在獲得更多的有關(guān)MBA入學(xué)面試的技巧之前,仔細(xì)了解一下面試的考查形式是非常必要的�,F(xiàn)在的MBA入學(xué)面試主要有以下幾種形式。
小組討論
小組討論是近年來商學(xué)院越來越偏好使用的面試形式。它具有很多優(yōu)點:首先,小組討論可以實地考查考生的團(tuán)結(jié)合作能力,這是其他面試形式辦不到;其次,小組討論往往會讓多個考生共同解決一個管理問題,類似于集體游戲,這樣一來就可以使考生更輕松自然地在面試官面前展現(xiàn)自己;最后,小組討論更具實踐性,考生需要真實地展示自己在簡歷中所談到的各項能力。很多商學(xué)院如清華、北大等將小組討論同一對一的面試配合進(jìn)行。簡而言之,小組討論就是讓考生共同完成面試過程。面試者往往需要經(jīng)歷以下程序:
(1)自我介紹 自我介紹一方面用作面試前的熱身,一方面也可以考查面試者的人際交往能力、表達(dá)能力、自信心,許多人認(rèn)為自我介紹這個環(huán)節(jié)很簡單,其實不然。一個人或許很容易看清別人,但卻很難了解自己。如何給考官留下這“一面之緣”,我在后面的部分會詳細(xì)闡述。
(2)個人能力測試 在進(jìn)行小組討論之前,往往會安排時間由你自己解決一定問題。也許是讓你做主題演講,更多是讓你做一個自我陳述。這個環(huán)節(jié)特別要注意兩個問題:一是,在短暫的時間內(nèi)如何讓考官對你的陳述產(chǎn)生興趣;二是,考官會根據(jù)你陳述的內(nèi)容做哪些提問,這些你必須心中有數(shù)。在大多數(shù)學(xué)校,這個環(huán)節(jié)和上個環(huán)節(jié)是結(jié)合在一起的,也就是說許多考官喜歡根據(jù)你的個人陳述隨機(jī)地進(jìn)行提問。
(3)團(tuán)隊合作 在完成以上程序之后,考生將進(jìn)入小組討論階段。在這個過程中,需要合作完成某個管理案例或主題論題。但無論內(nèi)容如何,考查的重點都是有關(guān)團(tuán)隊精神的。具體來講是看你有沒有參與精神,有沒有領(lǐng)導(dǎo)才能,有沒有協(xié)調(diào)能力,有沒有犧牲精神�?傊�,是看你在團(tuán)隊中的角色以及你對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)。
通常面試官往往會在一旁觀察你的一舉一動,對你進(jìn)行考查。
1.小組討論的類型
小組討論按照內(nèi)容劃分可以分為案例分析型、問題解決型、商務(wù)辯論型3類。
(1)案例分析型 就是以小組為單位共同討論實際的商業(yè)問題。我將會在專門的章節(jié)中對這個問題進(jìn)行闡述。
(2)問題解決型 是指以小組為單位共同解決一個虛擬的難題。這類問題往往非常有趣,例如:
設(shè)想你們是一群宇航員,原打算在月球表面的母船上集合。在重返大氣層的降落過程中,由于機(jī)械故障你們的飛船降落在離預(yù)定地點200英里的地方,并且飛船上許多機(jī)械設(shè)備都損壞了。如果要生存必須到達(dá)母船,此時必須從飛船上挑選一些重要物品以應(yīng)付這200英里的旅程。下面列了13項飛船降落后還保持完好無損的物品,為了確保安全到達(dá)集合地點,你們這組人的任務(wù)就是按這些物品的重要性對它們進(jìn)行重新排列,把重要的物品放在位,第二重要的放在第二位,以此類推,最不重要的放在最后。這些物品為:
火柴盒
濃縮食品
50英尺尼龍繩
跳傘繩
可攜取暖器
小口徑手槍
1罐脫水牛奶
兩個100毫升的氧氣瓶
星位圖(月球星座圖)
磁質(zhì)指南針
5加侖水
急救箱
太陽能調(diào)頻收發(fā)兩用機(jī)
