求解競爭的四個環(huán)節(jié)

來源：時間：2008-02-05 11:27:45

　　中國的手機生產(chǎn)廠商曾經(jīng)的輝煌已經(jīng)被近日的發(fā)展困境所湮沒。我們都記得在2003年的時候，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商在國內(nèi)的市場占有率超過了的國外的手機生產(chǎn)廠商，使得大家對于國內(nèi)手機廠商的發(fā)展充滿了信心，似乎一兩年內(nèi)就可以徹底打敗國外的手機生產(chǎn)廠商，重演中國國內(nèi)彩電生產(chǎn)廠商的戰(zhàn)績。這期間，一些沒有手機生產(chǎn)許可，又對手機生產(chǎn)領(lǐng)域窺視多時的廠商開始了各方面的運作，希望能夠進入手機生產(chǎn)的領(lǐng)域中，在中國的手機市場上獲得一席之地。
　　但是，從2004年開始，我們又看到了另一種景象，國外生產(chǎn)廠商在中國的市場份額又有所回升，再次超過了國內(nèi)生產(chǎn)廠商的市場占有率，許多國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的市場銷售情況出現(xiàn)巨大的下滑，原有的陣地被國外廠商所瓦解和占領(lǐng)，導(dǎo)致國內(nèi)生產(chǎn)廠商的庫存增加，于是，一些業(yè)內(nèi)人士提出，國產(chǎn)手機已經(jīng)過剩，再進入到這個領(lǐng)域內(nèi)的廠商無異于是自投羅網(wǎng)。
　　
　　國內(nèi)手機廠商的產(chǎn)能真的過剩？
　　
　　對于中國國內(nèi)手機廠商生產(chǎn)能力過剩的觀點，我們有沒有進一步的分析過其內(nèi)在的原因呢？也就是說，中國國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的產(chǎn)能是否真正的過剩了呢？
　　我們先來看產(chǎn)能過剩的理由在哪里。中國國內(nèi)手機廠商產(chǎn)能過剩的一個重要理由就是國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的市場份額下滑，導(dǎo)致多數(shù)國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商的庫存增加，開工不足，曾經(jīng)的成績遭到了現(xiàn)在市場表現(xiàn)的無情打擊。其實，這些只是表面的理由，更確切地說，這只是一種現(xiàn)象。我們必須深入分析手機廠商生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，才能夠真正看出國內(nèi)手機廠商的產(chǎn)能是否真的過剩。
　　我們知道，手機廠商的競爭最終表現(xiàn)在市場份額上的競爭，但是，造成市場份額差異的主要原因涉及了整個手機產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)：在研發(fā)、供應(yīng)鏈、銷售渠道、服務(wù)環(huán)節(jié)等。我們通過這些環(huán)節(jié)的細致分析，就可以看到國內(nèi)手機廠商的生產(chǎn)能力是否真的過剩。
　　
　　1、研發(fā)環(huán)節(jié)
　　手機的研發(fā)可以說是手機生產(chǎn)的首要步驟。一款手機首先要經(jīng)過研發(fā)，確定了各項功能模塊以及外觀之后才能夠進行相應(yīng)的量產(chǎn)。這個環(huán)節(jié)包括了主要芯片的研發(fā)、射頻技術(shù)的研發(fā)、協(xié)議棧開發(fā)、人機界面的設(shè)計以及外觀工業(yè)設(shè)計。眾所周知，在這個環(huán)節(jié)內(nèi)，國內(nèi)廠商的軟肋在芯片和射頻技術(shù)的研發(fā)，而這兩個模塊又是手機最為核心的技術(shù)。這導(dǎo)致國內(nèi)生產(chǎn)廠商的手機功能、性能都與國外廠商存在一定的差距，在最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)就與國外廠商存在著競爭差距。
　　
　　2、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)
　　按照常理，不管是國內(nèi)廠商還是國外廠商，只要有需求，供應(yīng)商都應(yīng)該滿足。但是，供應(yīng)商也有自己的策略，在實際的供應(yīng)鏈中，由于國內(nèi)廠商的生產(chǎn)量少，供應(yīng)商自然會優(yōu)先供應(yīng)使用量多的國外廠商。而且，許多的供應(yīng)商都是國外廠商，甚至是國外手機廠商的關(guān)聯(lián)廠商，因此在供應(yīng)方面，特別是一些關(guān)鍵器件和部件的供應(yīng)方面，自然就對國內(nèi)廠商有所限制。最初帶攝像頭的手機出現(xiàn)時，國內(nèi)廠商就因為無法獲得攝像頭而眼看著市場被國外廠商占據(jù)。
　　
　　3、銷售渠道環(huán)節(jié)
