1. 酒店有電源插座嗎？國(guó)外的電壓是多少？

　　答：房間內(nèi)都有電源插孔的。國(guó)內(nèi)是220v. 美國(guó)、加拿大的電壓是110v， 英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、澳大利亞、新加坡的電壓時(shí)220~230v. 在出國(guó)時(shí)，需要您購(gòu)買轉(zhuǎn)換插頭

　　2. 到國(guó)外后如何和家人聯(lián)系？

　　答：如果條件允許，建議學(xué)生可以帶一部開通國(guó)際漫游的手機(jī)，對(duì)于沒帶手機(jī)的同學(xué)，我們可以帶他們購(gòu)買當(dāng)?shù)氐碾娫捒ǎㄙM(fèi)用自付），但因個(gè)別手機(jī)所使網(wǎng)絡(luò)不同有出現(xiàn)過境外電話卡不能使用情況，建議優(yōu)先選擇自帶一部開通國(guó)際漫游的手機(jī)

　　3.參加國(guó)際營(yíng)，一般要給孩子帶多少錢？

　　答：一般情況下，營(yíng)費(fèi)已經(jīng)包含所有費(fèi)用，學(xué)生在境外不再有自費(fèi)項(xiàng)目。因此學(xué)生只需要根據(jù)自身情況準(zhǔn)備零花錢或買禮品的錢，學(xué)生需將人民幣兌換為當(dāng)?shù)亓魍ǖ呢泿挪拍苁褂茫�不要攜帶過多現(xiàn)金，防止不慎丟失。

　　4.酒店的吃住條件？

　　答：等同中國(guó)三星的酒店，普通中式午晚餐（早餐酒店已含）

　　5.孩子在境外生病了怎么辦？

　　答：如果學(xué)生在境外生病，我們領(lǐng)隊(duì)老師會(huì)在第一時(shí)間帶孩子去當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診。我們?yōu)槊课粎�營(yíng)的學(xué)生購(gòu)買了保險(xiǎn)，學(xué)生在境外生病或者有突發(fā)意外，都有根據(jù)保險(xiǎn)條款規(guī)定理賠獲得相應(yīng)的賠償。

　　6.學(xué)生將會(huì)用什么交通工具往返學(xué)校？

　　答：一般而言，選擇去英國(guó)的學(xué)生搭乘公共交通工具往返學(xué)校；大部分選擇去美國(guó)的學(xué)生，其寄宿家庭都會(huì)駕車接送。如學(xué)生寄宿家庭與學(xué)校較接近的話，便需要步行往返了。

　　7.與寄宿家庭相處時(shí)，我應(yīng)該扮演什么角色？

　　答：學(xué)生應(yīng)該視自己為家庭成員之一，主動(dòng)跟他們接觸，一起分享快樂之余，當(dāng)然也要分擔(dān)家務(wù)，如清洗碗碟及收拾自己的床鋪等。具體情況要針對(duì)每個(gè)家庭的生活習(xí)慣應(yīng)對(duì)。

　　8.境外的氣溫？

　　建議出發(fā)前實(shí)時(shí)查詢答：美國(guó)東北，西北部氣溫和北京差不多，舊金山和上海差不多，洛杉磯比舊金山熱干燥些，冬天最冷6-7度，夏天最熱37-38度。 澳大利亞的季節(jié)與我國(guó)相反，夏季始于12月，各城市的夏季氣溫最熱26-31度，冬季始于6月，最冷1-13度。

