“嗨,最近工作怎么樣啊?”如果這幾天,你恰巧關(guān)心張璐(化名)的工作,你得到的回答肯定是這樣的:“哎喲,老陳(化名)發(fā)瘋了!要求我們八點(diǎn)上班,開會(huì)。前幾天還是九點(diǎn)呢。我們給他總結(jié):每年春暖花開的時(shí)候,他就要抽瘋。在這種日子里,老陳是焦慮加上激情,我都郁悶死了�！�
說這話的時(shí)候,雖然張璐口不擇言,其實(shí)她的語音相當(dāng)柔和,仍然保持著日常公關(guān)時(shí)的音色美。

如若老板不自信……

張璐所在企業(yè)是一家日本公司,剛剛進(jìn)入中國(guó)4年。而張璐也已在這兒工作了兩年,老陳就是公司中國(guó)區(qū)CEO。
老陳是位年近不惑的海歸,在擔(dān)任這家日本公司CEO前,他只在其他跨國(guó)公司做到中層職位,因此,張璐認(rèn)為:突然升到這樣一個(gè)高位,老陳找不到自信了。
很多跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)的PR(公關(guān))們都評(píng)價(jià)張璐是做得最好的PR。然而,張璐極少能得到老陳的贊賞。
張璐認(rèn)為:老陳是那種需要端起架子、擺出姿態(tài)找到權(quán)威的人。自己因?yàn)槿狈ψ孕?怕暴露自己,被員工輕視,總喜歡通過輕視別人贏得對(duì)方的尊重。張璐根本不愿意和這樣的老板交流,同時(shí)也變得日趨苦悶、缺乏活力。

誰來給老板注入活力?

張璐最后發(fā)現(xiàn):關(guān)鍵是她始終處在一個(gè)孤島的位置,上面的人只會(huì)動(dòng)嘴,而下面沒有人幫她。
“你特別孤獨(dú),而孤獨(dú)感會(huì)加深你的挫折感。時(shí)間長(zhǎng)了,沒有成就感,最后喪失樂趣。如果工作遇到困難,而你又發(fā)現(xiàn)這是大環(huán)境時(shí),你就非常氣餒,因?yàn)槟愀淖儾涣舜蟓h(huán)境�！�

張璐所謂的大環(huán)境是什么?

在張璐看來:老陳根本沒有能力坐在CEO的位置上。這是一家沒有海外經(jīng)驗(yàn)的日本公司,他們不會(huì)用一些特別優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,因?yàn)樗麄兛刂撇涣�。他們需要一個(gè)有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)而又聽話的人。
然而,老陳對(duì)這個(gè)職位的期望太高了,總想和知名跨國(guó)公司的職業(yè)經(jīng)理人劃進(jìn)一個(gè)圈子。
在張璐眼里,老陳交了好運(yùn),高額的年薪、各種優(yōu)厚的福利待遇,四年下來,也是千萬富翁。然而,老陳也是痛苦的,因?yàn)樗�也找不到成就��。由于老陳缺乏�?nèi)在的活力,繼而很難煥發(fā)別人的活力。
公司里,日本員工占了一半。這家日本企業(yè)是封閉文化,任何一個(gè)中國(guó)人,在這個(gè)位置上都會(huì)很難受。因?yàn)?日本人很難接受一個(gè)外國(guó)人做他們的CEO,明顯和老陳呈對(duì)立狀態(tài)。日本人不愿意幫助老陳,但是和總部交流又必須通過這些日本人。所以,老陳首先就變成了孤島,加上老陳的性格又軟弱,不能去日本總部爭(zhēng)取,在具體事情上總是處于搖擺狀態(tài),致使中國(guó)員工感覺自己始終處于邊緣狀態(tài),如此一來又談何活力呢?