　　銷售渠道環(huán)節(jié)曾經(jīng)是國內(nèi)生產(chǎn)廠商超越國外廠商的法寶。國內(nèi)廠商通過自建渠道、加大渠道反點力度等方法，從國外廠商的份額中搶奪了市場。但是，銷售渠道環(huán)節(jié)是非常容易模仿和復(fù)制的，當(dāng)國外廠商看到自己的發(fā)展受到渠道的制約時，就會很方便地調(diào)整自己的渠道策略，這樣一來，國內(nèi)廠商的渠道競爭優(yōu)勢就不復(fù)存在。
　　
　　4、服務(wù)環(huán)節(jié)
　　手機投訴又是2005年消費者投訴的熱點。這說明手機的售后服務(wù)工作還存在很大的問題。對于手機廠商來講，服務(wù)環(huán)節(jié)是一個需要很大投入的環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)的投入直接關(guān)系到其后續(xù)市場的發(fā)展。但是，這個環(huán)節(jié)的投入也需要廠商具備有很強大的實力作后盾。國內(nèi)廠商的發(fā)展時間都不長，其實力的積累還不足以應(yīng)付其建設(shè)范圍廣泛的服務(wù)系統(tǒng)，因此，在這個環(huán)節(jié)，國內(nèi)廠商存在著競爭差距。
　　從以上幾個環(huán)節(jié)的分析，我們可以看出，國內(nèi)手機市場廠商的產(chǎn)能過剩并不是市場飽和造成國內(nèi)廠商的開工不足，而是因為市場競爭導(dǎo)致國內(nèi)廠商在未飽和的市場中無法獲得相應(yīng)的份額。因此，所謂的國內(nèi)手機廠商的產(chǎn)能過剩問題其實是一個國內(nèi)手機廠商如何競爭的問題。
　　
　　國內(nèi)手機廠商如何進行競爭？
　　
　　從競爭的環(huán)節(jié)上考慮，國內(nèi)手機市場廠商的競爭應(yīng)該從幾個環(huán)節(jié)去入手。
　　
　　1、提高技術(shù)水平
　　這是一個老話題，以前我們也經(jīng)常會聽到這樣的話題。我們這里的提高技術(shù)水平并不是指一家廠商技術(shù)水平的提高，而是從國內(nèi)全體手機生產(chǎn)廠商的角度來看。一家廠商的技術(shù)提高并不代表國內(nèi)廠商水平的提高，要“大家好才是真的好”。所以，在這個環(huán)節(jié)上，國內(nèi)廠商是否可以聯(lián)合進行技術(shù)的研發(fā)，在國家主管部門的總體協(xié)調(diào)下進行技術(shù)水平的提高，實現(xiàn)“共同投入，共同分享”。
　　
　　2、加強用戶使用習(xí)慣的研究
　　我們以前對于終端的設(shè)計，更多看重的是技術(shù)功能的超前，那是因為我們把手機看成了一種技術(shù)產(chǎn)品。但是，自從韓國三星進入手機領(lǐng)域后，手機成為時尚的消費品，我們在看重技術(shù)功能的時候，更應(yīng)該去關(guān)注用戶的觀點。因此，國內(nèi)手機廠商在研發(fā)中應(yīng)該大力加強對于用戶使用習(xí)慣的研究，針對不同細分用戶群設(shè)計符合其使用習(xí)慣的手機，讓手機去適合用戶，而不是讓用戶去適應(yīng)手機。
　　
　　3、提高與運營商電信業(yè)務(wù)的結(jié)合程度
　　未來手機的使用不再是簡單的話音和簡單的業(yè)務(wù)，將會有更多的業(yè)務(wù)體現(xiàn)在手機上，而這些業(yè)務(wù)的主導(dǎo)者將是移動通信運營商。因此，現(xiàn)有手機廠商應(yīng)該更加的密切關(guān)注運營商的動向，甚至主動去為運營商的業(yè)務(wù)設(shè)計提出自己的考慮，以便使得自己的手機能夠更好地結(jié)合運營商的業(yè)務(wù)發(fā)展，這是未來手機銷售的一個重要渠道，而且這個渠道的可復(fù)制性是非常小的，一旦占據(jù)了這個渠道，那么國內(nèi)廠商的競爭能力就會大大加強。
　　
　　4、提高參與國際市場的能力
　　雖然我們目前說國內(nèi)市場還沒有完全飽和，但是將來的增長空間卻在逐漸減少，因此，國內(nèi)廠商的國際化能力就成為未來競爭能力的體現(xiàn)。目前在中國的國外手機生產(chǎn)廠商，其產(chǎn)品并不是全部面向國內(nèi)，而有近一半的產(chǎn)品是出口面向全球，這樣就提高了其生產(chǎn)線的利用能力。國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商目前大多數(shù)還是在面向國內(nèi)生產(chǎn)，因此會感覺到增長空間狹小。
　　當(dāng)然，上述的幾個環(huán)節(jié)在擴展國內(nèi)生產(chǎn)廠商的能力時，是一個統(tǒng)一的整體，每個環(huán)節(jié)都相輔相成。比如，在擴展國際市場時，國內(nèi)生產(chǎn)廠商應(yīng)該細分用戶群，避免和國際廠商的直接競爭，與一些經(jīng)濟不發(fā)達但是移動通信發(fā)展需求巨大的地區(qū)運營商進行合作，在“小市場”中尋找“大機會”。
　　所以，我們認為國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商面臨的不是產(chǎn)能過剩的問題，而是如何通過各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展充分利用其產(chǎn)能的問題。
　　