某國際著名IT公司創(chuàng)始人一直將選拔最優(yōu)秀人才視為其最大的工作成就。在他看來,應(yīng)聘者與生俱來的聰明才智和自信心比后天積累的知識與經(jīng)驗更為重要。這也是該公司選拔人才的重要考核點。
很多優(yōu)秀企業(yè)在招聘人才時均有其“選才價值觀”,有的會看重應(yīng)聘者的專業(yè)技能,有的則更青睞于其待人接物能力,還有的會將性格視為重中之重。雖然各企業(yè)選才標準千差萬別,但在其各具特色的招聘標準中又存在共性。作為一名應(yīng)聘者,在應(yīng)聘前要做足的功課就是“知己知彼”,即了解各行業(yè)的選才價值觀和面試官的選才基本標準。
專業(yè)并非最重要選才標準
首先以金融行業(yè)為例,盡管專業(yè)知識常被視為此行業(yè)的從業(yè)必備條件,但縱觀該行業(yè)各公司的招聘方式,人際交往和社交禮儀似乎占據(jù)了很重要的地位�;ㄆ煦y行的面試過程就具一定代表性。有次銀行通知應(yīng)聘者前來終面,正值午飯時間,應(yīng)聘者便被請到“銀行家俱樂部”與花旗高管們共進午餐。
用花旗HR的話說,通過這樣一個平臺,不僅可以直接考察應(yīng)聘者的社交禮儀、交流表達能力,更能間接了解其社會資源情況和對金融行業(yè)的了解程度。試想,若對銀行業(yè)缺乏了解,應(yīng)聘者該如何與共餐的銀行管理層人士找到共同話題?而應(yīng)聘者即使對銀行業(yè)很了解,如果缺乏起碼的就餐禮儀,甚至沒見過多少“世面”,一遇這種場合便緊張過度,又怎能入銀行高管的“法眼”?可見,一個看似平常甚至有些“優(yōu)待”式的面試場合,其實暗藏“玄機”,不經(jīng)意間已將銀行業(yè)的各種基本招聘條件都概括其中。若你不了解該銀行的選才價值觀,就是手執(zhí)各種從業(yè)資格證書,卻很難在餐桌上與銀行家順暢交流,也只能慘遭淘汰。
上述幾方面是金融機構(gòu)重點考察的能力。不僅在花旗,國內(nèi)某著名金融集團HR部門也側(cè)重于對應(yīng)屆生進行人際交往和溝通表達力的考察;而且民生銀行和泰達荷銀基金公司均明確表示最看重應(yīng)聘者的基本素質(zhì)(包括責(zé)任心、溝通表達力、人際交往力、反應(yīng)判斷力、團隊合作精神等)�?傊c人們平常想象的不同,各金融企業(yè)對專業(yè)技能的考察并非重點,反而更看重求職者的內(nèi)在素質(zhì)和外在禮儀。
而很多行業(yè)與金融業(yè)的選才標準都有相似之處。還是那句話,專業(yè)并不是最重要的,其重點考核的是應(yīng)聘者的人際溝通、團隊合作、邏輯思維及吃苦精神。吃苦精神對于咨詢業(yè)從業(yè)人員尤其重要,眾所周知,無論是麥肯錫還是四大會計師事務(wù)所,這些國際著名咨詢機構(gòu)的工作量是常人難以想象的,因此這些企業(yè)會對應(yīng)聘者提出特別的招聘要求。而在面試現(xiàn)場,他們也會有意考察此方面。比如,一家著名咨詢公司在一面時,直到午飯時間仍不結(jié)束面試,而是告知應(yīng)聘者,公司老板將與其談話,以考驗應(yīng)聘者的反應(yīng)。應(yīng)聘者若出現(xiàn)反感情緒,便會暴露出耐性不足的缺點,當(dāng)即被淘汰;而到了二面階段,公司首先會請應(yīng)聘者針對某一話題準備相應(yīng)的PPT,并就PPT內(nèi)容與公司VP進行一對一交流。上午的面試結(jié)束后,公司又“臨時”提出下午還要用同樣的內(nèi)容再以英文與VP進行交流。這兩輪面試明顯是要考驗應(yīng)聘者的耐性與應(yīng)變力,更能對其是否接受繁重勞動做出判斷。應(yīng)聘者若表現(xiàn)出些許不滿,你講得再好也會失去這一工作機會。
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