本期介紹優(yōu)秀企業(yè)管理者的核心特質(zhì)—領導力,領導力是以清華、北大、人大為代表的名校商學院MBA考察中的重要環(huán)節(jié),MBA同學應當結合自身對企業(yè)管理的理解以及管理方法融會貫通,在之后即將開始的各大院校MBA面試中結合自身的實際管理經(jīng)驗充分展現(xiàn)自身領導力方面的優(yōu)勢。
1. 無私之心帶動眾人
調(diào)動人積極性的原動力只有一個,就是公平無私。所謂無私,就是沒有謀取自己私利的企圖心,不是依照自己個人的好惡或個人的感情做出判斷。
領導人如果具備無私之心,部下就會追隨。相反,一個自我中心的、時而流露私心的領導人會招人厭惡, 部下也不會追隨。
明治維新的核心人物西鄉(xiāng)隆盛說過這么一段話: “不要錢,不圖名,不怕死,這樣的人物最難對付。然而,領導人不達到這種無私的境界,就不能將國家大事委任于他。”西鄉(xiāng)說的是:只有完全無私的人,才能賜予其高位。
領導人的一項指令能使部下士氣高昂,也能使部下痛苦不堪。領導人若根據(jù)自己的利害 得失發(fā)出指示、做出決定,或感情用事,那就沒有人愿意跟隨他。
作為領導人,首先必須明確擺正自己的位置。然后,摒棄自利自欲,在為自己的團隊這一大義之下,確立自己的坐標軸。
剛到格力的時候,董明珠個崗位是被安排負責安徽市場的銷售,到合肥的個任務:向當?shù)匾患彝锨妨?2萬貨款的經(jīng)銷商追債。
董明珠雷打不動每天去找這位經(jīng)銷商,經(jīng)銷商一直愛理不理的樣子。她等到經(jīng)銷商下班,才站起身一個人回到旅館,幾天后,那位經(jīng)銷商干脆避而不見,這更激起了董明珠的犟脾氣,天天去“堵”。終于有董明珠把他堵在辦公室大叫:“你要么還錢,要么退貨,否則從現(xiàn)在開始,你走到哪里我跟到哪里!”最后客戶因受不了她死纏爛打,而協(xié)商用貨來抵債。
經(jīng)過40天的斗智斗勇,飽嘗冷落、戲弄和欺騙后,董明珠終于追回了貨款,好像當時她還多拿了些回來,這把當時的老總都驚呆了。
2. 自我犧牲贏得信任
領導人都必須具備付出自我犧牲的勇氣。
一家企業(yè)要做成某件事情,一定需要相應的能量,而獲得這種能量就需要付出相應的代 價。領導人應該率先付出這種代價。
領導人表現(xiàn)出自我犧牲的勇氣,就能贏得部下的信任,振奮部下的斗志。
比如,要改善職場環(huán)境,不是為了方便領導人,而是為了職場大多數(shù)人工作的便利。為此,不得不讓領導人做出某些犧牲。但是,領導人如果缺乏這樣的勇氣,職場的改革和改善就難以有效進行。
一個讓企業(yè)多數(shù)人感覺方便和舒適的環(huán)境,只有領導人付出自我犧牲來打造,才能贏得部下的信任和尊敬,才能形成職場的協(xié)調(diào)和規(guī)范,才能讓團隊獲得發(fā)展。
3. 向部下注入能量
即使給部下一個好項目,部下本人如無熱情,事情就無法成功。這點不容置疑。即使給他準備了所有的物質(zhì)條件,結果還是一樣。
相反,物質(zhì)資源雖不充分 ,但“無論如何也必須成功”,滿懷熱情,向部下訴說, 將部下的士氣提升到與自己相同的水平,那么事情就可以成功。
這就是領導人將自身的熱情、能量注入給部下,在部下原有的能量之上,再注入自己的 能量,使部下的能量水準達到甚至超過自己
上司下命令:“你干 !”部屬回答“明白了”。如果是這種程度,項目成功的概率大約是三成 ;如果部下說:“我加油 !”那么成功的概率大約是五成 ;但是,如果提高部下的能量, 使他們把工作當成自己的事業(yè),那么成功的概率就可達九成。
部下對工作究竟持有多大的熱情,這是工作成功的關鍵。給缺乏熱情的員工注入這種熱 情,是領導人的工作。
4. 評價、起用、幫助
人在于嚴格教育的同時大膽起用,讓他獲取自信,讓他有用武之地。但是,起用部下, 領導人必須能夠?qū)θ俗龀稣_評價。
此人是否有充分的資質(zhì),是否能勝任這項工作,必須做出評價。
評價一個人時,有必要從人品和能力兩個方面著手。但我把人品放在位。因為人品 對工作的影響極大。
滿足這兩個評價條件的人當然要安置到相應的崗位,但我決不會從此放任不管。人都有 其長處和短處。要不斷觀察他不足的地方、缺失的地方,并予以幫助。我親自幫助他,或安 排別人幫助他。當然,缺失的部分要向本人指出,讓他鍛煉。這點不可忘記。
但是最重要的還是領導人自己。領導人必須具備對部下做出正確評價的高尚人格和出色 能力。
5. 以大善團隊
領導人必須用愛與部下相 處。但這種愛不是所謂的 “溺愛”。
“善”有大善和小善兩種。
例如,因為孩子可愛,就一味嬌縱,結果孩子長大后誤入歧途。相反,對孩子嚴格教育培養(yǎng)孩子的人生幸福美滿。前者是小善,后者是大善。
在職場里也有各種各樣的上司,其中,有的上司傾聽部下的意見,為年輕人創(chuàng)造良好的工作條件,親切和善。但有的上司就非常嚴厲。 缺乏信念、一味迎合部下的上司,這并不利于年輕人的成長。雖然年輕人會感到輕松,但輕松舒適會寵壞他們。用長遠的目光看,嚴厲的上司能鍛煉部下,使部下快速成長。
有言道:“小善乃大惡。”就是說,表面的好,對本人是否真的有利?領導人必須分清什么是對部下的真愛。
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