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空姐空乘應(yīng)聘過程中考官最常問的問題以及回答

來源:互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 時間:2010-06-13 11:43:35

  請你自我介紹一下。

  這個問題是面試過程中最普遍的“開場白”。很多人在介紹自己時習慣“背簡歷”,雖然這并不是錯誤的做法,但如果你參加的是群體面試,像白開水一樣的自我介紹顯然會使你淹沒在茫茫面試者中。把個人介紹的內(nèi)容進行重新組合,或者花些心思在敘述中增添亮點,就可以給面試官留下“與眾不同”的印象。

  回答問題要點:

  1、涉及到簡歷內(nèi)容的自我介紹,內(nèi)容一定要與個人簡歷相一致;

  2、表述方式上盡量口語化;

  3、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;

  4、條理要清晰,層次要分明;

  5、事先最好以文字的形式寫好背熟。

  你為什么選擇我們公司?

  有些面試者在回答這個問題的時候,多是從個人角度展開話題,比如:“希望有更好的發(fā)展空間”、“希望得到鍛煉的機會”、“希望能得到更好的待遇”等。但事實上,面試官是想知道你的面試動機和公司招聘崗位的目的是否一致。也就是說,面試官更關(guān)注你來到公司后能給公司帶來什么,而并非公司能給你帶來什么。

  回答問題要點:

  1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度;

  2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

  你能為我們做什么?

  這個問題與上面的問題可以歸屬于同一個類型,只不過問得更為直接。作為應(yīng)聘者,之前做好“功課”是必須的,比如了解公司的概況、產(chǎn)品、服務(wù),以及你所應(yīng)聘的崗位要求,然后充分結(jié)合所應(yīng)聘公司的要求展開話題即可。

  回答問題要點:

  1、基本原則上“投其所好”;

  2、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心;

  3、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用;

  4、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。

  你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?

  這個問題是最讓應(yīng)屆畢業(yè)生頭痛的問題之一。

  回答問題要點:

  1、如果招聘單位對你提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看你怎樣回答;

  2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出你的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

  你在前一家公司的離職原因是什么?

  對有工作經(jīng)驗的應(yīng)聘者來說,這是比較“敏感”的話題,如果離職原因不是出在原公司上,應(yīng)聘者在回答此類問題時就會比較容易暴露出個人問題,進而引起面試官的警覺,甚至會因此使你失去進入下一面試環(huán)節(jié)的機會。需要記住的是:同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效。關(guān)鍵在于你在掌握規(guī)律后,對面試的具體情況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題時的心理和目的,然后有針對性地給予回答。

  回答問題要點:

  1、最重要的是:你要使招聘單位相信,在過往單位的“離職原因”在此家招聘單位里不會再出現(xiàn);

  2、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體;

  3、不能摻雜主觀的負面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;

  4、不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等;

  5、不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等

  對這項工作,你有哪些可預(yù)見的困難?

  面試官問這個問題時的真正意圖并不在于讓你指出可預(yù)見的困難究竟是哪些,而是想知道當你面對困難時的態(tài)度是如何的。

  回答問題要點:

  1、不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑你能力不行;

  2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出面對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”

  談?wù)勀愕娜秉c

  這是一個相對“危險”,但如果能回答好,就可以“化險為夷”的問題。如果你回答沒有缺點,會有故意掩蓋缺點的“不誠實”之嫌;如果你把缺點說得過多、過細,只會令面試官大驚失色,你的工作機會也就跟著飛走了。折中的辦法當然有,如下:

  回答問題要點:

  1、不宜說自己沒缺點;

  2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點;

  3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點;

  4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點;

  5、可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。

  說說你的某一次失敗經(jīng)歷

  誰都有過失敗的經(jīng)歷,面試官提出這個問題的目的并不是讓你訴說失敗故事,而是看你在面對失敗時所采取的做法以及所持的態(tài)度。在失敗案例的選擇上,千萬不要與所應(yīng)聘的工作相關(guān),否則結(jié)果只能是“自毀前程”。

  回答問題要點:

  1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷;

  2、不宜把那些明顯的成功說成是失�。�

  3、不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷;

  4、宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力;

  5、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率。?/p>

  6、失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
 

  如果我們錄用你,你將怎樣開展工作?

  不要不經(jīng)思索上來就“大展宏圖”,畢竟你對你的工作職責和工作內(nèi)容了解不夠多。否則不僅實現(xiàn)的可能性令人質(zhì)疑,更會讓面試官覺得你是個做事沒有計劃性的魯莽之人。不如從處事態(tài)度入手來談你的想法,這樣至少不會出什么大問題。

  回答問題要點:

  1、如果你對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;

  2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準,最后根據(jù)計劃開展工作。”

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