心態(tài)決定成敗，業(yè)績證明價值

2007-10-15 00:00:00 來源：

　第一次見到鄭宏新，就覺得這個主管人力資源的副總裁沒有一點領導的架子，一張和藹的笑臉，頗有親和力。作為中國房地產業(yè)人力資源領域的資深人士，在介入HR之前竟然有20多年的軍齡，而且橫跨海、陸、空三軍。所以，在他的人力資源管理過程中，經�？梢砸姷杰婈犑焦芾淼挠白�。
　　管理無邊界，當他走上HR之路時，多年積累的經驗讓他在新的崗位上步步為營、游刃有余，不僅在企業(yè)內部得到了老板和員工的認同，同時在房地產業(yè)人力資源領域也贏得了同行的尊重。
　　加盟LVC，向軍隊學管理
　　
　　成立人力資源戰(zhàn)略聯(lián)盟
　　“從現在開始，我希望你能為集團尋找到最好的人才�！�
　　2006年2月的一天，當珠江地產人力資源行政總監(jiān)鄭宏新?lián)u身一變成為加拿大LVC集團主管人力資源和行政的副總裁時，LVC的老板向鄭宏新提出了這樣一個要求，但這對在房地產行業(yè)滾打多年的鄭宏新來說，不算什么難題，因為早在2002年，鄭宏新就已經靠自己的影響力和圈里朋友們的幫助，牽頭組建了北京房地產人力資源沙龍，且連任了3年的主席。這次，借著自己工作的轉變，鄭宏新決定正式成立北京房地產行業(yè)人力資源戰(zhàn)略聯(lián)盟。
　　“為什么要搞這個聯(lián)盟？因為房地產行業(yè)的人才流動應該從無序走向有序，房地產公司之間的惡性競爭也應當受到規(guī)范行為的約束。比如聯(lián)盟成員有一個彼此的承諾，當我們的人才相互流動時，聯(lián)盟成員之間要做到透明，不能背地里相互悄悄挖人。”鄭宏新這樣告訴《HR經理人》。
　　鄭宏新進一步解釋，北京房地產行業(yè)人力資源聯(lián)盟成立之后，彼此之間不能挖人，但不代表企業(yè)間的人才不流動。比如，某房地產公司有個非常優(yōu)秀的項目總經理，大家都認可他的能力，但由于他和老板在某些問題上發(fā)生了激烈的爭執(zhí)或分歧，大家互不相讓，于是他在這家公司就待不下去了，因為老板不僅不把他當人才，還視他為很危險的人物。這時，聯(lián)盟之間會將此消息相互傳達：一個很優(yōu)秀的總經理，但在這兒不被看作人才，你們誰要?
　　

