ＬＧ電子：后來者居上的秘密

來源：時(shí)間：2008-01-30 10:53:38

　　以中國研發(fā)中心的名義專注手機(jī)的研發(fā)，LG電子的做法確實(shí)很另類
　　
　　與絕大多數(shù)跨國企業(yè)把中國的研發(fā)機(jī)構(gòu)捆綁在一起不同，LG電子在中國的研發(fā)機(jī)構(gòu)卻是基本上按照產(chǎn)品類別分開的，并附屬于所在的產(chǎn)品工廠，比如說在天津、上海、惠州、泰州、南京、沈陽等9個(gè)隸屬于LG電子（中國）的各地工廠法人的研究所，分別致力于平板電視、冰箱、洗衣機(jī)、DVD、空調(diào)等產(chǎn)品的研發(fā)工作。
　　不過，有一個(gè)例外，那就是2002年成立的以LG手機(jī)研發(fā)為主的LG電子（中國）研發(fā)中心，它是一個(gè)獨(dú)立于任何工廠法人之外，直接隸屬于LG電子（中國）的具有獨(dú)立法人資格的研發(fā)中心。
　　
　　只做手機(jī)
　　
　　以中國研發(fā)中心的名義專注手機(jī)的研發(fā)，LG電子的做法確實(shí)很另類。
　　“這主要是移動(dòng)手機(jī)市場的變化過快有關(guān)”，LG電子中國研發(fā)中心副總經(jīng)理錢國良向《當(dāng)代經(jīng)理人》解釋。
　　錢國良說，由于類似傳統(tǒng)家電產(chǎn)品使用周期比較長，且全球范圍內(nèi)通用性較強(qiáng)，技術(shù)創(chuàng)新速度并不快，因此，LG電子中國研發(fā)機(jī)構(gòu)主要做的是改良性質(zhì)的研發(fā)。不過，手機(jī)領(lǐng)域就不大一樣，由于手機(jī)領(lǐng)域技術(shù)更新比較快，針對市場開發(fā)的開發(fā)周期也比較短，且移動(dòng)通信市場是個(gè)本土化非常強(qiáng)的市場，需要一些針對本地化的原創(chuàng)性的軟件和硬件方面的研發(fā)。要想在中國移動(dòng)市場取得優(yōu)勢，并必須要求LG電子具備非常強(qiáng)的本土化的的高水平的研發(fā)力量。
　　正因?yàn)槿绱�，所以�?dāng)2002年LG電子中國研發(fā)中心成立時(shí)，被業(yè)界稱為是真正深入到中國市場，“成為一家中國公司”的良好開端。
　　不過，在業(yè)內(nèi)人士看來，以研發(fā)中心的名義做手機(jī)研發(fā)，更能體現(xiàn)出手機(jī)對于LG電子的重要性。特別是LG實(shí)施高端化的“藍(lán)海戰(zhàn)略”以來，以巧克力為代表的移動(dòng)通信部門更是成為了LG電子的重中之重。以LG電子剛剛公布的2007年第三季度為例，本季度LG移動(dòng)通信部門的銷售額為28.39億美元，為整個(gè)集團(tuán)營業(yè)收入106.8億美元的四分之一強(qiáng)；然而，移動(dòng)通訊部門的本季度利潤卻達(dá)到了2.4億美元，占據(jù)了本季度LG電子總利潤的60%強(qiáng)。移動(dòng)通信部門對于LG電子的貢獻(xiàn)可見一斑。
　　從這個(gè)角度而言，移動(dòng)通信部門是支撐LG電子藍(lán)海戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的支柱性產(chǎn)業(yè)，對于移動(dòng)通信的研發(fā)的重視，也就顯得順理成章。
　　對于中國市場這樣一個(gè)全球最具潛力的消費(fèi)市場，自藍(lán)海戰(zhàn)略以來，LG電子一直把其作為全球最重要的戰(zhàn)略市場來看待，因此，強(qiáng)化LG電子在中國的本土化的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開發(fā)能力也就成為了支撐LG電子藍(lán)海戰(zhàn)略的一個(gè)重要支點(diǎn)。正因?yàn)槿绱�，�?002年LG手機(jī)剛剛登錄中國市場之時(shí)，LG電子中國研發(fā)中心也隨之成立了。
　　“自成立以來，LG電子每年給研發(fā)中心的投入都占到了同期銷售額的10%以上�！卞X國良表示。
　　
　　為世界做手機(jī)
　　
　　對進(jìn)入中國市場的產(chǎn)品針對本國市場的需求做改良型研發(fā)，是幾乎所有跨國企業(yè)在中國設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)原因之一，LG電子也不例外。
　　“LG中國研發(fā)中心的最主要的一項(xiàng)職能就是推進(jìn)LG移動(dòng)通信產(chǎn)品的本土化”，錢國良告訴《當(dāng)代經(jīng)理人》。
　　錢國良解釋說，所謂本土化包含兩個(gè)方面的內(nèi)容：首先就是要為全球同步上市的手機(jī)針對本土市場和本土運(yùn)營商的差異化需求做本地化開發(fā)，包括語言漢化等；第二就是針對中國市場的特殊標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，比如中國運(yùn)營商定制軟件，TD-SCDMA、手機(jī)電視等，做前瞻性的手機(jī)研發(fā)。
　　很多跨國企業(yè)的研究院的使命可能到此為止了，但是，LG中國研發(fā)中心卻不是。
