２６日，美國(guó)最大的入境接待旅游公司、美國(guó)國(guó)際旅游公司（ATI）董事主席兼執(zhí)行長(zhǎng)漢努瑤女士在上海表示，自去年６月開(kāi)放中國(guó)公民赴美旅游以來(lái)，中國(guó)赴美旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)比預(yù)料的要多。盡管此前美國(guó)旅游行業(yè)曾專(zhuān)門(mén)組織過(guò)培訓(xùn)，但仍存在一些地接社在實(shí)際操作中片面低價(jià)攬客，導(dǎo)致導(dǎo)游、車(chē)輛、住宿等質(zhì)量大打折扣。為此，有必要對(duì)中國(guó)游客赴美旅游地接社服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況加強(qiáng)監(jiān)管。

    漢努瑤透露，目前，美國(guó)國(guó)際旅游公司作為入境接待旅游公司的代表，已向美國(guó)商務(wù)部和美國(guó)旅游協(xié)會(huì)（NTA）遞交了相關(guān)建議，強(qiáng)調(diào)所有美國(guó)地接社或巴士觀光游的旅行社都應(yīng)以書(shū)面形式同意遵守相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

    據(jù)介紹，這一標(biāo)準(zhǔn)將涉及旅行社經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、信用等級(jí)、旅游保險(xiǎn)、廣告宣傳、導(dǎo)游配備、旅游車(chē)輛，以及司機(jī)連續(xù)駕駛時(shí)限等內(nèi)容，成為美國(guó)旅游行業(yè)接待中國(guó)游客的服務(wù)規(guī)范。

    漢努瑤表示，中國(guó)是美國(guó)重要的旅游客源國(guó)，相信相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，將有助于保證并提高赴美游的服務(wù)質(zhì)量，從而吸引更多的中國(guó)游客前往美國(guó)旅游觀光。

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