我們可以做些什么
來源：發(fā)布時間：2009-02-05
2008年剛剛過去，中國期貨市場又迎來了一個豐收年：成交量、成交額持續(xù)大幅增長；市場規(guī)模進一步放大；在宏觀經(jīng)濟走軟的情況下，期貨市場的功能性也逐漸被廣泛認知和接受。
與此同時，過去一年的行情走勢也可謂波瀾壯闊、跌宕起伏。
國際市場，美國次貸危機的影響蔓延全球，商品期貨的牛市在2008年7月終止了高昂的頭，行情急轉直下，10月1日國慶假期以后，受國外行情的影響，國內更是出現(xiàn)了罕見的暴跌行情，上海期貨交易所的銅0901和橡膠0901合約分別出現(xiàn)了連續(xù)5個跌停，大連商品交易所的大豆0901、豆粕0901、豆油0901合約也分別出現(xiàn)了連續(xù)3個跌�！绱撕币姷拇笠�(guī)模爆發(fā)的系統(tǒng)性風險極大地考驗了交易所和期貨公司的風險控制能力，也由此導致持倉投資者兩極分化，有的賬戶權益出現(xiàn)了幾倍的翻番，有的卻走到了爆倉的邊緣甚至穿倉。賺者沾沾自喜，虧者忍氣吞聲，投資者的心理承受了非同尋常的考驗。賺錢的投資者做對了方向，感受到了期貨市場的無限魅力，從而更加熱衷于這個心跳的市場，巨幅虧損的投資者，不僅虧損了資金，更重要的是打擊了他們對期貨市場的信心，從而一蹶不振。
面對這樣的情形，作為期貨公司最接近一線的員工——客戶經(jīng)理，看著一個個投資者的起起伏伏，不禁捫心自問：是不是可以為他們做些什么？
期貨市場是一個風險集中的領域。與股票市場一樣，個人散戶投資者是市場的重要組成部分，行情技術分析水平參差不齊，風險控制更是他們的軟肋。而市場是無情的，它不會遷就某個人，相反，說得更戲劇化一點，市場往往會跟散戶們“開玩笑”。就如同這次暴跌，個人投資者由于風險控制不利，操作一有不當便陷入困境。
目前期貨公司的客戶結構中，相當一部分是那些剛進入期貨市場不久、還沒有形成成熟交易理念的客戶，他們最需要的就是合理務實的引導和降低形成成熟交易理念過程中的各項成本，增強抗風險能力。所以對于期貨公司來說，是不是可以把一些精力放在對客戶的投資技巧的培訓上，而不僅僅是研發(fā)報告。研發(fā)報告和分析預測對于期貨公司來說是一個必不可少的服務功能，但是，這些東西對于個人投資者來說真正有用的有多少？在筆者所管理的客戶中，有兩個具有很明顯的典型性�？蛻鬉由于初入期市，風險控制比較薄弱，各方面期貨經(jīng)驗比較少，在我反復勸說未果的情況下，節(jié)日前建倉多頭60張塑料，節(jié)后在虧損中不斷加倉，最后加到110張塑料多單，最終不得已砍倉，虧損將近50%；相反，另外一個客戶，進入期市已有1年，在公司基礎培訓以及其他專題培訓中不斷成長，猶如久經(jīng)沙場的老將，在節(jié)前他堅決不留倉規(guī)避了風險，在之后的行情中，也保持良好的操作思路，順勢短線操作，盈利頗豐。這樣的例子我相信每個客戶經(jīng)理都會感同身受。
穩(wěn)定成熟的客戶群體是期貨公司的寶貴財富，也是我們客戶經(jīng)理一直不斷追求的。我們需要形成一整套的客戶培訓體系，內容諸如期貨基礎，交易規(guī)則，操作技巧，投資理念。這些培訓將會讓投資者在最短的時間內花最少的“學費”分享到盡量多的期貨經(jīng)驗，讓他們在期市中盡快成長起來。
期貨公司是期貨市場的重要組成部分，承擔著期貨普及的重任，基礎知識的培訓會讓更多人知道期貨是什么，讓更多人了解期貨，當然也會讓更多的人參與進來。
進入期市的客戶，在交易過程中如果慢慢地用動用資金的辦法來學習交易規(guī)則，往往成本較高，所以交易規(guī)則的培訓會讓投資者不至于在交易規(guī)則的細節(jié)上吃虧。
操作技巧和投資理念當然是投資者培訓當中的重頭戲，其中包括很多細節(jié)點，比如之前說的風險控制，比如說操盤技巧，這些培訓往往對投資者的操作起到啟發(fā)和引導的作用。
概括來說，投資者的培訓是一個長期的過程，也是一個公司服務品牌化的過程，我相信這對投資者和公司都是一個雙贏。
隨著未來鋼材稻谷期貨的上市，以及股指期貨的最終推出，未來的國內期貨市場規(guī)模會越來越大。對于期貨公司來說，對于直接提供服務的客戶經(jīng)理來說，我們更要不斷提高自己的服務客戶的水平和能力，做好對新老客戶的投資培訓工作，讓客戶和公司在發(fā)展中共同成長，實現(xiàn)雙贏。
