一、 簡(jiǎn)述題:(每小題4分,共20分)
1. 請(qǐng)結(jié)合產(chǎn)品壽命周期理論,說(shuō)明計(jì)劃是如何發(fā)揮其有效性的?
2. 為什么說(shuō)員工進(jìn)行自我控制是提高控制有效性的根本途徑?
3. 管理者應(yīng)該把組織放在一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)中來(lái)考察,為什么?
4. 一個(gè)組織在進(jìn)行相關(guān)人事配備過(guò)程中,應(yīng)遵循怎樣的原則?
5. 如何理解例外原則維系了制度的連續(xù)性?
二、 選擇題(每小題1分,共40分)
1. 某日,總經(jīng)理在董事會(huì)授權(quán)下,在全廠員工,包括各管理層人員的大會(huì)上傳達(dá)了這樣一項(xiàng)決議:鑒于企業(yè)近15年的發(fā)展成長(zhǎng),董事會(huì)決定全廠職工將分三批到歐洲旅游一周,費(fèi)用由企業(yè)全部承擔(dān)。總經(jīng)理話音一落,有一操作工舉手提議到?quot;我不去行嗎,把平均到我頭上的錢(qián)給我?"總經(jīng)理臉色一沉,說(shuō)道:"為什么我們的員工還停留在金錢(qián)觀上?難道人生中沒(méi)有更高的追求了嗎?" 請(qǐng)問(wèn),針對(duì)該企業(yè)的狀況,以下哪種說(shuō)法更客觀地解釋出管理中的問(wèn)題?
A該企業(yè)缺乏企業(yè)文化的建立
B總經(jīng)理忽視了不同的人有不同的需要,針對(duì)員工的需要設(shè)立激勵(lì)方案是管理者應(yīng)具備的常識(shí)。
C該企業(yè)內(nèi)員工素質(zhì)比較低
D董事會(huì)處于會(huì)計(jì)審計(jì)的要求,尋找了一種提供職工福利的變通的方式。
2. 正大企業(yè)面臨一項(xiàng)投資決策,目前有四種方案可供選擇。下表反映了在三種預(yù)期市場(chǎng)環(huán)境條件下,四種方案的預(yù)期盈利狀況(萬(wàn)元):
方案 預(yù)期市場(chǎng)情況 暢銷 不太暢銷 滯銷
建大型企業(yè) 350 200 -80
建中小型企業(yè) 190 150 -40
建小型企業(yè) 120 80 30
先建小型,視情況再擴(kuò)建 100 60 39
若采用悲觀原則進(jìn)行決策,應(yīng)選擇哪個(gè)方案:
A 第一個(gè)方案 B 第二個(gè)方案 C 第三個(gè)方案 D 第四個(gè)方案
3. 在下面對(duì)馬斯洛的需要層次理論的描述中,不正確的是哪一項(xiàng):
A人的需要可以分成五個(gè)層次
B人的需求是由低到高逐級(jí)向上發(fā)展的
C人在某個(gè)低層次的需要得到完全滿足時(shí),才會(huì)關(guān)注更高一級(jí)的需要
D人在某個(gè)階段,通常有一個(gè)主導(dǎo)需要,可以針對(duì)這個(gè)主導(dǎo)需求對(duì)他進(jìn)行激勵(lì)
4. 京華技校位于某省會(huì)城市的繁華商業(yè)區(qū),其效益低落的校辦工廠占用了相當(dāng)一大片土地,校辦公室李主任敏銳地認(rèn)識(shí)到開(kāi)發(fā)這塊地皮會(huì)給學(xué)校帶來(lái)高額的利潤(rùn),但是,學(xué)校本身缺乏獨(dú)立開(kāi)發(fā)的能力,于是決定尋找合作伙伴共同來(lái)開(kāi)發(fā)。。經(jīng)友人介紹,李主任認(rèn)識(shí)了廣東的一家建筑公司的孫經(jīng)理。幾次商談后,李主任認(rèn)為孫經(jīng)理是一位思路敏捷并具有創(chuàng)建性的合作伙伴,很快,雙方簽定了合同。但是,四個(gè)月下來(lái),工程遲遲沒(méi)有開(kāi)工。在這種情況下,李主任趕快進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這家公司帳上根本沒(méi)有足夠的資金。李主任為自己沒(méi)有調(diào)查清楚就盲目簽定合同深感后悔和不安。下列哪種說(shuō)法最能夠概括李主任的管理技能狀況?
