作數(shù)月后即辭職。2006年秋，華為任命米克•瑞夫（Mick Reeve）擔(dān)任華為的戰(zhàn)略顧問。瑞夫是英國(guó)皇家工程學(xué)院院士，剛從服務(wù)了36年之久的英國(guó)電信退休。瑞夫在電信業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新著稱，被廣泛視為英國(guó)電信的總體網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)架構(gòu)（包括光學(xué)系統(tǒng)、交換和智能以及營(yíng)運(yùn)支持系統(tǒng)）的“總架構(gòu)師”。這次任命是否意味著華為未來(lái)準(zhǔn)備招募更多的國(guó)際一流電信專家尚不可知，但至少?gòu)哪壳翱�，這是華為一次非常規(guī)的舉措。
　　中國(guó)大型企業(yè)之所以普遍沒有在高級(jí)管理層中任命外籍人士，原因有很多，包括政治上的不信任，擔(dān)憂外籍人士的薪酬水平與其他高管差距懸殊，以及由于跨國(guó)企業(yè)在華實(shí)施本土化戰(zhàn)略而使中國(guó)企業(yè)聘請(qǐng)外籍和海歸經(jīng)理的難度增大等。近年來(lái)，在華的主要跨國(guó)企業(yè)都傾向于聘請(qǐng)本土精英來(lái)管理當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，而不是像1980年代和1990年代初那樣從國(guó)外派遣外籍高管。目前，中國(guó)已注冊(cè)的獵頭公司達(dá)到950家，這些公司主要是幫助外資企業(yè)尋找本土精英。因此，本土企業(yè)在聘請(qǐng)和留住高端人才方面遇上了相當(dāng)大的困難。自2003年以來(lái)，中國(guó)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)開始在全球范圍內(nèi)招聘國(guó)有企業(yè)的高級(jí)管理者，但結(jié)果是，招聘人員中無(wú)一是外籍或是海歸人士。這些職位多數(shù)還是留給了那些在原企業(yè)中工作很長(zhǎng)時(shí)間的“內(nèi)部人”，外部人很少能達(dá)到這些企業(yè)的要求，如在同一行業(yè)內(nèi)至少有五年的中層管理經(jīng)驗(yàn)。
　　在新興且致力于全球擴(kuò)張的中國(guó)IT企業(yè)中，缺少擁有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的高層管理者將遲早影響這些企業(yè)在海外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，有人會(huì)質(zhì)疑稱，在美國(guó)的跨國(guó)企業(yè)的高級(jí)管理層或董事會(huì)中也沒有許多外籍人士。針對(duì)美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)選出的美國(guó)100強(qiáng)企業(yè)的一項(xiàng)近期研究表明，雖然這些企業(yè)中85%擁有美國(guó)以外的銷售收入，但只有20%的企業(yè)擁有一位或者多位來(lái)自美國(guó)以外國(guó)家的董事。同時(shí)，研究也表明，多數(shù)成功的跨國(guó)企業(yè)通常會(huì)為企業(yè)中的年輕經(jīng)理們?cè)谌温毘跗诰吞峁┰诤Ｍ夤ぷ鞯臋C(jī)會(huì)。根據(jù)這份研究報(bào)告，跨國(guó)企業(yè)的高級(jí)管理者通�！霸趽�(dān)任目前職位前有過管理海外市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)”。
　　致力于海外拓展的中國(guó)企業(yè)看來(lái)非常需要擁有大量的具有海外工作經(jīng)驗(yàn)的高層管理者，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)通常缺乏分析師們所謂的“全球性架構(gòu)”，即全球性的經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。許多外國(guó)跨國(guó)企業(yè)在過去幾十年乃至更久以前就建立了他們的全球性架構(gòu)。相比較，中國(guó)企業(yè)對(duì)外國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的了解不足，這也可以部分地解釋為什么中國(guó)制造的產(chǎn)品已經(jīng)遍布全球，但中國(guó)現(xiàn)在仍只有少數(shù)企業(yè)擁有全球認(rèn)可的品牌。
　　隨著越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)向海外市場(chǎng)擴(kuò)張，他們對(duì)具全球視野的管理者的需求將日益增加。麥肯錫咨詢公司近期的一份報(bào)告預(yù)測(cè)，中國(guó)的企業(yè)需要約75000名擁有10-15年海外經(jīng)驗(yàn)的管理者，但目前這樣的人才在中國(guó)僅有3000-4000名。從這個(gè)角度看，中國(guó)企業(yè)還需要走很長(zhǎng)的路，才能夠使他們成為真正的有活力的全球性企業(yè)，在全球市場(chǎng)上也能如同在中國(guó)市場(chǎng)上一樣運(yùn)作自如。
　　事實(shí)上，中國(guó)的旗艦型企業(yè)，如華為、中興通訊和海爾，已經(jīng)在全球市場(chǎng)上表現(xiàn)不俗。盡管這些中國(guó)電信企業(yè)的管理者沒有太多的全球市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，但他們看來(lái)并不害怕實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，將業(yè)務(wù)開展至國(guó)門之外。
　　（本文節(jié)選自China Leadership Monitor2006年第三期，作者為美國(guó)布魯金斯學(xué)會(huì)客座研究員及漢密爾頓大學(xué)行政管理系講座教授）
　　
　　翻譯：張宏
　　
　　