據(jù)CNBC報道,在舊金山召開的TechCrunch Disrupt大會上,F(xiàn)acebook Messenger主管大衛(wèi)·馬庫斯(David Marcus)談到了Facebook未來的發(fā)展目標(biāo):成為用戶的主要語音和聊天應(yīng)用,成為用戶與商家的主要商業(yè)溝通渠道,并還宣布Facebook Messenger已經(jīng)在內(nèi)測并即將推出支付功能。這些話或許我們聽起來很耳熟,因為這些微信在國內(nèi)已經(jīng)全都做過了。
過去兩年,F(xiàn)acebook Messenge先后添加了貼紙、企業(yè)公眾號、媒體內(nèi)容號等類似微信的功能。馬庫斯今天表示:“我們要打造一個移動生態(tài)平臺。”
馬庫斯宣布Facebook Messenger已經(jīng)在內(nèi)測并即將推出支付功能。在今年4月的Facebook F8大會上,Messenger推出了基于人工智能的聊天機(jī)器人Bots,用于合作商家和用戶之間的咨詢、下單、售后等服務(wù)。添加支付服務(wù)之后,用戶將可以直接在Facebook Messenger應(yīng)用內(nèi)通過之前添加的信用卡完成支付,不需要再跳轉(zhuǎn)到外部網(wǎng)站進(jìn)行支付。
馬庫斯透露,目前Facebook Messenger已經(jīng)有3萬個合作推出的聊天機(jī)器人。Facebook正在與Visa、Paypal、萬事達(dá)等主流支付方案提供商進(jìn)行合作。
Facebook CEO扎克伯格此前在接受媒體采訪時曾經(jīng)表示,F(xiàn)acebook最大的優(yōu)勢就是海量用戶規(guī)模。而Facebook Messenger的用戶急劇增長也得益于Facebook強(qiáng)制用戶下載這一應(yīng)用,否則就無法在手機(jī)上回復(fù)Facebook好友的消息。
馬庫斯表示,“目前Facebook Messenger每月有3億用戶使用音頻和視頻聊天功能,我們是全球最大的即時通訊應(yīng)用。”
但是實際上,這僅相當(dāng)于成立13年的Skype目前活躍用戶數(shù)。在語音和視頻聊天應(yīng)用領(lǐng)域,F(xiàn)acebook Messenger起步并不快,2013年才推出VoIP語音通話功能(當(dāng)時尚未分拆),2015年加入視頻聊天功能,今年4月升級語音群聊功能。
不過,同樣依靠著Facebook的用戶規(guī)模,實現(xiàn)了迅猛增長。Facebook在7月對外宣布,F(xiàn)acebook Messenger用戶規(guī)模已于日前突破10億人。在Android版智能手機(jī)中,用戶甚至可以直接用Facebook Messenger取代系統(tǒng)默認(rèn)的短信應(yīng)用。
據(jù)悉,WhatsApp是目前的全球手機(jī)聊天霸主,其在全球一百多個國家是主導(dǎo)型聊天工具,而Facebook Messenger緊隨其后,目前在全世界五十多個國家是主導(dǎo)性的聊天工具。Facebook在2011年才推出獨立的聊天應(yīng)用Messenger,并且隨后弱化了網(wǎng)頁聊天的功能,以便促使用戶使用App聊天。2014年,F(xiàn)acebook CEO扎克伯格花費190億美元收購WhatsApp。WhatsApp是一個國際化的聊天App,用戶多達(dá)十億。并且率先推出了網(wǎng)絡(luò)電話(voice-over-Internet calling)功能。
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