MBA小組面試主要考察哪些方面？

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) 時(shí)間：2017-08-05 10:26:49

　　小組案例討論首先誕生于外企面試職員，也是國(guó)外商學(xué)院MBA入學(xué)面試的主要面試方式之一。2001年北京大學(xué)在國(guó)際MBA入學(xué)面試中首先采用這種面試方式。2002年復(fù)旦大學(xué)所有MBA和北京大學(xué)所有報(bào)考國(guó)際班MBA的考生都要求參加小組討論的面試方式。

　　--過(guò)程：

　　時(shí)間：15-20分鐘，程序大致如下：

　　步，小組成員一起閱讀案例，并進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，確定Leader和簡(jiǎn)要分工；

　　第二步，面對(duì)考官，簡(jiǎn)要復(fù)述案例；

　　第三步，小組輪流發(fā)言；

　　第四步，考官提問(wèn)，小組回答；

　　第五步，總結(jié)。

　　--考核的能力：

　　無(wú)論案例的內(nèi)容如何，考察的重點(diǎn)都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)精神。具體地說(shuō)看你有沒(méi)有參與精神，有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)才能，有沒(méi)有協(xié)調(diào)能力，有沒(méi)有犧牲精神�？傊�，是看你在團(tuán)隊(duì)中的角色勝任程度，以及你對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。

　　考官希望看到的是一個(gè)有機(jī)合作的團(tuán)隊(duì)，而不是各自為陣的群體。希望你能站在一個(gè)整體的高度，所有所作所為出于整體目標(biāo)的需要，而非僅僅是自己的需要。即把你放到一個(gè)整體中來(lái)觀察你的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力和其他能力。

　　記住，考官們并不奢望你們能在短暫時(shí)間內(nèi)合作協(xié)調(diào)一致，他們希望看到的是你們?nèi)绾卧噲D達(dá)到那樣的境界。

　　--小組討論案例的主要類型：

　　·案例分析型：就是以小組為單位討論實(shí)際的商業(yè)問(wèn)題。案例分析可以很好地測(cè)試面試者的分析能力、推理能力、自信心、商業(yè)知識(shí)以及溝通能力。

　　·問(wèn)題解決型：是以小組為單位共同解決一個(gè)虛擬的難題。如：北京現(xiàn)在有多少個(gè)汽車(chē)輪胎？這類題的特點(diǎn)是挑戰(zhàn)性，需要組員密切配合和高度的精力集中。

　　·技能考察型：往往是在小組參與下考察你的演講能力、分析能力和邏輯推理能力。如考官要求面試者在有限的時(shí)間內(nèi)就某個(gè)陌生的主題準(zhǔn)備短時(shí)間的演講和辯論，以考察你在眾目睽睽之下的表現(xiàn)。

　　--應(yīng)對(duì)策略：

　　小組討論的核心在于對(duì)個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。所以，掌握好個(gè)人表現(xiàn)與小組表現(xiàn)的平衡成為表現(xiàn)出色的惟一標(biāo)準(zhǔn)。角色扮演--如何做一個(gè)成功的Leader，如果能成為一個(gè)小組的Leader，自然能成為面試官眼中的焦點(diǎn)，至少也能讓面試官?gòu)臄?shù)位面試者中記住你。

　　（1）成為L(zhǎng)eader并不難，大多數(shù)時(shí)候，只要你主動(dòng)，你就很可能成為L(zhǎng)eader，如面試前動(dòng)員組員，首先主動(dòng)申請(qǐng)做Leader等，但在其他小組成員也鉚足勁想要搶這個(gè)"寶座"時(shí)，你的實(shí)力和技巧就顯得尤其重要。

　�。�2）在面試之前或開(kāi)始時(shí)，盡快了解組內(nèi)其他成員，為小組分工和配合打下基礎(chǔ)。包括他們的姓名、專業(yè)背景以及性格特征，尤其是要抓住每個(gè)組員的特點(diǎn)。如果你在等候時(shí)已經(jīng)完成了這項(xiàng)任務(wù)，那么現(xiàn)在你已獲得了與眾不同的優(yōu)勢(shì)。他們有哪些特長(zhǎng)？他們樂(lè)于合作的程度有多大？迅速做出這些判斷。即使判斷并不完全正確，也會(huì)讓你獲得加分。

　�。�3）要有明確的分析模式和組員分工。不要一門(mén)心思鉆到問(wèn)題里而忽視考慮如何組織整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分析過(guò)程。小組分析的時(shí)間往往十分緊迫，只有通過(guò)合理安排才能完成。由你列出這樣的提綱，自然表現(xiàn)出你有的氣質(zhì)。