A技術(shù)技能、人際技能、概念技能都很弱
B技術(shù)技能、人際技能較弱,概念技能較強(qiáng)
C技術(shù)技能和人際技能強(qiáng),但概念技能弱
D技術(shù)技能和概念技能強(qiáng),但人際技能弱
5. 桃林食品公司的人力資源部經(jīng)理決定采取措施提高全體員工工作的積極性。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),同行業(yè)的企業(yè)中平均工資水平都高于本企業(yè)15%左右,為此,他認(rèn)為應(yīng)該通過(guò)這一問(wèn)題的解決實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)。你認(rèn)為這個(gè)舉措會(huì)產(chǎn)生什么影響?
A可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)作用
B只能夠降低員工的不滿,不可能起到太大的激勵(lì)作用
C可能會(huì)產(chǎn)生的影響,取決于綜合分析
D根據(jù)上述信息,無(wú)法做出有效判斷
6. 某縫紉機(jī)生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的"蜜蜂"牌家用縫紉機(jī),每臺(tái)的成本為3200元,其中勞動(dòng)力與原材料等可變成本為2100元,分?jǐn)偟墓潭ǔ杀緸槊颗_(tái)1100元,售價(jià)3980元�,F(xiàn)有一家大型商場(chǎng)要求以每臺(tái)3000元的價(jià)格訂購(gòu)80臺(tái)。對(duì)于這筆買(mǎi)賣,你認(rèn)為該縫紉機(jī)生產(chǎn)廠家應(yīng)采取怎樣的態(tài)度?
A不能接受,因?yàn)橛嗁?gòu)價(jià)格遠(yuǎn)低于正常售價(jià)
B不能接受,因?yàn)橛嗁?gòu)價(jià)格低于生產(chǎn)成本
C如果生產(chǎn)任務(wù)不足時(shí),可以考慮接受定貨
D即使生產(chǎn)任務(wù)緊也應(yīng)該接受,因?yàn)橛嗁?gòu)價(jià)格遠(yuǎn)高于可變成本
7. 某企業(yè)的員工中有很多非正式組織。這些非正式組織的內(nèi)部凝聚力很強(qiáng),經(jīng)常利用工余時(shí)間活動(dòng)。對(duì)于這些非正式組織,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常采用不聞不問(wèn)的態(tài)度。他認(rèn)為工人在業(yè)余時(shí)間的活動(dòng)不應(yīng)該受到干預(yù),而且工人有社交的需要,他們之間形成非正式組織是很正常的事情。你如何評(píng)價(jià)該領(lǐng)導(dǎo)的看法:
A正確,因?yàn)槿硕际巧鐣?huì)人
B不正確,非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤,應(yīng)該抑制這種組織的發(fā)展
C不正確,非正式組織對(duì)于正式組織的影響是雙方面的。為了使其在組織中發(fā)揮正面的 作用,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該策略性地利用非正式組織
D正確,因?yàn)榉钦浇M織對(duì)正式組織的影響是雙方面的。為了避免它的負(fù)面作用,領(lǐng)導(dǎo)者最好不要干涉
8. 李丹是群星建筑裝飾公司的總經(jīng)理助理,公司安排他去洽談一個(gè)重要的工程項(xiàng)目,該項(xiàng)目對(duì)于公司的發(fā)展至關(guān)重要。由于經(jīng)驗(yàn)不足、考慮欠周到,李丹未能將合同拿到手,而是被別的公司中途截走。公司董事會(huì)開(kāi)會(huì)討論該如何處理這個(gè)事故,針對(duì)會(huì)上眾人的意見(jiàn),你認(rèn)為哪個(gè)更為合理?
A李丹既然承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù),就應(yīng)該對(duì)失敗承擔(dān)完全的責(zé)任
B總經(jīng)理已將此項(xiàng)任務(wù)委托給李丹,所以對(duì)失敗不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任
C總經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任
D總經(jīng)理至少應(yīng)該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)與督促檢查失職的責(zé)任
9.開(kāi)瑞公司是一家非常精干的小家電生產(chǎn)企業(yè),核心的部分只包括一個(gè)由10名設(shè)計(jì)師組成的設(shè)計(jì)部和一個(gè)由10名銷售人員組成的銷售推廣部。生產(chǎn)加工、原材料供應(yīng)、銷售網(wǎng)絡(luò)都是通過(guò)和合適的企業(yè)建立長(zhǎng)期契約式的合作關(guān)系來(lái)運(yùn)作的。從以上信息我們可以判斷該公司的組織結(jié)構(gòu)是:
A企業(yè)集團(tuán) B網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) C戰(zhàn)略聯(lián)盟 D事業(yè)部制
結(jié)束
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