電腦鍵盤的布局
——不可忽視習(xí)慣的勢(shì)力

哲理的故事
請(qǐng)看下列三排字母:
QWERTYUIOP
ASDFGHJKL
ZXCVBNM
這是所有的電腦鍵盤字母或英文打字機(jī)鍵盤字母的排列順序。有心的讀者也許會(huì)感到奇怪:為什么要把26個(gè)字母作這種無(wú)規(guī)則的排列呢?既難記憶又難熟練。據(jù)說(shuō)其原因是這樣的:
在19世紀(jì)70年代,肖爾斯公司是當(dāng)時(shí)最大的專門生產(chǎn)打字機(jī)的廠家。由于當(dāng)時(shí)機(jī)械工藝不夠完善,使得字鍵在擊打之后的彈回速度較慢,一旦打字員擊鍵速度太快,就容易發(fā)生兩個(gè)字鍵絞在一起的現(xiàn)象,必須用手很小心地把它們分開,從而嚴(yán)重影響了打字速度。為此,公司時(shí)常收到客戶的投訴。
為了解決這個(gè)問題,設(shè)計(jì)師和工程師們傷透了腦筋,可一時(shí)仍無(wú)法再增加字鍵的彈回速度。后來(lái),有一位聰明的工程師提出:打字機(jī)絞鍵的原因,一方面當(dāng)然是字鍵的彈回速度慢,另一方面也是打字員的擊鍵速度太快了。既然我們無(wú)法提高字鍵的彈回速度,為什么不想法降低打字員的擊鍵速度呢?
這無(wú)疑是一條新思路。降低打字員的擊鍵速度有許多種方法,最簡(jiǎn)單的方法就是打亂26個(gè)字母的排列順序,把較常用的字母擺在較笨拙的手指下,比如,字母“O”是英語(yǔ)中第三個(gè)使用頻率最高的字母,但卻把它放在右手的無(wú)名指下;字母“S”和“A”,也是使用頻率很高的字母,卻被交給最笨拙的左手無(wú)名指和小指來(lái)?yè)舸�。同樣理�?使用頻率較低的“V”、“J”、“U”等字母卻由最靈活的食指來(lái)負(fù)責(zé)。
結(jié)果,這種“QWERTY”式組合的鍵盤就誕生了,并且逐漸定型下來(lái),后來(lái),由于材料工藝的發(fā)展,字鍵彈回速度遠(yuǎn)大于打字員擊鍵速度,曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)許多種更合理的字母順序設(shè)計(jì)方案,但都無(wú)法推廣,因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)習(xí)慣了這樣的排列。

故事的哲理
管理的藝術(shù)成分多于科學(xué)成分,就在于卓越的管理并不尋求最高的效率,而是拿捏最能被人們接受并持續(xù)的高效率。而且這一切玄妙的源點(diǎn),就在于人性的復(fù)雜與非理性。

