ＩＢＭ：新戰(zhàn)略布局的中國概念

來源：時間：2008-01-04 18:00:01

　　“你們不能只做中國最好的跨國公司、最好的跨國公司員工，而要做中國最好的公司、中國最好的員工。”2006年11月14日，第一次以IBM董事長、總裁兼CEO身份訪華的彭明盛這樣勉勵他的中國員工們。盡管他這番話的背景是惠普很有可能在2006年一舉超越IBM成為世界上規(guī)模最大的IT公司，但這絲毫沒有影響彭對中國市場的熱情和期待。
　　就在彭明盛結(jié)束訪華的不到半個月，IBM與成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將在成都高新區(qū)天府軟件園建立成都IBM全球服務(wù)執(zhí)行中心，為中國以及全球的客戶提供應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)。而在彭明盛來華之前的11月11日，IBM全球首家SOA方案中心落戶北京；在此整整一個月之前，IBM公司對外宣布，將其全球采購總部遷往中國深圳，這是IBM公司首次將集團的某一部門或機構(gòu)的總部遷移到美國之外的其他國家和地區(qū)。
　　“全球總部！全球中心！” IBM這種概念上的宏大敘事，是對中國市場重新想象的開始，還是一種再正常不過的商業(yè)炒作？
　　
　　行業(yè)大佬的危機
　　
　　兩個月前，惠普公布了截止到2006年10月31日的第四財季的財務(wù)報告。其凈收入達到246億美元，比去年同期增長7％或6％。而2006財年收入則創(chuàng)紀(jì)錄地達到了917億美元，首次超越IBM公司成為世界最大的IT公司。盡管這只是一個具有象征意義的數(shù)字超越，但對于做慣了行業(yè)大佬的IBM來說，不啻為一場危機的來臨。事實上，早在2006年年初的時候，IBM就已經(jīng)開始未雨綢繆，像對待一場真正的危機一樣展開一系列布局。
　　當(dāng)時，彭明盛把IBM全球最核心的管理團隊悄然集結(jié)于哈佛大學(xué)，同時IBM也邀請了數(shù)位管理與戰(zhàn)略方面的大師參加了長達一周多的閉門研討。事后，一位曾參與此次研討的高層透露，會議的結(jié)論是：隨著全球經(jīng)濟特別是IT領(lǐng)域開始復(fù)蘇，新的增長期已經(jīng)到來，IBM將重新調(diào)整戰(zhàn)略，“在衰退性經(jīng)濟里的作法已經(jīng)不適應(yīng)復(fù)蘇期了”。
　　IBM戰(zhàn)略上的“隨需應(yīng)變”開始了。
　　“從全球看，IBM進入的市場規(guī)模大概是在１萬億美元左右”，在IBM全球戰(zhàn)略副總裁沈安石看來，隨著新的經(jīng)濟環(huán)境的到來，新的調(diào)整無可回避地到來了，這個市場的價值正在快速向產(chǎn)業(yè)鏈的高端集中。
　　沈安石說：“新一波經(jīng)濟復(fù)蘇正在到來，過去幾年衰退時期的管理體制已有些不適合現(xiàn)在，我們的經(jīng)營方法將做很大的調(diào)整，我們將集中IBM所有的資源來應(yīng)對環(huán)境的變化�！�
　　眾所周知，在過去近百年的企業(yè)歷史里，IBM最大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折發(fā)生在1993年，當(dāng)時瀕臨破產(chǎn)的IBM決定發(fā)展服務(wù)，成為一家以服務(wù)為主的公司，而現(xiàn)在IBM已部分地做到了這一點。
　　進入新世紀(jì)，IBM曾在2002年進行過一次規(guī)模較大的調(diào)整，在這一年，IBM做了兩個大動作，一是把硬盤業(yè)務(wù)賣出去，然后是買下了普華永道。
　　2002年是典型衰退的一年，IBM在這一年采取的動作被認(rèn)為是進一步加快了向服務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐，而購買普華永道也被普遍認(rèn)為是“物超所值”。在原來并不特別擅長的管理咨詢領(lǐng)域，收購普華永道大大提升了IBM在這方面的實力。
