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伴隨著職位的晉升,很多人已經(jīng)走上了管理崗位,無論是公司中層,還是部門經(jīng)理,一旦進入管理崗位,工作內(nèi)容和性質(zhì)都會發(fā)生本質(zhì)變化。作為昔日打工時一名管理者,試圖和大家探討中層管理者,到底該管理什么?分享經(jīng)驗,以求共勉。
從大的方面,管理的內(nèi)容分為人和事。而事,又在人為,所以管理歸根結(jié)底就是管理人。中層管理者,對上級是執(zhí)行角色,沒有什么管理職能,無需探討;對下屬是領(lǐng)導角色,帶領(lǐng)團隊,需要管理,實施目標,也需要管理。作為中層管理者要做好管理,我認為需要把握兩個方面要素:
第一、管理自己
中層管理,先管理自己,再管理下屬。管理自己,我認為有幾個方面需要著重注意。
1、自我崗位職責的分析
首先應該分析自己的崗位職責、公司對自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監(jiān)職位,要明白公司對品牌發(fā)展(內(nèi)營銷、VI標準化建設(shè)、行業(yè)會議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷售管理(市場分析、銷售計劃及產(chǎn)品組合計劃、價格策略及推廣計劃、代理渠道建設(shè)管理、銷售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶回訪機制、客戶聯(lián)誼活動、客戶圓桌會議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項具體任務目標和資源,才能切實地將任務分解,細化,制定出具備可實施操作的工作計劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點。
2、自我能力優(yōu)劣勢分析
認清楚自己,是為了更好的管理自己。經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢、擅長領(lǐng)域,才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。
每個人的特點不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的同事,做事提綱挈領(lǐng),雷厲風行,這樣的中層就需要詳細的計劃來約束和支撐自己,以免跑的太快,如脫韁之馬,產(chǎn)生脫節(jié);有的同事,思維縝密,處事謹慎,這樣的中層需要多向市場前端和產(chǎn)品一線推進,增加做事張力,提升人格魄力和實踐能力。
同為中層管理者,有的人喜歡聽,有的人喜歡說。喜歡聽的,管理下屬時多采用書面匯報,以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判;喜歡說的,管理下屬時多采用口頭匯報。及時反饋和表述自己的思路與想法。每個人性格和喜好不同,管理方式也不盡相同,應根據(jù)自身情況,選擇適合自己的管理方式。
要是你說自己不知道自己的優(yōu)勢,你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析,周圍五六個很了解你的人談到的共同點,就是你的優(yōu)劣勢。發(fā)現(xiàn)自己的長處,加以利用和發(fā)揮,總結(jié)自己的劣勢,及時改善和提升。彌補短板,發(fā)揮長板,人盡其才,物盡其用。
3、自我時間管理分析
對于每個管理者而言,時間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時性的工作也會接踵而來(公司會議、客戶拜訪、媒體約見、臨時事務等),要是沒有時間管理和規(guī)劃,很容易疲于應付,顧此失彼,抓了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
這個時候,建議你的方法是用工作計劃表和工作分類法相結(jié)合,有了新的臨時工作內(nèi)容,添加到自己的工作計劃表中,按照工作分類法的不同等級,去優(yōu)化處理。
晚上休息前只要當天的工作計劃中,該處理的事務都處理完成,下一步工作計劃的微調(diào)也都添加到工作計劃表中,就可以安然入睡了。天天如此,讓每個在進程中的工作,都按照慣有的節(jié)奏前進,不會因為臨時事務而受到影響,處理起來,你就會游刃有余。
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