跨越時(shí)空的紐扣
——學(xué)會(huì)享受過(guò)程

哲理的故事
從前有個(gè)年輕的農(nóng)夫,他要與情人約會(huì)。但小伙子性急,來(lái)得太早,又沒耐心等待。他無(wú)心觀賞明媚的陽(yáng)光、迷人的春色和鮮艷的花朵,一頭躺倒在大樹下長(zhǎng)吁短嘆。
忽然他面前出現(xiàn)了一個(gè)侏儒�！拔抑�道你為什么悶悶不樂�！辟�儒說(shuō),“拿著這鈕扣,把它縫在衣服上。你要遇著不得不等待的時(shí)候,只消將這鈕扣向右一轉(zhuǎn),你就能跳過(guò)時(shí)間,要多遠(yuǎn)有多遠(yuǎn)�！边@很合小伙子的胃口。
他握著鈕扣,試著一轉(zhuǎn):啊,情人已出現(xiàn)在眼前,還朝他笑送秋波呢!真棒啊,他心里想,要是現(xiàn)在就舉行婚禮,那就更棒了。他又轉(zhuǎn)了一下:隆重的婚禮,豐盛的酒席,他和情人并肩而坐,周圍管樂齊鳴,悠揚(yáng)動(dòng)人。他抬起頭,盯著妻子的眸子,又想,現(xiàn)在要只有我倆該多好!他悄悄轉(zhuǎn)了一下鈕扣:立時(shí)夜闌人靜……他心中的愿望層出不窮:我們應(yīng)有座房子。他轉(zhuǎn)動(dòng)著鈕扣:房子一下子飛到他眼前,寬敞明亮,迎接主人。我們還缺幾個(gè)孩子,他又迫不及待,使勁轉(zhuǎn)了一下鈕扣:日月如梭,頓時(shí)已兒女成群。他站在窗前,眺望葡萄園,真遺憾,它尚未果實(shí)累累。偷轉(zhuǎn)鈕扣,飛越時(shí)間。生命就這樣從他身邊急駛而過(guò)。還沒有來(lái)得及思索后果,他已老態(tài)龍鐘,衰臥病榻。至此,他再也沒有要為之而轉(zhuǎn)動(dòng)鈕扣的事了。
回首往日,他不勝追悔自己的性急失算:我不愿等待,一味追求滿足。眼下,因?yàn)樯�命已風(fēng)燭殘年,他才醒悟:即使等待,在生活中亦有意義。他多么想將時(shí)間往回轉(zhuǎn)一點(diǎn)啊!他握著鈕扣,渾身顫抖,試著向左一轉(zhuǎn),扣子猛地一動(dòng),他從夢(mèng)中醒來(lái),睜開眼,見自己還在那生機(jī)勃勃的樹下等著可愛的情人。然而,現(xiàn)在他已學(xué)會(huì)了等待。
一切焦躁不安已煙消云散。他平心靜氣地看著蔚藍(lán)的天空,聽著悅耳的鳥語(yǔ),逗著草叢里的甲蟲,他以等待為樂。(亨利希•施頗爾)

故事的哲理
許多成長(zhǎng)型企業(yè)都死于冒進(jìn)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)心中只有目標(biāo),而忽略過(guò)程的價(jià)值時(shí),便必然走向蔑視規(guī)律,遲早會(huì)自食其果。

把糧食留給敵人
——不良文化是更大的損失

哲理的故事
春秋時(shí),魯國(guó)的宓子賤擔(dān)任單父宰相。齊國(guó)的軍隊(duì)有一次要攻打魯國(guó),而齊軍的行軍路線必須經(jīng)過(guò)單父。
城中的百姓們聽到消息后對(duì)宓子賤說(shuō):“麥子已經(jīng)成熟,遲早要收割。如今齊國(guó)軍隊(duì)突然要行軍到此,恐怕來(lái)不及做到每個(gè)人自己收割自己種的麥子,請(qǐng)你讓我們一起出城收割麥子,這樣既可以收割到自己的糧食,又不會(huì)資助齊國(guó)人,一舉兩得�！�
宓子賤聽后始終不作表態(tài)。沒過(guò)多久,齊國(guó)的軍隊(duì)路過(guò)此地后搶收了麥子。魯王因此感到非常惱火,準(zhǔn)備治宓子賤的罪。宓子賤對(duì)魯王說(shuō)道:“今年的麥子雖然已經(jīng)沒有了,但是來(lái)年還可以種。如果我們?cè)邶R國(guó)到來(lái)之前,一哄而搶地去收割麥子,其中勢(shì)必會(huì)有不勞而獲者,這樣下去,我們的百姓會(huì)產(chǎn)生出惰性,他們不去種地而整天希望敵國(guó)軍隊(duì)犯境,長(zhǎng)此以往,魯國(guó)就會(huì)衰落下去。單父國(guó)的麥子只占魯國(guó)所有糧食的九牛之一毛,它的丟失不會(huì)使魯國(guó)遭受多大損失,而如果把不勞而獲的思想留下來(lái),將會(huì)有幾代人因此而受害啊!”

故事的哲理
要學(xué)會(huì)放棄眼前的蠅頭小利,才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的大利。眼前利益雖然可觀,但如為此損害了無(wú)形的價(jià)值觀與文化,實(shí)屬飲鴆止渴。
田 耘