什么是出口信用保險
　　....出口信用保險是國家為了推動本國的出口貿(mào)易，保障出口企業(yè)的收匯安全而制定的一項由國家財政提供保險準(zhǔn)備金的非贏利的政策性保險業(yè)務(wù)。
　　什么是短期出口信用保險
　　....短期出口信用保險是指貿(mào)易合同中規(guī)定的放帳期不超過180天的出口信用保險。經(jīng)本公司書面同意，放帳期可延長至360天。
　　為什么要投保短期出口信用保險
　　▪ 保障您的收匯安全
　　▪ 提高您在國際市場中的競爭地位和能力
　　▪ 為您實(shí)施"出口多元化"戰(zhàn)略、開拓新市場肋一臂之力
　　▪ 為您提供買方資信調(diào)查服務(wù)
　　▪ 可使您獲得資金融通的便利，幫助您解決獎金周轉(zhuǎn)困難、擴(kuò)大經(jīng)營能力
　　▪ 幫助您追討欠款，減少企業(yè)和國家的損失
　　投保短期出口信用保險有哪些步驟
　　▪ 填寫《短期出口信用保險綜合險投保單》
　　▪ 本公司簽發(fā)《短期出口信用保險綜合險保險單》
　　▪ 為每一買家申請信用限額，填寫《買方信用限額申請表》
　　▪ 本公司簽發(fā)《買方信用限額審批單》
　　▪ 按時申報適保范圍內(nèi)的全部出口
　　▪ 本公司發(fā)出《保費(fèi)通知書》
　　▪ 繳付保險費(fèi)
　　短期出口信用保險承保哪些風(fēng)險
　　....承保商業(yè)風(fēng)險及政治風(fēng)險
　　商業(yè)風(fēng)險
　　▪ 買方無力償還債務(wù)或破產(chǎn)
　　▪ 買方拒收貨物并拒付貨款
　　▪ 買方拖欠貨款
　　政治風(fēng)險
　　▪ 買方國家禁止或限制匯兌
　　▪ 買方國家進(jìn)口管制
　　▪ 買方國家撤銷進(jìn)口許可證
　　▪ 買方所在國或貨款須經(jīng)過的第三國頒布延期付款令
　　▪ 買方國家發(fā)生戰(zhàn)爭、暴亂或革命
　　▪ 被保險人和買方均無法控制的非常事件
　　哪幾種付款方式可以投保出口信用保險
　　....保單規(guī)定，凡是采用付款交單（D/P）、承兌交單（D/A）、賒帳（OA）等商業(yè)信用付款條件、信用期不超過180天的出口，均可投保短期出口信用保險。經(jīng)本公司書面同意，信用期也可延長至360天。
　　信用證方式結(jié)匯的出口可否投保
　　....本公司歡迎您投保以信用證方式結(jié)匯的出口，并且在費(fèi)率方面給予優(yōu)惠待遇。
　　電匯貨款又如何處理
　　....有些時候，您可能不通過銀行交單，而采取自寄單據(jù)、買方電匯貨款的方式進(jìn)行交易，本公司將此視為賒帳。請您在申請買方信用限額及出口申報時注明。
　　陸運(yùn)或空運(yùn)如何處理
　　....在D/P、D/A的付款方式下，當(dāng)貨運(yùn)單據(jù)以買家為收貨人時，視同賒帳。
　　哪些企業(yè)可以投保短期出口信用保險
　　....在中華人民共和國境內(nèi)注冊的、有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
　　哪些產(chǎn)品可以投保短期出口信用保險
　　....全部或大部分在中國制造的產(chǎn)品（軍品除外）。
　　短期出口信用保險的費(fèi)率是如何厘定的
　　費(fèi)率的厘定由三個因素決定：
　　▪ 買方所在國所屬風(fēng)險類別
　　▪ 支付方式的風(fēng)險程度
　　▪ 放帳期限長短
　　對保單適用范圍內(nèi)的出口為什么必須全部投保
　　....所謂"全部投保"是指您（被保險人）將選定的投保范圍（非信用證方式；或信用證方式；或非信用證方式加信用證方式）內(nèi)的所有出口逐筆、按時向本公司申報，并按規(guī)定繳納保費(fèi)。同其他保險一樣，信用保險也應(yīng)遵循風(fēng)險分散的原則，"全部投保"正是這個目的，它有肋于制定一個合理的費(fèi)率，減輕您的負(fù)擔(dān)。如果您只投保單一買家的收匯風(fēng)險業(yè)務(wù)，必將導(dǎo)致費(fèi)率大大提高。