文化蒸籠下的窒悶

作為MBA,張璐盡管說了很多老陳領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的問題,但她認(rèn)為:企業(yè)文化是影響員工活力的最主要因素。
日本企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)集體力量,員工的個(gè)人成就感會(huì)比較低,但是集體榮譽(yù)感很強(qiáng),成績(jī)是屬于大家的,想玩?zhèn)�人英雄主義絕對(duì)沒戲。
除了集體主義外,日本企業(yè)還有一種“服從文化”。日本企業(yè)的權(quán)力等級(jí)劃分非常鮮明,上下級(jí)關(guān)系森嚴(yán),比如對(duì)上級(jí)說話不用敬語是非常嚴(yán)重的問題。在這種等級(jí)制度下,上級(jí)對(duì)下屬完全是一種居高臨下的姿態(tài),有時(shí)簡(jiǎn)直沒有道理可講,因此時(shí)常要把尊嚴(yán)這類問題拋到腦后,等熬到也可以痛快教訓(xùn)下屬的那一天,就可以把以前受到的委屈和壓抑全部發(fā)泄出來,讓下屬恨得牙癢癢也還得笑臉相迎。這種輪回每天都會(huì)在公司發(fā)生,久而久之就成了企業(yè)文化的一部分。
升遷是需要“熬年頭”的,因此基層員工要勤勤懇懇,工作不能出差錯(cuò),穩(wěn)妥保守的工作態(tài)度比較保險(xiǎn)。而做的工作越多出錯(cuò)的幾率就越大,所以多一事不如少一事,只把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就OK了。
但當(dāng)這樣的企業(yè)文化來到中國(guó)后,本土員工會(huì)作何反響呢?首先,一直強(qiáng)調(diào)的集體榮譽(yù)感對(duì)于中國(guó)員工來講,絕對(duì)沒有本國(guó)員工那種體驗(yàn)。加上本地員工是合同制,雖說日本企業(yè)不輕易裁員,但如果有一天這些企業(yè)撤資,也是說走就走,因此不可能對(duì)公司產(chǎn)生高度的信賴。
在這家公司里,開會(huì)時(shí),大家都不會(huì)發(fā)表與別人相左的意見,有問題會(huì)后私下交流。至于越級(jí)匯報(bào)更是大忌,這些難免會(huì)扼殺人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
另外一個(gè)非常重要的影響因素是:企業(yè)中中國(guó)員工的“邊緣”地位,公司里中方員工多是擔(dān)任“執(zhí)行”角色,即在外方“指揮”下工作,哪怕這個(gè)外國(guó)員工對(duì)本地市場(chǎng)情況一無所知,也不會(huì)把發(fā)言權(quán)交給你。如果想得到總部的支援,必須通過部門的外籍員工才可以,中國(guó)員工的建議很難引起重視。這種外方壟斷話語權(quán)體制,大大挫傷了本地員工的積極性。
公司內(nèi)外方員工本著“多一事不如少一事”的原則,對(duì)于中方員工提出的會(huì)給他們帶來更多“麻煩”的提議,多采取置之不理的態(tài)度。時(shí)間一長(zhǎng),本地員工對(duì)業(yè)務(wù)的積極性自然就削弱了,反正他們自己都不關(guān)心,這些“外人”何必操心呢?
而工作之余,無論是中午吃飯還是業(yè)余時(shí)間,大家也都心照不宣地分開活動(dòng),這樣的氛圍自然不是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的沃土。
我要快樂!
“周一到周五呆呆地坐在那里,你覺得有意思嗎?有活力不意味著拿很高的工資、給很高的職務(wù),而是你能在這個(gè)工作中學(xué)到新東西,感覺有樂趣。工作是生活的一部分,工作才能讓人保持健康的心理狀態(tài),我們需要工作來鍛煉大腦。在講究生存質(zhì)量的現(xiàn)代社會(huì),工作不僅是謀生手段,人們還要從中找到成就,找到快樂!快樂地工作,快樂地生活,才是我們的目的吧。”這就是張璐最終要離職的理由,這幾天她正在頻頻與獵頭公司接觸。