專家連線

來源：時間：2008-01-17 10:07:25

　　小公司如何多元化？
　　
　　Q我的公司原是一家國外廚具代理商，業(yè)務(wù)一直做得不溫不火，因此我們決定進入IT行業(yè)以尋找新的利潤增長點，但很快發(fā)現(xiàn)事與愿違。雖然我們在IT方面做了很大投入，但是業(yè)績始終不能令人滿意。請問作為小型公司我們應(yīng)該如何進行這種多元化業(yè)務(wù)的管理？
　�。ǜ＝� 張寶泉）
　　
　　A企業(yè)多元化的基本原因是企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)收益遞減，簡單的說就是在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)上繼續(xù)發(fā)展的空間不大，掙錢越來越困難。相比之下，在中國經(jīng)濟高速增長，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)持續(xù)調(diào)整的背景下，新的機會似乎每天都在產(chǎn)生。如果手里的業(yè)務(wù)掙錢不容易，如果新業(yè)務(wù)掙錢更容易，企業(yè)為什么不換個方向呢？對于這樣的誘惑，不管是大型企業(yè)還是中小公司，都難以抗拒。對于多元化的結(jié)果，專家、學(xué)者和企業(yè)家就是仁者見仁，智者見智了。我個人觀察，人們談到多元化的時候，大多是評價一個企業(yè)發(fā)展得不成功，多元化的失敗往往被歸結(jié)為首要原因。
　　管理研究的尷尬是多元化作為一個概念人們耳熟能詳，但鮮有成功的多元化案例可以讓人復(fù)制。你的公司進入IT行業(yè)沒有獲得理想的結(jié)果，原因可能有很多，不掌握經(jīng)營的細節(jié)，就事論事的討論，就難說清楚緣由。IT行業(yè)的細分市場至少有上百個，行業(yè)之間發(fā)展的差別很大，競爭狀況也不同，你公司進入的細分市場是否有利于新的進入者切入，對后來的業(yè)務(wù)發(fā)展有很大影響。IT行業(yè)總體上是技術(shù)主導(dǎo)的行業(yè)，如果你的公司的產(chǎn)品和服務(wù)在特定的細分市場上沒有領(lǐng)先優(yōu)勢，業(yè)務(wù)發(fā)展就會“先天不足”。IT行業(yè)的業(yè)務(wù)模式以B2B為主，客戶主要是政府和企業(yè)，你的公司只有對客戶的IT需求有比較深入的了解，才能提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。IT行業(yè)對人才要求較高，既需要深入掌握技術(shù)的人才，也需要打開市場的業(yè)務(wù)人才，還需要把控全局的經(jīng)營人才，如果你的公司不具備相應(yīng)的人力資源，就很難在這個行業(yè)獲得成功。這些都是粗淺和猜測性的分析，應(yīng)該不足以說明提出的問題。但需要說明的是，如果這些基本條件都不滿足，那多元化很可能是“盲人騎瞎馬”了。
　　多元化從根本上是企業(yè)進入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。從這個意義上說，大型企業(yè)往往還有一些關(guān)聯(lián)資源，可以作為多元化的基礎(chǔ)，比如資金優(yōu)勢、研發(fā)能力、生產(chǎn)控制能力等等。相比之下，小型企業(yè)就很難說具備多元化的條件。所以，當小型企業(yè)遇到新的發(fā)展機遇的時候，不妨看作是“重打鑼鼓另開張”，看看這個機會能夠提供多大的發(fā)展空間，自己的實力是否能夠把握。如果帳算得過來，就可以一試；否則就只能把自己現(xiàn)有的生意做好。這可能要比探討多元化的方法更有實效。
　　（連線專家：北京銘遠咨詢公司高級合伙人李晨曄）
　　