問題雖然稀奇古怪,但只要能保持冷靜,依靠團(tuán)隊,一般都可以解決。這類問題的特點是挑戰(zhàn)性,需要組員的密切配合和高度的精力集中。
(3)商務(wù)辯論型 往往是在小組參與的情況下考查你的演講能力、分析能力等。面試官會要求面試者在有限的時間內(nèi)就某個陌生的主題準(zhǔn)備短時間的演講并進(jìn)行辨論,以考查你在眾目睽睽之下的表現(xiàn)。清華大學(xué)2004年用到這樣的面試方式。
2.小組討論的技巧
小組討論往往是綜合應(yīng)用上面提到過的幾種形式。分清你正在進(jìn)行的面試具體屬于哪一種形式其實并不重要,但是下面的技巧你要特別注意。
(1)一般技巧 小組討論的核心在于對個人能力和團(tuán)隊能力進(jìn)行綜合評價。所以,你千萬要掌握好個人表現(xiàn)與小組表現(xiàn)的平衡。在此我必須提醒廣大考生“平衡”二字十分重要,如何做到即擔(dān)當(dāng)好個人角色又體現(xiàn)了團(tuán)隊精神,我知道很難,但必須做到。有些學(xué)員個人表現(xiàn)十分出色,但給人感覺“鋒芒畢露”,慘遭淘汰,令人可惜的是這些考生往往十分優(yōu)秀,致命一點是他展現(xiàn)個人有余,團(tuán)隊合作不足。還有些學(xué)員個人也比較優(yōu)秀,但是所處團(tuán)隊的成員更加優(yōu)秀,如果沒有恰當(dāng)?shù)募记桑@時給考官的印象就是沒有主見、能力不足、缺乏自信。所以扮演好團(tuán)隊角色十分重要,這需要一些知識和技巧。
(2)角色扮演的技巧 下面分別從Leader和Organizer兩方面來介紹一些技巧。
1)Leader。如果能成為一個小組的Leader,自然能成為面試官眼中的焦點,至少也能讓考官在幾位面試者中記住你。有時成為Leader很簡單,只要你首先開口表達(dá)你的意愿就可以了。但在其他小組成員也鉚足了勁想要搶這個角色時,你的實力和技巧就顯得尤其重要。
有一位考生在小組討論時,開始并沒有多說話。大家在爭先恐后發(fā)言,他卻在默默思考。當(dāng)組員在某個關(guān)鍵性問題上偏離主題時,他及時出現(xiàn),調(diào)整大家的思路,自然而然地把全組的討論方向和面試官的視線都吸引到他身上。整個過程中,他發(fā)言并不多,卻能讓大家按他的思路進(jìn)行討論,從而成功地成為這場討論的Leader。
Leader角色應(yīng)注意以下幾方面的技巧:
在面試開始時,盡快了解組內(nèi)的其他成員,包括他們的姓名、專業(yè)背景以及性格特征,尤其是要抓住每個成員的特點。如果你在門外等候時(許多學(xué)校在小組討論前都會給一定時間讓大家彼此熟悉;在自我介紹的時候,如果是一個有心人,應(yīng)該把組員的相關(guān)資料簡單地做一下記錄)已經(jīng)完成了這項任務(wù),那么你在面試的時候就已經(jīng)獲得了一定的優(yōu)勢。他們有哪些特長?他們樂于合作的程度有多大?迅速做出這些判斷,即使判斷并不正確,一句“張軍對IT行業(yè)有特別的了解,讓我們聽聽他的看法”也會讓你獲得加分。
拿出一張白紙,建議大家輪流提出意見,由你作記錄。當(dāng)你掌握了所有人的意見,就可以以更高的層次出現(xiàn),或作總結(jié),或作補(bǔ)充,自然能讓討論的流程和方向按你的意圖有條不紊地進(jìn)行。
如果組員表現(xiàn)得極不合作——盡管這對他而言是失分大項——你也絕不能以惡制惡。對面試官來說,Leader的能力更多地表現(xiàn)在高人一等的見解,而非咄咄逼人的管理。特別是你要明白“厚德載物”的真正含義。