　　9.臨行前都需要準(zhǔn)備什么東西

　　答：a） 建議攜帶必備的常用藥品

　　b） 衣物要備齊，冬天備2-3套衣服，夏天備3-4套短衣短褲，一套保暖長(zhǎng)衣褲

　　c） 個(gè)人衛(wèi)生潔具，洗滌用品（洗漱用品，拖鞋，毛巾等）

　　d） 根據(jù)所去國(guó)家不同準(zhǔn)備相應(yīng)的電源轉(zhuǎn)換插座

　　e） 帶一本可隨身攜帶的英文日常會(huì)話字典或中英文雙解小字典

　　f） 建議每人帶一個(gè)旅行用小水壺，裝可飲用的開水，國(guó)外自來(lái)水即可直接飲用，教室一般不備可飲用的開水

　　g） 備一份小禮物

　　h） 個(gè)人零用錢，請(qǐng)?jiān)诔霭l(fā)前到銀行將人民幣兌換成您所去國(guó)家的流通貨幣

　　i） 由于飛機(jī)托運(yùn)行李有規(guī)格和重量要求，行李箱注意不可過大

　　j） 相機(jī)出發(fā)前我們會(huì)給學(xué)生發(fā)準(zhǔn)備物品清單

　　10.行程安排中有中餐嗎？標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　答：含有中餐，標(biāo)準(zhǔn)是十人一桌（6-7菜一湯）或自助（居多）

　　11.什么時(shí)候可以見到領(lǐng)隊(duì)老師？

　　答：一般情況下，在出營(yíng)當(dāng)天可見到領(lǐng)隊(duì)老師。

　　12.我已經(jīng)獲得了美國(guó)簽證，是否還需要簽證？

　　答：請(qǐng)將您的護(hù)照首頁(yè)和簽證頁(yè)復(fù)印件交給我們的工作人員，待確認(rèn)簽證有效后，我們會(huì)在團(tuán)費(fèi)中減免您的簽證費(fèi)用。如果您的簽證已經(jīng)過期或不能滿足出團(tuán)對(duì)于簽證的要求，則需要重新辦理簽證。

　　13.單親家庭或者離異家庭是否會(huì)影響簽證通過？

　　答：國(guó)外使館對(duì)單親家庭和離異家庭沒有歧視，在簽證辦理過程中主要審核申請(qǐng)人的材料和資金狀況�？蛻糁恍璋凑帐桂^要求，將個(gè)人材料、資金證明準(zhǔn)備完整即可。部分國(guó)家使館要求，單親家庭或離異家庭需要提供父母雙方親筆簽名的委托書。

　　14.我有美國(guó)拒簽史，報(bào)名巨人金色湖畔的國(guó)際游學(xué)線路一定能通過么？

　　答：我們首先需要了解您之前的拒簽是什么情況引起的；如果您之前的拒簽不存在提供虛假材料或隱瞞事實(shí)等情況，一般不會(huì)受到影響。

　　15.我急用我的護(hù)照，可以從使館取出來(lái)嗎？

　　答：使館受理期間如果取出護(hù)照需要您填寫撤銷簽證申請(qǐng)，相當(dāng)于您自動(dòng)放棄簽證，簽證費(fèi)用不予退還。由于使館通常都是嚴(yán)格按照審理程序執(zhí)行，能否取出護(hù)照由使館決定。

　　16.需要給孩子帶多少錢？

　　答：團(tuán)費(fèi)中已經(jīng)包括了學(xué)生在境外的一切開銷，學(xué)生個(gè)人如需購(gòu)買一些私人物品，只需酌情帶少量零用錢即可。根據(jù)以往出團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生在境外停留兩周大約攜帶300元當(dāng)?shù)刎泿啪涂蓾M足。溫馨提示：不要讓學(xué)生帶大量現(xiàn)金，以免丟失。

　　17.孩子第一次出國(guó)，怎么保證安全？

　　答：我們的帶隊(duì)老師是經(jīng)過培訓(xùn)并有著多年的工作經(jīng)驗(yàn)，出發(fā)前也會(huì)為孩子做安全講習(xí)。同時(shí)無(wú)論是寄宿家庭的洋爸洋媽，還是我們的領(lǐng)隊(duì)，都會(huì)對(duì)孩子起到監(jiān)督，保護(hù)的作用。

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