培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，掌握高速鐵路客運乘務(wù)理論知識和技能，具備較好的服務(wù)、管理及協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，從事高鐵列車乘務(wù)或車站客運服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。就業(yè)面向主要面向國家鐵路、地方鐵路、大型企業(yè)鐵路運輸部門，在車務(wù)段(車站)、客運段等部門，從事鐵路列車乘務(wù)、車站客運服務(wù)等工作，也可在城市軌道交通部門從事站務(wù)管理工作。

核心課程與實習(xí)實訓(xùn)

1.核心課程鐵路客運組織、旅客心理學(xué)、高鐵安全管理與應(yīng)急處置、高速鐵路運營組織、高速鐵路客運服務(wù)管理、鐵路行車組織等。

2.實習(xí)實訓(xùn)在校內(nèi)進(jìn)行形體訓(xùn)練、衛(wèi)生與急救、突發(fā)事件應(yīng)急處置、高鐵動車乘務(wù)綜合、高鐵車站綜合、高鐵行車綜合等實訓(xùn)。

3.在鐵路局客運段和高鐵車站進(jìn)行實習(xí)。

可獲得職業(yè)資格證書

該專業(yè)學(xué)生可以考取急救員、鐵路列車員、鐵路客運員、普通話等級證書、公關(guān)禮儀證書、計算機(jī)二級證書、汽車駕駛證等。

就業(yè)前景

政府已將高速鐵路作為優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，根據(jù)中國中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃綱要，到2020年，全國將新建約4萬公里鐵路，今后幾年是中國高速鐵路加速建設(shè)時期，高速鐵路人才十分緊缺，按照高鐵乘務(wù)專業(yè)人才按人車比150：1的比例計算在未來3到10年間，全國各大中城市將需求此類專業(yè)服務(wù)人才近20萬人。

就業(yè)方向

該專業(yè)畢業(yè)生可以做高速鐵路和火車站的列車員、服務(wù)員、票務(wù)員、值班員、客運員和其他相關(guān)高鐵鐵路方面的工作崗位。另外，學(xué)員們將有機(jī)會獲得豪華海倫、國際酒店和高端商務(wù)公司的面試機(jī)會。