A.亞當(dāng)斯     B.弗魯姆    C.赫茲伯格     D.羅特利斯伯格

2．計(jì)劃和控制的基礎(chǔ)是：

A.業(yè)務(wù)    B.制度   C.信息    D.組織

3．在產(chǎn)品一市場(chǎng)發(fā)展的成熟階段與飽和階段里，銷售量如果不到行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)銷售量5%的企業(yè)，不適宜采取的戰(zhàn)略是：

A.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略    B.聯(lián)合或兼并戰(zhàn)略     C.出售戰(zhàn)略   D.市場(chǎng)集中戰(zhàn)略

4．企業(yè)文化再造的內(nèi)部動(dòng)因不包括：

A.企業(yè)改組    B.進(jìn)軍國際市場(chǎng)   C.資產(chǎn)重組   D.股票上市

 5．企業(yè)給當(dāng)場(chǎng)付清貨款的客戶以一定金額的減價(jià)，這被稱為：

A.現(xiàn)金折扣   B.現(xiàn)金回扣    C.讓價(jià)折扣   D.數(shù)量折扣

6．企業(yè)在不同的細(xì)分市場(chǎng)推出不同的產(chǎn)品，并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)該變，

以適應(yīng)不同細(xì)分市場(chǎng)的需要，這被稱為：

A.集中市場(chǎng)營銷   B.無差異市場(chǎng)營銷   C.差異市場(chǎng)營銷   D.一對(duì)一市場(chǎng)營銷

7．從價(jià)值鏈角度看，下面哪項(xiàng)活動(dòng)屬于輔助性增值活動(dòng)？

A.生產(chǎn)作業(yè)    B.售后服務(wù)  C.市場(chǎng)營銷   D.采購管理 

8．財(cái)務(wù)管理環(huán)境按其與企業(yè)的關(guān)系，分為：

A.宏觀財(cái)務(wù)管理環(huán)境和微觀財(cái)務(wù)管理環(huán)境

B.企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理環(huán)境和企業(yè)外部財(cái)務(wù)管理環(huán)境

C.靜態(tài)財(cái)務(wù)管理環(huán)境和動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理環(huán)境

D.長期財(cái)務(wù)管理環(huán)境和短期財(cái)務(wù)管理環(huán)境

9．每期期末等額收付款項(xiàng)的年金，成為：

A.普通年金  B.即付年金   C.延期年金  D.永續(xù)年金 

10．甲公司與乙公司合并，甲公司存續(xù)，乙公司消失，這種并購方式稱為：

A.資產(chǎn)收購   B.股票收購  C.吸收合并    D.創(chuàng)設(shè)合并

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共8分。請(qǐng)從A、B、C、D、E中選擇所有你認(rèn)為正確的答案）

11．動(dòng)機(jī)在激發(fā)行為過程中的具體功能表現(xiàn)為：

A.始發(fā)功能    B.導(dǎo)向和選擇功能   C.控制功能    D.維持與強(qiáng)化功能

E．學(xué)習(xí)功能

12．企業(yè)任務(wù)說明書的要素有：

A.經(jīng)營理念   B.市場(chǎng)環(huán)境  C.自我觀念  D.管理風(fēng)格  E.公眾形象

13．下面哪些方法是確定銷售隊(duì)伍規(guī)模的常用方法？

A.分解法    B.目標(biāo)任務(wù)法  C.工作量法   D.銷售百分比法 E.競(jìng)爭對(duì)等法

14．避免外匯風(fēng)險(xiǎn)的主要方法有：

A.利用遠(yuǎn)期外匯交易   B.利用外匯期權(quán)交易 C.適當(dāng)調(diào)整外匯受險(xiǎn)額   D.平衡資產(chǎn)與負(fù)債數(shù)額

E.采用多角化經(jīng)營

三、名詞解釋（每題3分，共12分）

1．體系慣性

2．協(xié)同作用

3．交叉銷售

4．系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)

四、簡答題（每題7分，共28分）

1．簡述人際溝通過程的特殊性。

2．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略存在的弱點(diǎn)是什么？

3．服務(wù)市場(chǎng)營銷和產(chǎn)品市場(chǎng)營銷有哪些不同？

4．簡述企業(yè)短期償債能力指標(biāo)。

五、論述題（每題11分，共22分）

1．試論革新滯后的原因。

2．論述可以構(gòu)成行業(yè)進(jìn)入障礙的主要因素。