一．簡答題（每題4分，共20分）
1．領(lǐng)導(dǎo)效能的影響因素可表述為 領(lǐng)導(dǎo)=5（領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境），該模型對(duì) 管理 者的重要啟示是什么？
2．試分析 管理 的計(jì)劃職能與其他各項(xiàng)職能的關(guān)系是什么？
3．有些學(xué)者提出， 管理 工作除計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以外，應(yīng)該加創(chuàng)新職能，請(qǐng)分析 企業(yè) 創(chuàng)新的意義和創(chuàng)新的內(nèi)容包括哪些方面？
4．改革開放以來，人們生活水平普遍提高，但仍有一些人牢騷滿腹，即所謂“端起飯碗吃肉，放下飯碗罵娘”試分析產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因與解決措施。
5．處在“成長的危機(jī)”中的小 企業(yè) 和“發(fā)展中的危機(jī)”的大 企業(yè) 應(yīng)當(dāng)如何實(shí)施變革，為什么？

二．選擇題（每題1分，共40分）
1．關(guān)于 管理 活動(dòng)，存在著效率和效果的問題，在以下的各種提法中，你認(rèn)為哪種提法有誤？
A．效率是指投入與產(chǎn)出之比，效果是指組織活動(dòng)是否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
B．效率涉及到 管理 的方法與手段問題，效果強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)的結(jié)果。
C．效率和效果相互關(guān)聯(lián)，一般來說，效果好，其效率肯定高。
D．組織有效率不一定有效果，反之，有效果也不一定有效率。
2．享利·法約爾在其管理論中，提出了管理的十四項(xiàng)原則，其中有一條叫“等級(jí)鏈”原則，這一原則所表述的基本觀點(diǎn)是
A．管理應(yīng)該明確的劃分等級(jí)，下級(jí)人員應(yīng)處在上級(jí)人員嚴(yán)密監(jiān)控之一。
B．自下而上的信息溝通應(yīng)采取鏈?zhǔn)綔贤ǖ姆绞?
C．組織縱向溝通遠(yuǎn)比橫向溝通重要。
D．信息完全按等級(jí)鏈傳遞，容易產(chǎn)生信息延誤，應(yīng)當(dāng)允許并系用一定的橫向溝通的方式。
3．在中國的古代管理哲學(xué)中，仁、道、法家都主張“元為而治”，這種管理 思想 也得到現(xiàn)代管理學(xué)家的承認(rèn)和贊許，這一管理 思想 對(duì)我們最大的啟示是：
A．堅(jiān)持管理行為的“最小—―最大”原則，即以最小的領(lǐng)導(dǎo)行為取得最大的管理效果。
B．強(qiáng)調(diào)管理者要以德治天下，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是治國的根本條件。
C．強(qiáng)掉管理者在管理活動(dòng)中要有所為，有所不為，不可面面俱到。
D．管理活動(dòng)應(yīng)當(dāng)順其自然，不可違背參觀規(guī)律。
4．隨著我國加入WTO和經(jīng)濟(jì)的全球化，各個(gè)國家、各個(gè)民族之間經(jīng)濟(jì)與文化交流更加頻繁和廣泛，這就為管理學(xué)的研究提出了新的課題，面對(duì)這樣的形勢(shì)，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)：
A．穩(wěn)定開放，抵制不健康因素對(duì)我國的影響。
B．加大開放的步伐，大力吸收國外技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
C．重視跨文化研究，實(shí)現(xiàn)管理國際化和本土化的結(jié)合
D．以上觀點(diǎn)全都正確。
5．張山在某大學(xué)畢業(yè)之后，進(jìn)入一家工廠工作，上級(jí)為了培養(yǎng)他，讓他從基層干起，擔(dān)任班組長工作，張山熱情很高，工作之余，學(xué)習(xí)了管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)，并主動(dòng)與車間工人進(jìn)行 思想 交流，但工作一段時(shí)間后，仍然得不到員工的支持和信任，工作平平，對(duì)于這種情況的出現(xiàn)，最可能的是
A．張山是學(xué)生出身，作風(fēng)和習(xí)慣與職工格之不入
B．張山對(duì)基層業(yè)務(wù)較生疏，與職工之間在該領(lǐng)域缺乏交流的基礎(chǔ)。
C．被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一般都存在戒心和畏懼感
D．該班組可能存在非正式組織
6．一般認(rèn)為：美國人屬于個(gè)人主義導(dǎo)向，傾向于建立一種比較松散的社會(huì)結(jié)構(gòu)，工作中富有競爭性，壓力和進(jìn)取精神，西方人把它稱其為不確定性規(guī)避。從環(huán)境因素分析，你認(rèn)為它應(yīng)屬于：
A．政治與法律環(huán)境
B．社會(huì)文化環(huán)境
C．地理和地域環(huán)境
D．A+B
7．在選擇和評(píng)價(jià)決策方案時(shí)，常常使用決策樹分析方法，關(guān)于這種方法的適用范圍，你認(rèn)為以下哪種提法是正確的？
A．決策樹分析主要用于程度化決策
B．決策樹分析普遍適用于確定型，不確定型和風(fēng)險(xiǎn)型決策
C．決策樹分析方法適用于確定型和風(fēng)險(xiǎn)型決策
D．決策樹分析方法僅適用于風(fēng)險(xiǎn)型決策
8． 企業(yè) 在增加自身的競爭實(shí)力方面，受許多因素的影響，諸如提高市場占有率和提高銷售增長率等，以下哪種提法比較準(zhǔn)確？
A． 企業(yè) 提高產(chǎn)品銷售增長率，必然導(dǎo)致市場占有率的提高
B．企業(yè)產(chǎn)品市場占有率高，客觀上說明了其銷售增長率在不斷提高
C．一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，取決于它的產(chǎn)品市場占有率和銷售增長率的綜合因素
D．以上提法均不完整
9．根據(jù)產(chǎn)品的生命周期理論，產(chǎn)品可分為投入期，成長期，成熟期和衰退期，處在不同周期的產(chǎn)品，在制定相關(guān)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮的基本原則是：
A．投入期強(qiáng)調(diào)具體計(jì)劃，成長期、成熟期可制定長遠(yuǎn)的指導(dǎo)性計(jì)劃，衰退期重視短期指導(dǎo)性計(jì)劃。
B．投入期強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)性計(jì)劃，成熟期應(yīng)有長期，具體性計(jì)劃，衰退期與方向短期指導(dǎo)性計(jì)劃
C．四個(gè)階段都應(yīng)制長期，指導(dǎo)性計(jì)劃為主
D．四個(gè)階段都應(yīng)制短期具體性計(jì)劃為主。
10．潛在的競爭對(duì)手，能否順利的進(jìn)入一個(gè)新的經(jīng)營領(lǐng)域，往往取決于由行業(yè)特點(diǎn)而決定的進(jìn)入的難易程度，老廠家與之相比，有一定的在位優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)分析以下各項(xiàng)因素中，哪一種不屬于老廠家的在位優(yōu)勢(shì)

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