質量管理與質量控制的相關內容命題考點(2)
來源：考試大發(fā)布時間：2012-07-02
查看匯總：2012年一級建造師項目管理教材解讀與命題考點解析
【考題回顧】
【2010年度考試真題】
1．項目干系人的質量控制應圍繞著致力于滿足（ ）的質量總目標而展開。
A．規(guī)范規(guī)定
B．質量監(jiān)督機構提出
C．業(yè)主要求
D．參建方各自確定
【答案】C本題考核的是質量的控制。根據《質量管理體系標準》(GB／T19000-ISO9000(2000))中質量術語的定義：“質量控制是質量管理的一部分，致力于滿足質量要求的一系列相關活動”。由于建設工程項目的質量要求是由業(yè)主(或投資者、項目法人)提出的，即建設工程項目的質量總目標，是業(yè)主的建設意圖通過項目策劃，包括項目的定義及建設規(guī)模，系統構成、使用功能和價值、規(guī)格檔次標準等的定位策劃和目標決策來確定的。因此，建設工程項目質量控制，在工程勘察設計、招標采購、施工安裝、竣工驗收等各個階段，項目干系人均應圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質量總目標而展開。
2．下列質量管理的職能活動中，屬于PDCA循環(huán)中的“D”職能的活動是（ �。�
A．明確項目質量目標
B．專職質檢員檢查產品質量
C．行動方案的部署和交底
D．制定實現質量目標的行動方案
【答案】C本題考核的是質量管理的PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)中的“P”職能是計劃；PDCA循環(huán)中的“D”職能是實施；PDCA循環(huán)中的“C”職能是檢查；PDCA循環(huán)中的“A”職能是處置。實施職能在于將質量的目標值，通過生產要素的投入、作業(yè)技術活動和產出過程，轉換為質量的實際值。為保證工程質量的產出或形成過程能夠達到預期的結果，在各項質量活動實施前，要根據質量管理計劃進行行動方案的部署和交底；交底的目的在于使具體的作業(yè)者和管理者明確計劃的意圖和要求，掌握質量標準及其實現的程序與方法。在質量活動的實施過程中，則要求嚴格執(zhí)行計劃的行動方案，規(guī)范行為，把質量管理計劃的各項規(guī)定和安排落實到具體的資源配置和作業(yè)技術活動中去。
【2009年度考試真題】
1．關于質量控制與質量管理的說法，正確的有（ ）。
A．質量管理就是對施工作業(yè)技術活動的管理
B．質量控制的致力點在于構建完善的質量管理體系
C．質量控制是質量管理的一部分
D．建設工程質量控制活動只涉及施工階段
E．質量控制活動包含作業(yè)技術活動和管理活動
【答案】CE本題考核的是建設工程項目質量管理和質量控制。質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。質量控制是質量管理的一部分，致力于滿足質量要求的一系列相關活動。質量控制所致力的一系列相關活動，包括作業(yè)技術活動和管理活動。作業(yè)技術方法的正確選擇和作業(yè)技術能力的充分發(fā)揮，就是質量控制的致力點。質量控制的基本原理是運用全面全過程質量管理的思想和動態(tài)控制的原理，進行質量的事前預控、事中控制和事后糾偏控制。
2．質量管理的PDCA循環(huán)中，“D”的職能是（ ）。
A．將質量目標值通過投入產出活動轉化為實際值
B．對質量檢查中的問題或不合格及時采取措施糾正
C．確定質量目標和制定實現質量目標的行動方案
D．對計劃執(zhí)行情況和結果進行檢查
【答案】A本題考核的是質量管理的PDCA循環(huán)。計劃(P)，質量管理的計劃職能，包括確定或明確質量目標和制定實現質量目標的行動方案兩方面。實施(D)，實施職能在于將質量的目標值，通過生產要素的投入、作業(yè)技術活動和產出過程，轉換為質量的實際值。檢查(C)，指對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者專檢。處置(A)，對于質量檢查所發(fā)現的質量問題或質量不合格，及時進行原因分析，采取必要的措施，予以糾正，保持工程質量形成過程的受控狀態(tài)。
【2007年度考試真題】
1．根據《質量管理體系標準》(GB／T19000--IS09000(2000))的定義，質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行（ ）的一系列工作。
A．考核和評價
B．評價和記錄
C．預測和評價
D．評價和改進
【答案】D按照《質量管理體系標準》(GB／T19000-ISO9000(2000))的定義：“質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作”。
2．在PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括（ �。┑取�
A．確定質量改進目標，制訂改進措施
B．明確質量要求和目標，提出質量管理行動方案
C．采取應急措施，解決質量問題
D．規(guī)范質量行為，組織質量計劃的部署和交底
【答案】B在PDCA循環(huán)中，P階段即為計劃階段，質量管理的計劃職能，包括確定或明確質量目標和制定實現質量目標的行動方案兩方面。
【2006年度考試真題】
根據《質量管理體系標準》(GB／T19000--IS09000(2000))，確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作稱為（ �。�
A．質量保證
B．質量控制
C．質量管理
D．質量計劃
【答案】C按照《質量管理體系標準》(GB／T19000-ISO9000(2000))的定義：質量管理是指確立質量方針及實施質量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。