人們外出旅游時(shí)近90%的風(fēng)險(xiǎn)都將能由保險(xiǎn)公司買(mǎi)單。昨日，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司推出了新版旅行社責(zé)任險(xiǎn)。該產(chǎn)品不僅首次將海嘯等自然災(zāi)害；蹦極、滑雪、潛水、滑板等高危運(yùn)動(dòng)寫(xiě)進(jìn)合同，如果人們?cè)诰惩庑枰�緊急救助，由于預(yù)定的旅行行程延遲導(dǎo)致旅行延誤等，保險(xiǎn)公司也將負(fù)責(zé)買(mǎi)單。

    海嘯也納入保障范疇

    2004年?yáng)|南亞爆發(fā)海嘯，由于海嘯等自然災(zāi)害屬于不可抗力，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。而新版旅行社責(zé)任險(xiǎn)則打破了這一壁壘。

    “我們能保障外出旅游時(shí)近90%的風(fēng)險(xiǎn)。”據(jù)中國(guó)人保介紹，該產(chǎn)品由主險(xiǎn)和系列可選擇投保的附加險(xiǎn)組成。主險(xiǎn)承保的責(zé)任有三部分，第一部分承保因旅行社過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，是傳統(tǒng)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的內(nèi)容；第二部分承保由交通事故、自然災(zāi)害、食物中毒三類(lèi)非旅行社過(guò)錯(cuò)責(zé)任造成的游客身故、殘疾、醫(yī)療費(fèi)用損失；第三部分是緊急救援保險(xiǎn)，出險(xiǎn)后由專(zhuān)業(yè)救援機(jī)構(gòu)及時(shí)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，包括緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療遣返、擔(dān)保住院期間醫(yī)療押金等。同時(shí)新版還通過(guò)附加險(xiǎn)的形式，將過(guò)去一直屬于保險(xiǎn)除外責(zé)任的蹦極等高危運(yùn)動(dòng)及由于自然災(zāi)害等原因?qū)е侣糜稳∠�，或者旅行行程延誤造成旅行社的額外支出納入到保險(xiǎn)責(zé)任中。

    保額增加

    按照國(guó)家旅游局的規(guī)定，旅行社責(zé)任險(xiǎn)為旅行社強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)的險(xiǎn)種。盡管人保表示費(fèi)率與以前相比沒(méi)什么區(qū)別，保額還有所增加。

    但按照人保的設(shè)計(jì)，目前新版旅行責(zé)任險(xiǎn)基礎(chǔ)費(fèi)率表中，主險(xiǎn)中的基本險(xiǎn)責(zé)任限額分為200、400、600、800、1000(萬(wàn)/每年)五檔。而每次事故的最高保險(xiǎn)保額為200萬(wàn)，每個(gè)游客的最高保額為30萬(wàn)；旅行社非過(guò)錯(cuò)責(zé)任險(xiǎn)保額為20萬(wàn)；緊急救援保險(xiǎn)保額為100萬(wàn)。如果一家旅行社選擇購(gòu)買(mǎi)新版旅行責(zé)任險(xiǎn)主險(xiǎn)，并選擇一年200萬(wàn)保障限額須交納保費(fèi)1.8萬(wàn)。再加上15元/人的旅行社非過(guò)錯(cuò)責(zé)任險(xiǎn)及50元/人(境內(nèi))；60元/人(境外)的緊急救援保險(xiǎn)，無(wú)疑增加了旅行社的成本。

    對(duì)旅行社責(zé)任險(xiǎn)是否有購(gòu)買(mǎi)的熱情，是否會(huì)將成本轉(zhuǎn)嫁到游客的身上？國(guó)家旅游局旅游綜合協(xié)調(diào)司劉小軍副司長(zhǎng)表示，過(guò)去旅游產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，涉及多個(gè)部門(mén)，事故發(fā)生后，往往是旅行社和事故方雙方糾纏在一起，而保險(xiǎn)公司則坐山觀虎斗。游客索賠十分困難，為此經(jīng)常發(fā)生糾紛。而現(xiàn)在保險(xiǎn)公司再不能袖手旁觀，一旦發(fā)生事故，保險(xiǎn)公司必須積極參與到事故處理中，隨時(shí)跟進(jìn)。而旅行社應(yīng)該清楚地意識(shí)到，購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品的目的是為旅行社分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，如果不買(mǎi)一旦出險(xiǎn)成本更高。

    【新聞背景】

    旅游投保僅兩成

    目前我國(guó)是世界第五大旅游國(guó)。據(jù)預(yù)測(cè)，未來(lái)10年間，我國(guó)旅游業(yè)將保持年均10.4%的增長(zhǎng)速度，其中個(gè)人旅游消費(fèi)將以年均9.8%的速度增長(zhǎng)，企業(yè)/政府旅游的增長(zhǎng)速度將達(dá)到10.9%，到2020年，中國(guó)將成為世界第一大旅游目的地國(guó)和第四大客源輸出國(guó)。但統(tǒng)計(jì)顯示，目前除了20%左右的旅客是隨團(tuán)旅游由旅行社辦理保險(xiǎn)外，絕大部分都處于無(wú)保狀態(tài)。而一項(xiàng)調(diào)查顯示，七成北京、上海、廣州三地旅游消費(fèi)者兩年內(nèi)有兩天以上的出游經(jīng)歷，但一半以上的人根本不買(mǎi)旅游保險(xiǎn)。