　　如果說IBM在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時期的有所為和有所不為是自己戰(zhàn)略哲學(xué)的一次成功實踐，那么，如上所述，在當(dāng)前IT市場全面復(fù)蘇的利好形勢之下，它的再一次戰(zhàn)略調(diào)整還能否復(fù)制以前的成功？“IBM的這幾次戰(zhàn)略調(diào)整都是形勢在變，只不過前面幾次是被迫，而現(xiàn)在有些主動的意味；對于藍色巨人來說，這是一個未曾有過的考驗”，一位IT行業(yè)資深分析師不久前如是看待IBM的此輪戰(zhàn)略調(diào)整。
　　事實上，無論主動還被動，關(guān)鍵在于如何把握眼前的機會。沈安石把IBM對待市場機會的態(tài)度分成三種：一是3-5年的機會；二是1-3年；三是當(dāng)年的事。他說：我們會采取不同的步驟來對待，也需要不同的人來做，對這些人的要求也不一樣�！爸袊鴮BM而言，則是未來30年的機會�！�
　　
　　中國戰(zhàn)略？中國概念？
　　
　　當(dāng)2004年IBM把PC業(yè)務(wù)賣給中國的聯(lián)想之后，有人指出這是作為PC業(yè)新勢力的聯(lián)想向IBM索取行業(yè)接力棒，但問題是，藍色巨人的下一個接力棒在哪里？
　　“在亞洲地區(qū)乃至全世界，對于軟件和服務(wù)技能的需求正在日益增長，中國市場在高速成長過程中已經(jīng)日趨成熟，市場需求也向著多元化和用戶訂制方向發(fā)展。在這種蓬勃發(fā)展的形勢下，IBM公司正在不斷加大對中國市場的投入”，IBM公司亞太區(qū)總裁范克安表示，成都IBM全球服務(wù)執(zhí)行中心是繼IBM全球采購總部遷入深圳后，IBM公司對中國市場的投資力度進一步加大，并將在華的戰(zhàn)略執(zhí)行深入中國“腹地”的又一明證。
　　中國概念已經(jīng)成為跨國公司在華進行商業(yè)推廣活動時最為熱心的客套話，可說一套做一套的也是大有人在。一方面在中國就說中國是全球經(jīng)濟的火車頭，另一方面到了印度又把同樣的贊美獻給印度；在具體執(zhí)行層面，印度在某些方面受到的來自跨國公司的青睞甚至要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于中國。
　　事實上，即使IBM也不能“免俗”。截至2006年6月，IBM在印度的雇員總數(shù)為4.3萬人，遠(yuǎn)高于去年年底的3.85萬人。在中國這一“全球制造業(yè)中心”則有7000名雇員。去年早些時候，IBM負(fù)責(zé)咨詢與應(yīng)用服務(wù)的副總裁阿米塔卜·拉伊曾透露，2007年IBM在印度的員工總數(shù)有可能超過6萬人，約占其全球員工總數(shù)的20％。而在一些研發(fā)中心的設(shè)置上，印度與中國相比更是有過之而無不及。
　　中國的戰(zhàn)略意義究竟何在？在彭明盛看來，在世界變平之后，IBM的戰(zhàn)略調(diào)整也應(yīng)順應(yīng)這一趨勢。他在2006年3月發(fā)表在美國《外交雜志》中的一篇名為《全球整合企業(yè)》中指出，在全球化的辯論中，許多人錯誤地把20世紀(jì)時跨國公司的形象絲毫不變地強加給未來，誤以為未來的跨國公司和今天甚至于昨天的跨國公司沒有什么兩樣。
　　從這一視角出發(fā)，也可以略微看出IBM新一輪全球布局的“另類”之處。“IBM過去在世界上的每個主要國家都在復(fù)制一個‘完整的’IBM公司，比如說IBM德國、IBM法國、IBM日本等等，每家公司都是一個相對獨立的‘小王國’，有自己的后臺機制、人力資源部、財務(wù)部、處理各種業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)部門等等”，IBM公司負(fù)責(zé)中國和印度業(yè)務(wù)發(fā)展的副總裁邁克·布魯克斯對媒體說。他表示，這雖然有益于培養(yǎng)本地人才和了解本土市場，但從成本和效益上看卻并非最佳做法。從兩三年前的‘全球整合企業(yè)時代’開始，我們認(rèn)為沒有必要再在每個國家都復(fù)制一個完整的IBM。
　　“所以，當(dāng)IBM的大批‘全球中心’落戶中國或印度的時候，你不能把它看作是一個國家的‘私有財產(chǎn)’”，一位IBM亞太高官這樣解釋IBM戰(zhàn)略調(diào)整中的中國概念。
　　