　�。�4）如果組員表現(xiàn)不合作。盡管這對(duì)他而言是失分的大項(xiàng)，你也不能以惡制惡。對(duì)于考官來(lái)說(shuō)，Leader的能力更多地表現(xiàn)在高人一層的見(jiàn)解，而非咄咄逼人的架式。

　�。�5）內(nèi)容獲取的小技巧�？梢阅贸鲆粡埌准�，建議大家輪流提出意見(jiàn)，由你做下記錄。當(dāng)你掌握了所有人的意見(jiàn)，就可以以更高的姿態(tài)出現(xiàn)，或作總結(jié)，或作補(bǔ)充，自然能讓討論的流程按你的意圖和方式進(jìn)行。

　　總之，作為，除了充分了解自己內(nèi)部成員以外，還得對(duì)小組目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程清楚。當(dāng)然最重要的是有效地組織組員完成任務(wù)。

　　當(dāng)組員一致認(rèn)定某位為L(zhǎng)eader時(shí)，你出來(lái)爭(zhēng)搶毫無(wú)意義。Leader只能有一個(gè)，如果你專心扮演好自己的角色，一樣可以贏得考官的好評(píng)。

　　·首先明確自己的角色和分工，在發(fā)言之前復(fù)述一下自己充當(dāng)?shù)慕巧�、�?zé)任和組織目標(biāo)對(duì)該職位的要求。

　　·自然銜接。在陳述自己的內(nèi)容之前，注意與上一位小組成員的觀點(diǎn)自然銜接，處處體現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)一致性。

　　·由分析得出結(jié)論。而非直覺(jué)和簡(jiǎn)單的判斷，分析除了條理清楚之外，還要全面。用自己熟悉的分析模式。面試之前非常有必要多演習(xí)幾遍。

　　·傾聽(tīng)成員觀點(diǎn)，多用正面評(píng)價(jià)。認(rèn)真傾聽(tīng)成員的觀點(diǎn)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員之間的觀點(diǎn)多用正面評(píng)價(jià)的詞語(yǔ)，有利于提高小組之間的相互認(rèn)同程度。

　　·盡量減少無(wú)謂爭(zhēng)論。爭(zhēng)論是必然的，但在小組討論時(shí)必須有人做出讓步才可能獲得統(tǒng)一結(jié)論。考官的眼睛可以說(shuō)是雪亮的，讓步的人雖然是你，得高分的也是你。

　　--團(tuán)隊(duì)面試時(shí)間分配和角色任務(wù)

　　團(tuán)隊(duì)面試主要是考察團(tuán)隊(duì)里每個(gè)成員之間的溝通、合作和協(xié)調(diào)能力，重點(diǎn)是一個(gè)整體而非個(gè)人，因此任何個(gè)人"出彩"的行為都是百害而無(wú)一利--例如，總結(jié)匯報(bào)者夸夸其談；組員在討論的過(guò)程中提出過(guò)于尖銳的話題，使得討論陷入僵局。

　　所有成員到齊，在開(kāi)始面試之前（約五分鐘）要說(shuō)清楚以下各項(xiàng)問(wèn)題：

　　1、進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，著重對(duì)自己現(xiàn)任的職務(wù)和履歷進(jìn)行講解（職務(wù)，公司和規(guī)模，年限，特長(zhǎng)），突出自身的特長(zhǎng)和能為團(tuán)隊(duì)做出的貢獻(xiàn)。（一定要注意充分的溝通和了解，記住對(duì)方的名字，同時(shí)讓協(xié)調(diào)者合理的產(chǎn)生出來(lái)--根據(jù)能力和特長(zhǎng)）

　　2、選定個(gè)人的角色。每個(gè)人根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需要和自身特長(zhǎng)，選定合適的角色--協(xié)調(diào)者，計(jì)時(shí)員，記錄匯報(bào)員和參與協(xié)調(diào)者（每個(gè)人的雙重角色，首先是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的討論成員，然后才是以上四個(gè)角色的扮演者）（一定要重視個(gè)人介紹，因?yàn)檫@將成為選舉團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)者的重要依據(jù)，而且上述兩點(diǎn)也是選擇協(xié)調(diào)者的依據(jù)）。

　　3、道明利害關(guān)系。根據(jù)評(píng)分規(guī)則，團(tuán)隊(duì)的成績(jī)基本上決定個(gè)人的面試成績(jī)，因此合作是上策，合作是必須遵循的原則。

　　4、在這個(gè)過(guò)程里邊，我們要注意，15分鐘的時(shí)間是在表演，這個(gè)表演，首先需要我們個(gè)人感情和智力的投入，不乏組員之間的爭(zhēng)論，但最終一定以達(dá)成一個(gè)共識(shí)、得出一個(gè)結(jié)論來(lái)結(jié)束這臺(tái)表演。