　　“LG中國研發(fā)中心的重要一塊業(yè)務(wù)就是為全球研發(fā)手機(jī)”，錢國良告訴《當(dāng)代經(jīng)理人》。
　　“LG電子中國研發(fā)中心目前為LG電子全球八大手機(jī)研發(fā)中心之一，也是規(guī)模和地位上僅次于韓國漢城的研究所的產(chǎn)品級(jí)研發(fā)中心，人數(shù)達(dá)到了300余人�！卞X國良說。這就意味著，目前的中國研發(fā)中心它不僅要擔(dān)負(fù)中國地區(qū)的產(chǎn)品研發(fā)，還將擔(dān)負(fù)ＬＧ電子在全世界范圍內(nèi)新產(chǎn)品的研發(fā)；它的研發(fā)成果并不僅僅在中國市場應(yīng)用和推廣，而是在全世界得到共享和應(yīng)用。
　　顯然，錢國良所言并不僅僅所謂的公關(guān)語言，“從去年開始，中國研發(fā)中心已經(jīng)累計(jì)為全球開發(fā)了3款手機(jī)，銷量達(dá)到了幾百萬臺(tái)，業(yè)績相當(dāng)不錯(cuò)”。
　　“最近幾年來，研發(fā)中心的研發(fā)投入每年都保持在幾千萬美元級(jí)別，未來，中國研發(fā)中心面對全球開發(fā)的功能將
　　會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)”錢國良說。
　　
　　知識(shí)平臺(tái)的成功
　　
　　相對于別的跨國企業(yè)，2002年才建成的LG電子中國研發(fā)中心起步確實(shí)有些晚。就連LG電子前中國總裁盧庸岳也承認(rèn)這是一個(gè)不大不小的失誤，由于韓國的移動(dòng)通訊市場是ＣＤＭＡ市場，而中國的當(dāng)時(shí)是ＧＳＭ市場，因此LG電子并沒有專門針對中國市場開發(fā)的GSM手機(jī)產(chǎn)品，所以一直沒有進(jìn)入中國市場，則一定程度上導(dǎo)致了LG電子后來在GSM市場的追隨地位。而其主要競爭對手三星則在中國開放GSM市場的時(shí)候就主動(dòng)加入到了GSM手機(jī)的研發(fā)之中，從而奠定了其在中國手機(jī)市場上的三甲地位。
　　正因?yàn)槿绱耍诋?dāng)年LG電子中國研發(fā)中心成立之時(shí)，盧庸岳就曾不無遺憾的表示：“我們的事業(yè)當(dāng)中有一個(gè)小小的失誤，就是應(yīng)該在很多企業(yè)在中國市場做ＧＳＭ手機(jī)的時(shí)候，也同步進(jìn)行就好了，現(xiàn)在回過頭來看這是一個(gè)遺憾�！�
　　幸好LG電子后來居上�！俺司揞~的持續(xù)的研發(fā)投入外，這應(yīng)該是LG研發(fā)知識(shí)平臺(tái)的成功”，錢國良向《當(dāng)代經(jīng)理人》表示。
　　錢國良解釋說，LG電子研發(fā)平臺(tái)搭建的非常成功。比如說手機(jī)領(lǐng)域，LG電子在法國、德國、印度、俄羅斯、韓國、中國等設(shè)立了八個(gè)全球研發(fā)中心，其中除了韓國漢城總部和中國研發(fā)中心是產(chǎn)品級(jí)研發(fā)中心外，剩余的六個(gè)研發(fā)中心都是非常專業(yè)化的軟件和或者硬件研發(fā)中心，專注于手機(jī)某一個(gè)領(lǐng)域的研發(fā)，比如說印度軟件研發(fā)中心就專注于手機(jī)軟件的開發(fā)，LG很多手機(jī)的軟件都出自這一研發(fā)中心。
　　據(jù)《當(dāng)代經(jīng)理人》了解，除了專業(yè)化的分工，LG電子各地研究所之間還有種類繁多的交流和會(huì)議，通過這些機(jī)會(huì)，各地研究人員可以一起交流一些研發(fā)方面的全球經(jīng)驗(yàn)。此外，LG電子內(nèi)部還建立了面向全球的研發(fā)知識(shí)庫，讓全球各地的研究人員能夠方便地查閱到全球在相關(guān)領(lǐng)域的最新的進(jìn)展和趨勢。
　　研究機(jī)構(gòu)與市場部門的分工也很明確，LG每一款手機(jī)的面市，都首先會(huì)由隸屬于總公司的產(chǎn)品規(guī)劃部門通過商場實(shí)地調(diào)研，從商場等相關(guān)渠道獲得相應(yīng)的市場信息，再透過信息分析確定目標(biāo)消費(fèi)者人群以及其潛在需求，然而再和研發(fā)部門共同研究，這樣最大程度地確保了手機(jī)產(chǎn)品的市場適應(yīng)能力。
　　不同平臺(tái)之間的成果的共享，錢國良深有體會(huì)。在來到LG電子之前，錢在某大型國有通信企業(yè)做研發(fā)。
　　不過，在享受著全球化給中國研發(fā)中心帶來的相對于本土企業(yè)的更多的優(yōu)勢之時(shí)，和絕大多數(shù)在華的跨國企業(yè)一樣，全球化也給LG電子中國研發(fā)中心帶來了一些煩惱。
　　“我個(gè)人覺得最大的問題就是中韓兩國文化的融合問題”，錢國良向《當(dāng)代經(jīng)理人》表示。
　　錢國良說，由于文化和語言的差異，中韓兩國的研究人員在心靈溝通、對事務(wù)的看法等方面都存在著不小的差異，因此在具體的工作中還需要進(jìn)一步磨合，相互配合和理解。目前LG電子也正在全球范圍內(nèi)強(qiáng)調(diào)open communication的組織文化，以及英文作為日常工作語言的大力推廣活動(dòng)，進(jìn)一步加快邁向全球化的腳步。
　　