　　投保出口信用保險為何須遵循保密的原則
　　....根據(jù)保單規(guī)定，未經(jīng)本公司書面同意，您不得向除開戶行以外的任何人（包括買方及其代理人），泄露本保險的存在及其細(xì)節(jié)。如確屬需要，須經(jīng)本公司書面同意。
　　什么是買方信用限額
　　...."買方信用限額"是本公司批給每一買方的特定付款方式的最高信用額度。您應(yīng)為適保范圍內(nèi)的每一個買方分別申請信用限額。"買方信用限額"的作用貫穿整個保險過程，正確、及時地申請、使用和增減限額將直接關(guān)系到您的切身利益。
　　如何申請買方信用限額
　　....您只需填妥隨保單附上的《買方信用限額申請表》即可。如有關(guān)于買家的其它輔助資料或需要說明的問題，請附上。
　　當(dāng)申請買方信用限額時，我需要提供哪些資料
　　....您應(yīng)盡可能地提供申請表內(nèi)要求提供的所有資料，并請詳細(xì)、正確地填寫合同買方（即在合同上須負(fù)責(zé)支付貨款的一方，有別于代理人或收貨人）的英文名稱和地址、電話、傳真等，以便本公司進(jìn)行信用調(diào)查。沒有或確實(shí)不清楚的請?zhí)?quot;無"或"不詳"。假如您擁有買方最新的信用資料，請在提交《買方信用限額申請表》時一并附上。任何附加資料均有肋于本公司及時、準(zhǔn)確地審批您申請的限額。
　　我應(yīng)該申請多大的買方信用限額
　　....您所需的信用限額應(yīng)等于對該買方特定付款方式在任何時候的最高放帳額，而非簽定的合同總額。如：當(dāng)前合同總額為10萬，D/A 60天，分批出運(yùn)，分別為3萬、3萬、4萬，回款時間為3個月（加上單據(jù)往來時間）。假定您每個月出一批，那么您需要申請10萬限額；假定您每三個月出一批，那么只需申請4萬限額即可。
　　申請一個不切實(shí)際的偏高的買方信用限額會有不良影響嗎
　　....會。假如您申請一個完全不切實(shí)際的信用限額，本公司仍將根據(jù)該買方的信用資料及償付能力，批出合理的信用限額。值得注意的是，如果您夸大信用限額的需要，將導(dǎo)致本公司向有關(guān)機(jī)構(gòu)索取更多信用資料、慎重審批限額，這可能影響到您獲得限額的時間。

　　我應(yīng)在何時申請買方信用限額
　　....保單簽發(fā)后，您應(yīng)立即為適保范圍內(nèi)現(xiàn)有的每一海外買方申請信用限額。當(dāng)您正慎重考慮與某一新買方以適保范圍內(nèi)的形式交易時，便應(yīng)為該買方提交申請。由于搜集海外買方的資料頗為費(fèi)時，您必須讓本公司有充分的時間處理您的申請。
　　保險公司批復(fù)買方信用限額需要多長時間
　　....如果本公司已擁有買方的詳細(xì)資料，即可在三天內(nèi)批復(fù)買方信用限額。但如需要向海外信用調(diào)查機(jī)構(gòu)索取資料，則要視當(dāng)?shù)氐那闆r而定。您可能只需數(shù)天，亦可能要數(shù)星期才能獲得答復(fù)。因此，如果您能提供買方的有關(guān)資料，會大大幫助本公司審理您的申請。
　　什么叫自行掌握限額
　　....本公司所簽發(fā)的《保險單明細(xì)表》中有一欄為"被保險人自行掌握的買方信用限?quot;（簡稱"自行掌握限額"），它是專為您提供的一個便利條件。當(dāng)發(fā)貨的金額不超過自行掌握限額時，您不必申請買方信用限額即可直接出運(yùn)，但必須在出口后規(guī)定期限內(nèi)申報。
　　買方已有限額，我還要為其每一新合同申請一個新的信用限額嗎