不要一門心思鉆到問題里而忽視考慮如何組織整個團(tuán)隊的分析過程。小組分析的時間往往十分緊迫,只有通過有效合理的安排才能完成。“首先,我們要進(jìn)行環(huán)境分析,接下來是消費者行為分析,然后是我們的市場定位,最后是營銷控制。”若你能列出這樣的提綱,自然會表現(xiàn)出你有的氣質(zhì)。
你的工作是引導(dǎo)方向、總結(jié)、概括,帶領(lǐng)團(tuán)隊一起奔向組織的目標(biāo)。不要將自己陷入問題的爭論中,你的任務(wù)是既要讓大家暢所欲言地講,還要讓大家能夠適可而止地收住話題。你要關(guān)注每一個人,巧妙地給你的每一個成員發(fā)言的機(jī)會。
2)Organizer。Organizer也是一個不錯的角色。你可以適時提醒一句“時間差不多了,我們是不是轉(zhuǎn)到下一個話題?”任何高效的會議討論都會有一個人專門負(fù)責(zé)時間的控制,如果你在討論中充當(dāng)了這樣的角色,那么你一定是出類拔萃的那一個。
如果組員表現(xiàn)得太過合作,意見過于一致,你也可以有意識地引導(dǎo)辯論:“有沒有反對意見?我們是否可以從其他角度考慮這個問題?”
你要時刻牢記,面試官們并不奢望你們能在短暫的時間內(nèi)合作協(xié)調(diào)一致,他們希望看到的是你們?nèi)绾瓮ㄟ^小組的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制達(dá)到那樣的境界。因此必須抓住時機(jī)展示自己,沒有什么謙讓可言。記住你是在進(jìn)行MBA入學(xué)面試,而不是朋友聚會。所以我在此提醒廣大考生,不要走向另一個極端,
Organizer角色應(yīng)注意以下幾方面的技巧:
提早到達(dá)面試地點。利用面試之前的時間熟悉周圍的環(huán)境,特別是可能接觸到的人。與其他考生攀談,盡量獲得更多的信息。如果幸運的話你會遇到自己未來小組成員,合作便提前開始了。
在討論過程中一定別忘了傾聽其他人的觀點。小組討論的大忌是在別人發(fā)表看法時暗地里組織自己的發(fā)言。你是否重視別人的意見是許多院校面試的評價標(biāo)準(zhǔn)。那些以自己為中心,只顧自我表現(xiàn)的考生注定是要失敗的。在別人談話時,盡可能用你的目光關(guān)注別人,真正的團(tuán)隊合作不是演出來的,而是所有成員心靈的交匯、思想的融合。
傾聽別人的見解也可以加深自己對問題理解的深度,增大創(chuàng)新性思維的可能性。即使別人的意見并沒有激發(fā)出你的靈感,但在自我表現(xiàn)時利用“正如陳勇分析的,現(xiàn)在我們的問題主要是……”之類的話也可以讓面試官印象頗深。把零散的觀點進(jìn)行有機(jī)的組合,這本身也是一種創(chuàng)新。
如果最后還有組員沒發(fā)過言,就算你很有見解,也把機(jī)會留給別人。不用擔(dān)心被埋沒,你的這些舉動,面試官都會記在心里。
盡量減少無謂的爭論。爭論是必然的,正所謂“水本無華,相蕩而生漣漪”。但在小組討論時必須有人做出讓步才有可能獲得統(tǒng)一的結(jié)論。讓步的人雖然是你,成功的卻也可能是你。
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MBA小組討論的核心在于對個人能力和團(tuán)隊能力進(jìn)行綜合評價。所以,掌握好個人表現(xiàn)與小組表現(xiàn)的平衡成為表現(xiàn)出色的惟一標(biāo)準(zhǔn)。角
在MBA面試中通常會分個人面試和小組面試,個面上大家自己發(fā)揮就好,但是在小組面試上需要大家相互配合,所以下面小編為大家介
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