與此同時，過去一年的行情走勢也可謂波瀾壯闊、跌宕起伏。
國際市場，美國次貸危機的影響蔓延全球，商品期貨的牛市在2008年7月終止了高昂的頭，行情急轉直下，10月1日國慶假期以后，受國外行情的影響，國內更是出現(xiàn)了罕見的暴跌行情，上海期貨交易所的銅0901和橡膠0901合約分別出現(xiàn)了連續(xù)5個跌停，大連商品交易所的大豆0901、豆粕0901、豆油0901合約也分別出現(xiàn)了連續(xù)3個跌�！绱撕币姷拇笠�(guī)模爆發(fā)的系統(tǒng)性風險極大地考驗了交易所和期貨公司的風險控制能力，也由此導致持倉投資者兩極分化，有的賬戶權益出現(xiàn)了幾倍的翻番，有的卻走到了爆倉的邊緣甚至穿倉。賺者沾沾自喜，虧者忍氣吞聲，投資者的心理承受了非同尋常的考驗。賺錢的投資者做對了方向，感受到了期貨市場的無限魅力，從而更加熱衷于這個心跳的市場，巨幅虧損的投資者，不僅虧損了資金，更重要的是打擊了他們對期貨市場的信心，從而一蹶不振。
面對這樣的情形，作為期貨公司最接近一線的員工——客戶經(jīng)理，看著一個個投資者的起起伏伏，不禁捫心自問：是不是可以為他們做些什么？
期貨市場是一個風險集中的領域。與股票市場一樣，個人散戶投資者是市場的重要組成部分，行情技術分析水平參差不齊，風險控制更是他們的軟肋。而市場是無情的，它不會遷就某個人，相反，說得更戲劇化一點，市場往往會跟散戶們“開玩笑”。就如同這次暴跌，個人投資者由于風險控制不利，操作一有不當便陷入困境。
目前期貨公司的客戶結構中，相當一部分是那些剛進入期貨市場不久、還沒有形成成熟交易理念的客戶，他們最需要的就是合理務實的引導和降低形成成熟交易理念過程中的各項成本，增強抗風險能力。所以對于期貨公司來說，是不是可以把一些精力放在對客戶的投資技巧的培訓上，而不僅僅是研發(fā)報告。研發(fā)報告和分析預測對于期貨公司來說是一個必不可少的服務功能，但是，這些東西對于個人投資者來說真正有用的有多少？在筆者所管理的客戶中，有兩個具有很明顯的典型性�？蛻鬉由于初入期市，風險控制比較薄弱，各方面期貨經(jīng)驗比較少，在我反復勸說未果的情況下，節(jié)日前建倉多頭60張塑料，節(jié)后在虧損中不斷加倉，最后加到110張塑料多單，最終不得已砍倉，虧損將近50%；相反，另外一個客戶，進入期市已有1年，在公司基礎培訓以及其他專題培訓中不斷成長，猶如久經(jīng)沙場的老將，在節(jié)前他堅決不留倉規(guī)避了風險，在之后的行情中，也保持良好的操作思路，順勢短線操作，盈利頗豐。這樣的例子我相信每個客戶經(jīng)理都會感同身受。
穩(wěn)定成熟的客戶群體是期貨公司的寶貴財富，也是我們客戶經(jīng)理一直不斷追求的。我們需要形成一整套的客戶培訓體系，內容諸如期貨基礎，交易規(guī)則，操作技巧，投資理念。這些培訓將會讓投資者在最短的時間內花最少的“學費”分享到盡量多的期貨經(jīng)驗，讓他們在期市中盡快成長起來。
期貨公司是期貨市場的重要組成部分，承擔著期貨普及的重任，基礎知識的培訓會讓更多人知道期貨是什么，讓更多人了解期貨，當然也會讓更多的人參與進來。
進入期市的客戶，在交易過程中如果慢慢地用動用資金的辦法來學習交易規(guī)則，往往成本較高，所以交易規(guī)則的培訓會讓投資者不至于在交易規(guī)則的細節(jié)上吃虧。
操作技巧和投資理念當然是投資者培訓當中的重頭戲，其中包括很多細節(jié)點，比如之前說的風險控制，比如說操盤技巧，這些培訓往往對投資者的操作起到啟發(fā)和引導的作用。
概括來說，投資者的培訓是一個長期的過程，也是一個公司服務品牌化的過程，我相信這對投資者和公司都是一個雙贏。
隨著未來鋼材稻谷期貨的上市，以及股指期貨的最終推出，未來的國內期貨市場規(guī)模會越來越大。對于期貨公司來說，對于直接提供服務的客戶經(jīng)理來說，我們更要不斷提高自己的服務客戶的水平和能力，做好對新老客戶的投資培訓工作，讓客戶和公司在發(fā)展中共同成長，實現(xiàn)雙贏。
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