　　....當(dāng)您的放帳額不超過已有信用限額的金額，且付款方式與信用限額所批示的一致時，該買方的信用限額可循環(huán)使用，您可以繼續(xù)出貨并得到保障。否則，您必須重新為該買方申請新的信用限額。
　　我需要為不同的付款方式申請買方信用限額嗎
　　....假如您以不同的付款方式與同一買方交易，您應(yīng)該按不同的付款方式分別申請買方信用限額。
　　假如合同的金額高于買方信用限額，我應(yīng)如何處理
　　....請向本公司申請增加有關(guān)的信用限額。假如本公司未能增加限額，您仍可以發(fā)貨，但本公司仍根據(jù)已簽發(fā)的信用限額及保單規(guī)定的賠償比例承擔(dān)保險責(zé)任。未能提高信用限額可被視為一個預(yù)警信號，您與有關(guān)買方進(jìn)行較大金額交易時應(yīng)加倍小心。
　　買方信用限額的有效期為多久
　　....本公司簽發(fā)的買方信用限額，如沒有特別說明，或未被降低或撤銷，將持續(xù)有效。
　　保險公司可撤銷或降低買方信用限額嗎
　　....可以。當(dāng)買方或其所在國情況惡化時，本公司可根據(jù)情況撤銷或降低有關(guān)的信用限額，但在撤銷或降低有關(guān)的信用限額前出運(yùn)的貨物仍在本公司的責(zé)任范圍內(nèi)。為了共同抵御風(fēng)險，當(dāng)您先于本公司得知買方或其所在國的不利消息時，請及時通知我們，以便采取相應(yīng)措施。
　　當(dāng)我以D/P方式收款時應(yīng)注意哪些事項
　　....D/P方式下本公司主要承保的是拒收拒付風(fēng)險。如果您以D/P方式發(fā)貨，并只持有一個"付款交單"的信用限額時，您必須注意，由以下原因引起的損失不在本公司責(zé)任范圍內(nèi)：
　　▪ 銀行擅自放單
　　▪ 承運(yùn)人或代理人擅自放貨
　　▪ 出口企業(yè)擅自寄單
　　何種情況下我應(yīng)重新申請買方信用限額
　　▪ 當(dāng)原有信用限額到期，您又要續(xù)簽新合同時
　　▪ 當(dāng)出運(yùn)金額增大時
　　▪ 當(dāng)新的支付條件與原限額不一致時
　　我在收到批復(fù)的買方信用限額時應(yīng)注意什么
　　....請先核對信用限額的買方名稱、地址是否與買家相符，并注意以下事項：
　　▪ 信用限額的金額
　　▪ 批復(fù)的付款方式
　　▪ 信用限額的到期日
　　▪ 附帶的特別條件
　　保險公司為何拒絕或限制承保我的買方
　　....可能有以下原因：
　　▪ 買方的資信欠佳
　　▪ 買方有拖欠記錄
　　▪ 買方國家已發(fā)生政治風(fēng)險項下的事件
　　出口申報的意義
　　....出口申報是本公司在保險單范圍內(nèi)對您的每一筆出口承擔(dān)保險責(zé)任并計收保險費(fèi)的依據(jù)。
　　我應(yīng)向保險公司申報哪些內(nèi)容
　　....您應(yīng)如實(shí)逐筆申報適保范圍內(nèi)的全部出口，內(nèi)容包括：
　　▪ 買方國家
　　▪ 買方代碼
　　▪ 付款條件及期限
　　▪ 出運(yùn)日期
　　▪ 商品名稱
　　▪ 發(fā)票號
　　▪ 貨幣代碼
　　▪ 發(fā)票金額
　　我應(yīng)于何時申報出口
　　....您在適保范圍內(nèi)的每批出口都應(yīng)在出運(yùn)后十五天內(nèi)向我公司申報。如確有困難，經(jīng)本公司同意，您須于每月十日前申報上月適保范圍內(nèi)的所有出口。如果您延遲申報，本公司有權(quán)拒絕承擔(dān)保險責(zé)任。
　　我應(yīng)于何時繳付保費(fèi)
　　....您須在本公司發(fā)出《保費(fèi)通知書》之日起十日內(nèi)繳納保費(fèi)。
　　當(dāng)出運(yùn)后買方要求延期付款或更改付款方式時，我應(yīng)怎么辦
　　....您應(yīng)立即通知本公司，在得到本公司的書面答復(fù)后，方能同意買方的要求，同時補(bǔ)繳相應(yīng)的保費(fèi)。