　　5、明確團(tuán)隊(duì)的規(guī)則。要用表?yè)P(yáng)的語(yǔ)言，要對(duì)隊(duì)員的表現(xiàn)報(bào)以微笑和肯定。

　　6、正式面試開(kāi)始前務(wù)必再次明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)--就是給考官奉上一臺(tái)既有沖突更有合作、充滿智慧和默契的表演。同時(shí)，再次確認(rèn)每個(gè)角色的分工和職責(zé)（具體參考下面的文字）。

　　--抽取面試題目：

　　這個(gè)時(shí)候，協(xié)調(diào)者應(yīng)該指定人抽取并宣讀題目（如果大家覺(jué)得不合適有一次的換題機(jī)會(huì)，我們建議不要換題，因?yàn)橐粊?lái)有可能換來(lái)一個(gè)更難的題目，二來(lái)會(huì)影響情緒，最后當(dāng)然要看團(tuán)隊(duì)的決定，但是無(wú)論如何一定不能相互抱怨）。

　　團(tuán)隊(duì)面試正式開(kāi)始之后：

　　1、時(shí)長(zhǎng)：3分鐘。協(xié)調(diào)者拿到案例，指定隊(duì)員進(jìn)行復(fù)述，由協(xié)調(diào)者提出討論的目標(biāo)；同時(shí)，協(xié)調(diào)者還必須制定討論的規(guī)則、方法和討論各階段的時(shí)間分配。（提出問(wèn)題階段）

　　2、時(shí)長(zhǎng)：5分鐘。注意充分運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。首先用1分鐘時(shí)間讓各位組員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考，把想法用簡(jiǎn)明的文字寫(xiě)下來(lái)（這一分鐘應(yīng)該保持沉默）；然后由計(jì)時(shí)員進(jìn)行控制，每人給予1分鐘的發(fā)言時(shí)間，發(fā)言期間，其他人不得打斷發(fā)言人，更不可提出反對(duì)意見(jiàn)。但有不同意見(jiàn)應(yīng)該及時(shí)記錄下來(lái)，在下一階段進(jìn)行討論。（分析問(wèn)題階段）

　　3、時(shí)長(zhǎng)：5分鐘。協(xié)調(diào)者安排，對(duì)個(gè)人的發(fā)言進(jìn)行討論（要大膽提出反對(duì)意見(jiàn)）；計(jì)時(shí)員注意控制時(shí)間，在最后2分鐘提醒協(xié)調(diào)者對(duì)各種意見(jiàn)和分歧進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并得出本組的一致結(jié)論（組員此時(shí)無(wú)論個(gè)人觀點(diǎn)如何都要做出贊同的表情和言詞），協(xié)調(diào)者示意記錄員對(duì)結(jié)論進(jìn)行小結(jié)（只要結(jié)果，不要分析），小結(jié)后協(xié)調(diào)者要對(duì)結(jié)論進(jìn)行確認(rèn)。（分析和解決問(wèn)題階段）

　　4、時(shí)長(zhǎng)：2分鐘。由協(xié)調(diào)者示意記錄員向考官匯報(bào)。匯報(bào)結(jié)束，協(xié)調(diào)者可以示意大家是否有補(bǔ)充意見(jiàn)，然后給予掌聲，對(duì)考官進(jìn)行感謝并對(duì)小組各成員的表現(xiàn)給予肯定。（匯報(bào)階段）

　　團(tuán)隊(duì)案例分析時(shí)間分配（按四人團(tuán)隊(duì)計(jì)算）

　�。〞r(shí)間分配僅供參考）

　　小組面試角色任務(wù)

　　--小組面試注意事項(xiàng)

　　1. 戰(zhàn)略上突出個(gè)人, 戰(zhàn)術(shù)上尊重考友.。

　　2. 注意發(fā)型、衣著整潔，面試官的距離一般比較遠(yuǎn)，這樣有利于與面試官之間的溝通。

　　3. 個(gè)人介紹中, 許多人會(huì)談及自己考MBA的原因："管理方面比較欠缺"，這是很忌諱的。

　　4. 自信而不傲慢, 即使是最高學(xué)府的面試官, 也同樣具有人性的共同弱點(diǎn)。

　　5. 恰到好處地抬高別人, 也會(huì)提高自己的地位。

　　6. 不要搶著發(fā)言或打斷別人的話，如果某人的話過(guò)長(zhǎng)，即使你不打斷，面試官也會(huì)打斷。

　　7. 就事不就人, 不要直接攻擊其他考生，但可以迂回說(shuō)明，既體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，又顯露才華。

　　8. 要對(duì)別人和自己的發(fā)言要點(diǎn)進(jìn)行記錄，因?yàn)槊嬖嚬倏赡茈S時(shí)插入話題，或打亂原計(jì)劃。