　　鄭宏新認為，一個公司只有一個團隊一個人力資源總監(jiān)，如果整個行業(yè)大家資源共享，每個企業(yè)人力資源的領導就成為北京市所有房地產企業(yè)里人力資源的一把手，而通過聯(lián)盟就能將各個地產公司的人力資源綁在一起，如千條江河歸大海，所有資源匯集在一起，每個企業(yè)的人力資源儲備量就會很高�！熬拖癫筷牬蛘虝r，若在地面設一個指揮所，兩公里之外的情況你就看不到了，但如果利用預警飛機，將指揮所升空，五公里甚至更遠都能一目了然�！蓖ㄟ^這個平臺，每個HR總監(jiān)都會發(fā)現某公司里不適合繼續(xù)做下去的某個優(yōu)秀人才，通過調撥就可以將他放在適合的位子上。“為什么獵頭能掙錢，就是因為我們找不到的資源他有。他的資源從哪兒來?就是平時到處滲透。但如果我們自己聯(lián)合起來，也會有非常好的人才庫。”
　　鄭宏新一直堅持一個觀點，人才沒有最優(yōu)秀的，只有最合適的。而且所有企業(yè)最需要的人才就是那些對企業(yè)來說是最合適的人才。聯(lián)盟成員可以各取所需，在整個行業(yè)的大人才庫里肯定能尋找到適合自己企業(yè)的人才。他舉例說：“我們的戰(zhàn)略聯(lián)盟就像水，原本這個坑里的地面坑坑洼洼，一旦添上水，它就平了。這時候水和水是有序流動的，坑深的地方水就會來得多，坑淺的地方來得少，最后大家的資源平衡了，都能受益�！�
　　
　　鐵打營盤流水兵，將智力資本固化
　　從珠江地產到LVC，從總監(jiān)到集團副總裁，在外人看來，這是一次非常好的工作轉換，但在鄭宏新的朋友們看來，其實是驚險的一跳。所以，當LVC第一次遞來橄欖枝時，他拒絕了，業(yè)內他所有的朋友們也是反對聲一片。
　　但最后，LVC老板的誠意打動了鄭宏新，他決定接受這個挑戰(zhàn)。
　　“我在珠江地產的時候，LVC有關人員就一直跟蹤我，半年的時間里，幾乎經常來找我，希望我加盟，但我一直沒同意。畢竟我在珠江做了6年，舍不得離開。但LVC老板特別厲害，他的信任令我無法拒絕，通過幾次單獨的交流，就跟他慢慢有了感情，我自己也覺得被這樣一位優(yōu)秀的企業(yè)家重視很有成就感，也想挑戰(zhàn)一下自己，當別人都說不行的時候，我愿意去試試。不管是成功還是失敗，對我個人而言都是勝利。因為我自己戰(zhàn)勝了自己，收獲是必然的�！�
　　從珠江到LVC的過程中，LVC老板挖人的方式和對待人才的誠意起了很大的作用。后來鄭宏新才知道，老板用這種方式將不少人才招到他的麾下。“比如，如果他覺得哪家地產公司的某項專業(yè)工作做得十分不錯，他就派人找機會接近那個人，在虛心向他學習的同時，設法把他招進公司。即使最終挖不來，我們也學習了很多新的知識�！�
　　將人才腦中的知識固化成公司的知識手冊，然后通過培訓學習，形成最佳的流程和制度，這種方式讓剛剛加入LVC的鄭宏新感嘆不已。“我們這個集團將來可能真的不得了，現在老板要做～千多冊工具書，我估計在全國任何一個行業(yè)都不會有這么齊全的工具書。工具書是什么?就是將完成某一項工作的最佳操作方法，用文字表述出來。比如，我們每個星期六，總監(jiān)級以上的人都在一起進行各種案例方面的培訓。這件事情看起來很簡單，但也要出一本工具書。將來就算是人力資源部的人全走光了，這本書還是存在的。這些書就像是萬能字典，任何人來了，即使沒有做過的人，只要按照書上的程序和要求去做，也會做得很漂亮整個流程先做什么，后做什么，每個節(jié)點解釋得非常清楚，滴水不漏。俗話說，鐵打的營盤流水的兵，有了這些工具書，員工的智力資本就可以固化到公司里了，這就是LVC老板的高明之處�！�
　　
　　在公司設置“政委”
　　鄭宏新加入LVC之后，還擔任了集團的政治委員，性質非常接近于軍隊中的政委。
　　“我來之后根據老板的意圖，做的第一件事情就是將集團所有的組織架構重新梳理了一遍，將所有的崗位重新排兵布陣，有的砍掉，有的合并，新的組織架構體系職責更加清晰、管理更加扁平、各部門間橫向、縱向溝通、協(xié)調更加高效、流暢。政委一職，就是新加上去的�！编嵑晷抡f。
　　之所以加上“政委”這個在企業(yè)里很少聽過的職務，LVC自有他的考慮，其根源與整個公司的背景息息相關。LVC的老板是軍人出身，在他的管理干部中，有過軍旅生涯的不在少數，而鄭宏新在進入人力資源這個行業(yè)之前，也曾經當過多年的兵。
　　“我在部隊待了20多年，在陸軍、空軍、海軍三個軍種都服過役。部隊80％以上的人都是來自農村的，這些兵的文化素質并不是很高，上大學的寥寥無幾，但是部隊為什么就能把他們培養(yǎng)成素質那么好的人。一到關鍵時刻、危急關頭，這些人就能沖得上去。為什么他們的覺悟有這么高?那么聽黨的話，聽首
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